Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 31 de Agosto de 2024 adquirí en la página web Ayakyoi el producto "Zoro bomber Jacket - O.P". La empresa encargada de entregar mi paquete, Ecoscooting, llevan alargando el tema durante más de un mes, prometiendo resoluciones del caso y reembolsos que nunca llegan. Llegué a hablar con un agente por teléfono prometiendo que revisarían el caso lo antes posible y todo, pero de nuevo no llegó a nada. Han pasado 53 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa ALLZone me ha estafado el valor de 857,18 Euros ya que llevo 4 meses esperando el reembolso del producto que compre y nunca me llego. Mi numero de pedido es 875601301. Los he contactado varias veces via email y via telefono, la unica respuesta que dan es que le daran prioridad a mi caso, esto desde hace 2 meses ya. SOLICITO que se me devuelva el dinero del producto que nunca llego. Sin otro particular, atentamente.

Más de un año tratando de hacer valer la garantía de mi Ósmosis Inversa Philips Aut2015 Caso 1392026 Caso 1002836 El día 16 de Octubre envié una solicitud por escrito pues las llamadas que yo hacía desde inicios del mes de Octubre del 2023 no servían para nada. Las llamadas eran al servicio técnico que provee Philips España (SARETEKNIKA y CAIMAR). El 17 de Octubre del 2023 por fin se abre mi ticket y desde ese día hasta el día de hoy, 12 de Noviembre del 2024 estoy esperando que me arreglen o me cambien el aparato. Han venido varias veces a ver cual es la avería y no terminan de dar con el problema. Desde ese mes (Octubre 2023) he tenido que gastar dinero en botellones de agua que el 90% de las veces los compro yo y no 1, sino al menos 4 pues somos 4 personas viviendo en este apartamento, incluyendo dos menores que llevan agua al colegio y consumen bastante agua en general. Cada botellón de agua en promedio, ya que depende donde la compro por cercanía pues es un peso considerable, me sale en 3 €. Desde este mes he comprado en promedio 8 botellones de agua de 8 litros a la semana que representan 24 € semanales. Desde Octubre 2023 hasta hoy, 12 de Noviembre del 2024, son 54 semanas. 54 semanas por 24 € semanales son un total de 1296 € que he tenido que invertir en agua cuando no debería pues tengo una ósmosis de agua que me filtra el agua. El nivel de negligencia ha sido tan alto que no encuentro otra manera de llamar la atención. Sigo en garantía pues compré el aparato en Noviembre del 2022 y tenemos 5 años de la misma; cosa que hemos perdido 1 año entero intentando de resolver el problema y aún no está resuelto. Adicional a esto, en una de las sinfín de llamadas que he hecho, me recomendaron cambiar el filtro, lo compre, he seguido las instrucciones y el aparato aún no funciona, no se resteo, vinieron a ver el aparato, no saben resetearlo y hacer que el ruido que hace pare. No estoy segura de que ese filtro aun funcione y por ahí he perdido también 34,95 €. En total para resolver este problema ya llevo 1330,95 €. Aparte del gasto en el propio líquido básico para vivir, me he desgastado con un promedio de 6 llamadas a la semana para hacerle seguimiento a este problema, que comenzó como algo leve y ahora es inaguantable. Eso representa un total de 324 llamadas pues van 54 semanas de este martirio! Esta supuesta empresa reconocida y espectacular a nivel mundial por su atención al cliente ha sido representada por su servicio técnico a nivel local en España de la peor manera. No han sido capaces en un año de resolver una avería de su propio producto. No solo patético, sino inhumano pues hay niños pequeños viviendo en este domicilio! Quiero que me den un aparato nuevo y me devuelvan el dineral que he gastado en agua cuando no me corresponde pues he comprado la osmosis para potabilizar el agua en casa.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de […]. El pasado [fecha fraude], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. denuncia, extracto bancario con cargo fraudulento, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de […] correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores: La instalación solar térmica de Vaillant que me instalaron, como se puede ver en el diseño de instalación, el apoyo al solar, está antes del acumulador de calor y no después, como establecen los diseños de instalaciones solares térmicas (documento 1). Y corroborado, por la Direcció General d’Indústria de la Generalitat de Catalunya. Esto implica que, al tener que mantener los 800 litros de agua del acumulador a 55°, que es la temperatura que requiere la calefacción y el agua sanitaria, en lugar de reducir el consumo de gas y las emisiones de CO2 las incrementa. Lo que se puede demostrar, porque el consumo de gas, una vez se ha hecho ir directamente de la red a la caldera, sin pasar por el acumulador de calor, se ha reducido de unos 12.000 kWh año, a 9.000 (documento 2). Pero si el solar, calentara el agua de red, este consumo, al llegarle a la caldera el agua a mayor temperatura, se podría reducir. Ya que, la instalación solar, estaría cumpliendo su función, que es la de calentar el agua de red, para reducir el consumo de gas. Por lo que: SOLICITO procedan a modificar la instalación del solar y adecuarla para que cumpla su función, que es la de reducir el consumo de gas y las emisiones de CO2. (1) Diseño de instalaciones de gas incorrectas Vaillant y correctas. (2) Resumen de las facturas de consumo de gas. Sin otro particular, atentamente. Albert Bertran

