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Gastos de Gestion abusivos
HECHOS El día 09/05/2025, compré dos entradas para el concierto de Bad Bunny en Madrid para el dia 11/06/2016 a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 51€ - Donación automática de 2€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. - Ademas han incrementado el precio de la entrada en relación a los precios establecidos antes del inicio de la venta. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago…. Atentamente,
COBRO POR SERVICIOS NO PRESTADOS
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque estan intentando cobrar un servicio despues de haber solicitado la baja en el servicio. No responden a los mails para darse de baja. La información ofrecida no es clara, conlleva a error. La pagina esta diseñada para que sea muy complicado darse de baja. SOLICITO desistan en el cobro de cantidades indebidas. Sin otro particular, atentamente.
Caja regalo no utilizada. Empresa no contesta y la web ya no existe.
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tengo una caja regalo Kiddy's Box Explora la naturaleza que había regalado a los niños que tiene mucha ilusión en disfrutar de la experiencia y no se puede contactar con la empresa, la web ya no existe, los teléfonos tampoco y lo mismo por correo. La caja tendría que renovarla en mayo ya que no he podido utilizar y por lo que veo la empresa está cerrada? SOLICITO la devolución del importe de la caja regalo para que pueda al menos disfrutar de alguna otra experiencia. Sin otro particular, atentamente. L.O. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
COSTOS OCULTOS, ABUSIVOS Y DESPROPORCIONADOS
Por favor, El día 08/05/25, compré dos entradas para el concierto de BAD BUNNY a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 74€ - Donación automática QUE NO ESPECIFICA SU VALOR. Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago.... Atentamente,
Reclamación por falta de reembolso de billete aéreo cancelado
Hola, compramos unos billetes de avión para el 14/03/2024 y Lol Travel nos avisa que la compañía aérea ha cancelado esos vuelos y nos da la posibilidad de viajar al día siguiente 15/03/2024 (nos avisan con más de 14 días de antelación). Les contestamos que esto es imposible para nosotros y aceptan devolvernos el importe de los billetes comprados. El pedido de devolución es del 28/02 y a día de este escrito aún no hemos recibido el dinero ni ningún tipo de respuesta de cuando se va a realizar el reembolso.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque después de estar esperando el envío del pedido más de una semana, sólo me dicen que llevan retraso en los departamentos para justificar la demora. Tras contactar en más de 3 ocasiones con ustedes y cansado de sus excusas, procedo a la cancelación del encargo, con la sorpresa de tener que esperar de nuevo (esta ocasión 4 días de demora) para recibir mi dinero de vuelta SOLICITO un reembolso completo por valor del pedido en las proximas 24h. Sin otro particular, atentamente.
Caso omiso a mi solicitud de cancelación y reembolso
El día 15/03/2025 hice un pedido de un móvil OnePlus 13R al sitio web AllZone. Estando en el período de espera, les consulté vía e-mail cuánto más podía esperar, y me dijeron que el envío se realizaría en base a lo estipulado en sus condiciones (máximo 30 días de espera). Desde entonces, he estado esperando hasta superar el umbral de los 30 días. Ahí es donde he solicitado vía correo electrónico la CANCELACIÓN de la compra y REEMBOLSO de mi dinero (579,63 €). Lo hice vía e-mail, y cuento con capturas de todos los correos enviados, a los cuales AllZone a través de un empleado me responde siempre lo mismo "tenemos algunas demoras". Eso me respondieron cuando quería que me envíen el móvil, y siguen respondiendo cuando insisto con la cancelación. Hoy, 19/05/2025, me insisten por email que tienen demoras en el "departamento de cancelaciones". No dan precisión de cuándo me devolverán mi dinero, solo siguen con el cuento de que están "con demoras" y que debo aguardar, violando en su totalidad la ley de desistimiento (ya que, además, en este caso es válida porque nunca enviaron el producto). Solicito por este medio el reembolso de la totalidad de mi dinero a través del medio por el que pagué, referido a la compra 911943018, ya que jamás me han enviado el móvil, superaron el umbral de tiempo que vuestra página indica y en este último mes de reclamos solo me indican que siga esperando, sin ninguna referencia de cuándo se dignarán a hacerme dicho reembolso.
Gastos de Gestión Abusivos
HECHOS El día [08/05/2025], compré dos entradas para el concierto de Bad Bunny del 2 de Junio de 2026 en Madrid, a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 47 euros en total (más 2 euros de gastos de evento) - Cargo PLATINUM por la dinámica de oferta y demanda totalmente abusiva lllevada a cabo por Ticketmaster, que provocó que dos entradas de 73 euros cada una, hayan costado 176 Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra Atentamente, Álvaro Sánchez Aparicio
GASTOS ADICIONALES
HECHOS El día 9 de mayo de 2025, compré una o varias entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 20€ y 2€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago…. Atentamente
NO DEJAN ENTRAR COMIDA EN PORT AVENTURA
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ja que el sabado dia 17 de mayo acudimos a Port Aventura yo, mi mujer y mis dos hijas (todos con pase) y la sorpresa fue que han decidido vetar el acceso con comida en el parque, situación que no era asi hasta hace 1 mes. SOLICITO […]. Que se rebierta esta situación ya que es un parque de atracciones y no un parque de restauración. La restauración es un servicio extra que lo puedes utilizar o no, pero el hecho de no poder entrar comida, te están obligando a hacer uso de la restauración, con precios totalmente abusivos (al ser una empresa privada entiendo que los precios los pueden poner como quieran). Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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