Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
H. B.
17/06/2025

NO DEVUELVEN EL DINERO

El pasado 28 de mayo de 2025 realicé una compra con el numero de pedido: 314813901 a través de la página web de la empresa ALLZONE, por un importe total de 603,38 €. En el momento de la compra, se indicaba claramente en su sitio web que el plazo de entrega sería de 24 a 72 horas. Al día siguiente, 29 de mayo, y tras comprobar las numerosas opiniones negativas de otros usuarios y constatar que mi pedido no iba a llegar en el plazo comprometido, decidí ejercer mi derecho a cancelarlo. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente, desde donde me confirmaron que iniciarían el trámite de cancelación y que recibiría una llamada en las siguientes 48 horas. Esa llamada nunca se produjo. Desde entonces, he enviado múltiples mensajes a través de sus canales de contacto, que han sido respondidos únicamente con mensajes automáticos, sin ofrecer ninguna solución concreta. También he realizado numerosas llamadas telefónicas, de las cuales solo en dos ocasiones conseguí hablar con alguien. En una de esas llamadas, el 2 de junio, me confirmaron que tenían constancia de la cancelación, pero que aún estaba pendiente de ser aceptada. Desde entonces, no he recibido ninguna respuesta definitiva ni se ha gestionado la devolución de mi dinero. En todo este proceso, la empresa ha incurrido en retrasos injustificados, falta de transparencia y nula atención al cliente, dilatando el procedimiento sin justificación. Además, he podido comprobar que numerosos consumidores se encuentran en situaciones similares, lo que me lleva a sospechar de posibles prácticas comerciales abusivas.

Resuelto
M. B.
17/06/2025

Reembolso

Hice un pedido de Samsung s25 ultra 1154.35 el día 3/4/25,tras muchos correos y todo mentiras a día de hoy estoy sin terminal y hoy inicio la cancelación. Al ver que a la gente no le están dando el producto ni el dinero inicio la reclamación para que me ayuden porfavor ,tampoco me dieron aún factura ddcian que eso lo daban al llegar el terminal por lo que he puesto el número de pedido. Muchas gracias

Cerrado
M. D.
17/06/2025

Entrada concierto no entregada

Compramos dos entradas para el concierto de Billie Eilish del pasado domingo día 15 en Barcelona. Solo recibimos una. Reclamamos la segunda constantemente y nos decían que tuviésemos paciencia, que llegaría. El concierto empezó sin que pudiéramos entrar. Queremos la devolución del dinero de la entrada, de los gastos de emisión y los perjucios sufridos (traslados). Hemos reclamado ya pero no nos responden por ninguna vía. Muchas gracias.

Cerrado
M. Y.
17/06/2025

Entradas Los pericos - Anulación de concierto

Estimados/as señores/as: El día 19 de marzo compre una entrada para el espectáculo Los perocos para el día 15 de Mayo 2025 Con fecha 02 de mayo se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por motivos de salud de un miembro de la banda A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto vuestra respuesta de correo que me habéis dado al solicitar la devolución. Sin otro particular, atentamente Alejandra Yanez

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
A. I.
17/06/2025
spliiit

hice un retiro y nunca me llego

hice un retiro de 80 euros el dia 12 may 2025, 11:06 y mi banco trade republic no lo acepto. los de spliiit(app para compartir contenido multimedia) me decian que si que me habia llegado el dinero y los de trade republic no. hice una copia de la conversación para que me creyesen. después de varios intentos cambie el iban con un pdf de mi titularidad para que me hicieran el ingreso de nuevo 2 semanas despues aqui sigo esperando ... y no me dan ninguna solución.

Cerrado
R. C.
17/06/2025
SmartDistribution Spain, S.L.

reembolso/devolución sin recibir

esta marca,usada por 1 casa de apuestas,es la encargada de realizar los reembolsos de dicha casa(yogano),pero no cumplen los plazos y cada vez hay que reclamarlo y no es la primera vez que pongo 1 denuncia aqui https://recarga.tarjetaexpress.net/

Resuelto

Suscripción engañosa

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me aparece un movimiento bancario en el cual no me he suscrito, o no he sido consciente. SOLICITO Por favor un reembolso de estos cargos, que aún no sé ni de qué se trata, y una cancelación de esta suscripción inmediata. Llevan cobrándome esto muchísimos meses. Necesito por favor el reembolso y la cancelación. Gracias. Un saludo

Resuelto
J. A.
17/06/2025

Paquete de bebidas

Tras contratar el paquete de bebidas, cuando hago el ultimo pago del crucero , se me indica que no esta incluido. 17 días intentando resolver este tema y Costa no se digna ni a contestas. Vergonzoso el trato que da Costa a sus clientes. (una y no mas) adjunto documento donde se puede ver Reclamo que me sea incluido el paquete My Drinks

Cerrado
M. A.
17/06/2025

Problemas con el reembolso

Devolví unas zapatillas que compré a través de Zalando puesto que no eran mi talla adjuntando el justificante de la oficina de correos y no me quieren devolver el dinero habiendo recibido ellos ya las zapatillas y comprobad que están en perfectas condiciones puesto que no le estoy haciendo entrega del albarán de entrega de las mismas. ruego que me digan donde se encuentra esa condición ,la de hacer entrega de la factura de compra para hacer efectivo el reembolso, ya que me deben 260 euros

Cerrado
S. G.
17/06/2025

No me devuelven mi dinero

Pedí un Iphone 16 Pro Max el 22 de Mayo ya que fui engañada al ver el precio tan bajo y al ver que no llegaba cancelé el pedido y a día de hoy 17 de Junio aún sigo esperando que me tramiten la cancelación y me devuelvan mi dinero, lo único que me dicen es que hay retrasos en el departamento. Si no se me tramita la devolución ya, pondré la debida denuncia.

Resuelto

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