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque después de varios e_mail y llamadas telefónicas realizadas desde la entrega del paquete enviado el día 11/09/2024 por CTT transportes y entregado en el día 21/09/2024 el cual no tiene nada que ver con el pedido realizado y resaltar que ha llegado cerrado el paquete pero dentro de la bolsa el embalaje original viene manipulado como se aprecia en las imágenes enviadas a través de e_mail Embalaje el cual dentro viene el estuche original de la mercancía pero con otro tipo de pedido dentro el cual no sabemos lo que es como se aprecia también en las imágenes SOLICITO Por favor después de varias veces información sobre lo ocurrido ya que por el momento no tenemos comunicación ninguna por vuestra parte y estamos bastante preocupados y con los considerables gastos que esto acarrea debido a la falta de la máquina la cual nunca llegó Sin otro particular, atentamente. Héctor Garrido Castro

Buenos días Aun no he recibido respuesta a los correos enviados con fechas 13 /03/24 y 18/04/24 respectivamente, aunque el primer correo lo envié con fecha 18/10/23 y en ellos les hago la reclamación del pago de la factura abonada por mi por necesidad imperiosa al proceder al arreglo de la avería de agua producida en la vivienda de su propiedad ya que el agua estaba cayendo sobre mi cocina provocando la caída del techo , tal y como se ve en las fotos adjuntas. Es por lo que solicito me sea abonado el pago de la factura ( adjunto copia ), ya que dicho pago le corresponde a su aseguradora y no a mi. Atentamente, Fernando Alvarez Arias

De acuerdo con las diversas y válidas respuestas proporcionadas hasta el momento por el demandante en distintos medios, respecto al caso iniciado el 10 de octubre de 2024, número 4071858712, se procederá a vincularlo con el precedente F425 72107, esperando así obtener una resolución conjunta favorable. De manera única y definitoria, por esta parte interesada, se da respuesta a cada caso abierto de cualquier tipo; debiendo transferirse, si así se considera necesario, al lugar más adecuado y conveniente. Artículo a considerar 17 del rgpd, entre otro

A: ALL ZONE Estimados señores y señoras de AllZone, Desde el día 19 de Agosto en la que realice el pedido de mi teléfono y que despues de casi tres meses no llegará y con numerosos testimonios como el mío, procedí a cancelar el pedido el día 30 de octubre, donde tengo el correo de cancelación de pedido efectuada. Quiero presentar una reclamación formal debido al retraso en el reembolso de mi pedido 324144020 , realizado el día 19 de agosto de 2024. Pedido y Pago: El pedido fue realizado y pagado el 19 de agosto de 2024, por un importe de 627,55 €, mediante tarjeta Redsys. Cancelación Solicitada: Debido a la demora en la entrega, solicité la cancelación del pedido el 30 de octubre de 2024. 30 de octubre ,me envían correo diciendo que mi solicitud de cancelación ha sido recibida. Demora en el Reembolso: Tal y como establece el artículo 107 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, al haber transcurrido más de 14 días naturales sin obtener mi reembolso con retraso injustificado, solicito que se me devuelva el doble del importe adeudado.Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Por lo tanto, solicito el reembolso íntegro y urgente de la cantidad abonada.

Buenos días, soy Emilio Escala López, y soy cliente de RGA Seguros al tener contratad con vosotros el seguro del hogar bajo el nº de póliza: 7004.02295046. Le escribo referente a un siniestro: 7004.2024.00129629 ocurrido el pasado 08/nov/24. Una tubería de la casa perdía agua, y tras llamaros acudió un perito que nos indicó que no estaba cubierta la avería por la póliza porque las tuberías tenían corrosión. Tras repasar el contrato de mi póliza constaté que si estaba cubierto por el Art. 1.2 "Daños por agua" (página 6), donde se puede leer claramente que está cubierto el 100% del continente y contenido los "Gastos búsqueda, localización y reparación de averías", y no hay ningún tipo de excepción a este artículo sobre que datos estaban excluidos. En el día de hoy me han echo llegar una comunicación donde me indemnizan con 232,93 € en concepto de "reparación puntual y daños directos ( reparación puntual, tapado de cala y pintura)." Nosotros no estábamos de acuerdo, con dicha indemnización, puesto que el coste de reparación es mucho mayor, y lo que queremos es que RGA Seguros cumpla con la póliza contratada y nos reparen la avería, no que nos paguen por ella. Le he escrito escrito quejándome de esta situación, y he intentado contactar por teléfono sin suerte, y requiriendo saber en qué parte de mi póliza se indica que problemas de corrosión no están incluidos. Muchas gracias.