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Cargo no autorizado, solicito reembolso y baja inmediata

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Naturaleza del problema:

Cancelación

Tu reclamación

A. D.

A: Privilegios En Compras (Privicompras)

01/12/2025

Volviendo a ver mi cuenta me he dado cuenta de que se me han estado cobrando cargos de 18 € cada uno procedentes de www.privicompras., que nunca he autorizado repetidos cada mes desde septiembre hasta diciembre de 2025, acumulando un total de 72 €, y no he recibido ningún servicio ni he dado mi consentimiento para ello. Por lo que exijo que: Se anulen de inmediato estos cargos. Se proceda al reembolso completo de los 72 € cobrados indebidamente. Se cancele y dé de baja de forma definitiva cualquier suscripción o servicio asociado a mis datos. No he solicitado nada, no he aceptado ningún servicio y no voy a asumir pagos que no me corresponden. Agradecería que me confirmaran la resolución de esta reclamación por escrito y cuanto antes. Gracias por su atención.

Mensajes (1)

Privilegios En Compras (Privicompras)

A: A. D.

03/12/2025

REF: 222454 Estimados: Gracias por contactar con Privilegios en Compras. Te informamos de que tu reclamación ha sido resuelta en fecha 03/12/2025 y la resolución remitida a tu dirección de correo electrónico a************e@gmail.com. En caso de tener alguna duda, por favor, rogamos que te pongas en contacto con nosotros a través de un email a atencionalcliente@privilegiosencompras.es. Referencia: Número de caso: 13909496 Agradeciéndote de antemano tu atención, recibe un cordial saludo. ¿Hay algo más que podamos hacer? Estamos disponibles de Lunes a Viernes de 09:00 a 21:00, Sábados de 10:00 a 17:00, para cualquier consulta o aclaración. Simplemente, enviándonos un correo electrónico o llamando a nuestro número de teléfono gratuito (desde líneas fijas en España). Atentamente, Privilegios en Comprasatencionalcliente@privilegiosencompras.es900.87.87.10 (llamada gratuita desde un teléfono fijo en España) Lunes a Viernes 09h00 - 21h00, Sábados 10h00 - 17h00 Excepto festivos Términos y Condiciones Política de Ayuda Contacto Privilegios en Compras es un servicio gestionado por Webloyalty Sàrl con un capital de 100.000 francos suizos, cuya sede se encuentra en Avenue Reverdil 8, 1260 Nyon, Suiza, registro del comercio (RC) de Vaud CHE-344.043.246. Si quieres conocer más sobre nosotros,visita www.privilegiosencompras.es. Webloyalty Sàrl es el responsable del tratamiento de los datos que nos facilites en el formulario. Lee nuestra Política de para más información sobre el tratamiento de tus datos y sobre el ejercicio de tus derechos. Esta es una oferta reservada para mayores de 18 años residentes en España, siendo de aplicación los Términos y Condiciones del Servicio. Todas las marcas y/o copyrights son propiedad de sus respectivos propietarios. Los terceros que participan en este programa están sujetos a cambio. 231273:4308404


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