Últimas reclamaciones

el pasado día 27/11/2025 realicé una compra mediante la web Alzonne.es de un dispositivo movil de un valor de 882,20€ con la tarjeta, la misma tarde del dia 27/11/2025 me di cuenta que no me había llegado ninguna confirmación de envío por parte de la empresa y empecé a investigar sobre ella y me di cuenta que dicha empresa tenía innumerables quejas y denuncias. Esa misma tarde cancelé el pedido y envié un correo electrónico a la empresa solicitando la devolución el cual no ha tenido respuesta, desde entonces una odisea para contactar con ellos que es imposible

Hola, Me inscribí aprovechando una oferta en la que se indicaba que debía pagar 1 euro, tendría cuatro semanas gratis y después se empezaría a cobrar la cuota de aproximadamente 35 €. El problema es que, después de pagar ese euro, no se me permitió entrar al gimnasio. Me informaron que el centro del Paseo Alfonso XIII estaba cerrado, por lo que no he podido usar el servicio ni una sola vez. Ahora estoy recibiendo una exigencia de pago de 35 €, lo cual considero totalmente injusto, ya que no he entrado ni he podido utilizar ninguna instalación debido al cierre del centro. Por este motivo, solicito que eliminen mi cuenta, cancelen cualquier cargo pendiente y que se deje constancia de que no corresponde ningún pago, dado que el servicio nunca fue prestado. No pienso abonar una cantidad por un servicio que no he recibido. Quedo a la espera de una solución.

Hola, anoche compré un billete de tren por la pág web de EDREAMS, pero al realizar el pago, he visto que me habían suscrito aL SERVICIO DE PRIME y pasados 15 días se cargaría directamente la cantidad de 99€ en la tarjeta con la que pagué el billete de tren. He llamado varias veces a varias horas y no lo cogen, no hay contestación y tampoco es posible CANCELAR LA SUSCRIPCIÓN MEDIANTE LA PÁG WEB. no aparece esta opción.

A la atención de CeX España: Realicé un pedido de una gráfica el 22 de noviembre al creer que la foto correspondía al modelo que necesitaba. Recibo un cobro del pedido inmediatamente al realizarse con tarjeta. Al darme cuenta que la foto era meramente ilustrativa, mando un correo ese mismo día explicando mi caso. El pedido pasa a estado procesado al día siguiente, 23 de noviembre. La empresa que envía el pedido es GLS. Recibo una respuesta por vuestra parte a los dos días de mi primer correo donde se me indica el modelo real. Confirmo que esa es la que NO necesito y el envío es detenido el 25 de noviembre por parte de CeX antes de que llegue a destinatario. El 27 de noviembre aparece como producto devuelto. Hasta aquí, todo parecía ir bien, pero es justo a partir de ahora donde empiezan los embrollos: Ese mismo día, el ticket que tenía abierto para cancelar el pedido se cierra sin previo aviso y, por supuesto, sin reembolso. El estado del pedido sigue siendo "Enviado" en vez de "Cancelado" como tengo algún otro pedido. Vuelvo a mandar correo preguntando por mi reembolso el 28 de noviembre. Ni una sola respuesta por parte de CeX. Ni reembolso, ni producto, ni nada. Y da igual los emails que mande o deje de mandar. Me gustaría que se me reembolsara la cantidad adeudada por vuestra parte del pedido 1689829, ya que el producto fue devuelto el 27 de noviembre y debería ser el siguiente paso para cerrar este pedido y no saber más de esta tienda. Tengo capturas de los correos, del cobro, del estado del envío, del estado del pedido... Menos del reembolso que jamás habéis realizado. Un saludo.

SOLICITO EL REEMBOLSO DE DIECIOCHO EUROS CARGADOS EN MI TARJETA BANCARIA Y LA CANCELACIÓN DE LA SUSCRIPCIÓN A PRIVICOMPRAS DE LA CUAL DESCONOZCO SU PROCEDENCIA Y NO ME HE DADO DE ALTA EN NINGÚN MOMENTO NI HE UTILIZADO SUS SERVICIOS.

Hola. Nos regalaron una caja para el rey león, en mayo 2024. Tiene validez de dos años. Pero canjee el código para el descuento en las entradas. Por problemas familiares no hemos podido usarlo. Este solo tiene validez un año que caducó en septiembre. Ahora, no me amplían la validez, ni me dan opción de cambiar por otra. Ni reembolso. Solo nos gustaría poder usar el descuento.

Hola Realice un pedido el día 19/11/2025, con número SESCOF25111980945 Se me ha pasado el cargo en la tarjeta y no hay señales de vida por vuestra parte He enviado 22 correos electrónicos y siempre me contesta una tal OLIVIA que entiendo es vuestra asistente virtual, solo se limita a decir que no están los de atención al cliente y que pasa nota y así llevamos dos días Necesito una solución Gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo más de dos meses esperando a que me abonen mis billetes de avión ( 311,98 €) SOLICITO reembolso del importe completo lo antes posible.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se ha aplicado un cargo que es completamente incorrecto a nuestro viaje realizado. En nuestro viaje no hubo vómitos, ni alimentos, ni ningún tipo de derrame o incidente dentro del vehículo. El trayecto se realizó con total normalidad y el conductor no mencionó absolutamente nada al finalizar. Les ruego revisen detenidamente: 1. La hora del supuesto incidente, que no coincide con la hora de mi viaje. 2. Si el conductor realizó más viajes después de dejarme, ya que ese tipo de incidentes suelen registrarse al finalizar un trayecto. 3. Las fotos que el conductor dice haber enviado, ya que en ningún caso pueden corresponder a nuestro viaje. El cargo se ha aplicado aproximadamente 12 horas después de finalizar mi trayecto, lo cual resulta incoherente para un supuesto incidente inmediato dentro del vehículo. No voy a asumir un cargo por un hecho que no ocurrió y que no corresponde a nuestro servicio. Solicito una revisión exhaustiva del caso y la devolución inmediata de los 91,36€, ya que se trata de un error evidente. SOLICITO la devolución de los gastos aplicados de 91,36€ los cuáles no corresponden con nuestro viaje realizado.  Sin otro particular, atentamente.