Últimas reclamaciones

En el día de hoy he solicitado una nota simple, creyendo que me encontraba en la página web oficial del registro, ya que el diseño de la web visitada reproduce de forma intencionada su estética, induciendo fácilmente a error. En la página se indicaba un precio de 6€, sin embargo, se ha realizado un cargo de 38,48€ a mi tarjeta. Al autorizar el pago, mi banco mostraba un importe de 0€, lo que refuerza la percepción de engaño. Por este motivo, ejerzo mi DERECHO DE DESISTIMIENTO, conforme a lo previsto en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. Dado que el servicio no ha sido ejecutado en el momento en que solicité la cancelación, solicito la devolución íntegra del importe cobrado, 38,48€.

Hola, teneia una renovacion automatica con pago paypal que no hemos cancelado y hemos pedido la cancelacion y reembolso del servicio y pago despues de solo 48h y se negaron a aceptarla ! asi que necesitamos que se aplica la ley del consumidor ya que logicamente tenemos 14dias para cancelar un pago de servicio ! saludos kevin Gironce

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque puse a la venta una entrada para el concierto de Bad Bunny a través de su web el día 1 de junio y se vendió el día 2 de junio. Sin embargo, según me han informado por correo no se me devolverá el dinero (158,5€) hasta 12 días después de la celebración del concierto, es decir, hasta el 18 de junio de 2026. Por lo tanto, sin ningún motivo se están quedando con mi dinero y con el del nuevo comprador durante más de un año. SOLICITO que se me devuelva inmediatamente mi dinero puesto que la entrada que compré la han revendido desde el día 2 de junio de 2025 y ya no me pertenece. Es vergonzoso que sin más se queden con el dinero que no es suyo más de un año. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día, 19 de julio, compré en su web on line el artículo "funda de coche para perro". El número de pedido es el #8957 y el número de seguimiento es 4PX3001895932725CN Me pongo en contacto con ustedes porque el artículo que he recibido no concuerda con el que se oferta en su página web. No cumple ni con las características, ni con las medidas del mismo, como se puede comprobar en las fotos adjuntas en este email y que detallo a continuación, de forma descriptiva: En la publicidad de detalla una funda, para el asiento trasero del coche, con base rígida de 61cm, que amplia la superficie de apoyo a la mascota, que soporta hasta 127kg. Se ve en las imágenes que es negra, con los ribetes en negro y solo los detalles de las abrazaderas en naranja. La rejilla central de la tela que está en contacto con los asientos delanteros, es negra y con forma rectangular. Por otro lado, lo que he recibido, es una funda acolchada para el asiento trasero del coche, con base de 45cm aproximadamente y no rígida. Todos los remates son naranjas y la rejilla central de separación con los asientos de delante tiene forma de hueso, no sé parece ni en color, ni en forma, ni en materiales a lo anunciado. Adjunto fotocopias/capturas del producto anunciado en su web y lo recibido en su lugar, así como el justificante de pago y la confirmación del pedido. SOLICITO, un CAMBIO DE ARTICULO QUE SÍ CUMPLA CON LA PUBLICIDAD DE SU WEB, ya que como se especifica en sus condiciones de reembolso no sé puede llevar a cabo la devolución de un producto en promoción. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias.

Buenas, Es la tercera vez que me llegan intentos de pago en comercio que obviamente no reconozco y rechazo pero me vienen como 20 pagos seguidos de diferente importe en diferentes sitios principalmente en un sitio llamado Premium numbers. Desde bizum me dicen que hable con mi banco y desde mi banco me dicen que la única opción es dar de baja el Bizum. El problema es la falta de seguridad a la hora de pagar con Bizum solamente hace falta un teléfono para iniciar una transacción. He tenido que dar tres veces de baja el Bizum este mes para bloquear los pagos.

Hola, me ha llegado una carta exponiendo que ha venido un técnico a realizarme una inspección y que han detectado una manipulación del contador que imposibilita su correcto funcionamiento y que de acuerdo a la legislación vigente procederán a enviar una factura por la energía consumida y no facturada. He solicitado al correo atenciongeneralufd@ufd.es que me manden el informe del técnico. Yo no he manipulado el contador. Como pueden demostrar esto?

Hola, Realicé un pedido con esta empresa wue se hace llamar, La Tienda Zen, de piedras naturales y joyas, el pasado 22 de junio, compré tres productos por un total de 67.27€. Con posibilidad de devolución. El paquete tardó más de 3 semanas en llegar, y procedimos a la devolcuión de dos d elos productos que suman un importe de 55.90€ el pasado 16 de julio, habiendo acordado con ellos que procedíamos a la devoulción y que el coste del envío de los productos era a cargo nuestro. Realizamos el envío con Correos España pagado por nosotros, 12€, con certificado de entrega, y se nos certifico tanto por Correos como por el proveedor que habían recibido las mercancía. 2 veces hemos soliictado el reembolso de los 55.90€ y no hemos recibido dicho dinero, aunque ellos siempre dicen que lo han realizado. Por favor, nos sentimos indefensos, y estafados. No tenemos los productos y no recibimos el reembolso. Igualmente vemos muchos comentarios negativos de otros usuarios en la ed, incluso alegando varias reclamaciones a través de la OCU. Necesitamos ayuda por favor Paloma Canosa

Hola, Mi nombre es María Carmen Camacho Granados con DNI 33903248Y. En el año 2003, compramos un local que, para el cual, necesitamos pedir un préstamo a Banco de Sabadell. Queremos reclamar los gastos abusivos que nos cobraron. En 2020, presentamos una reclamación en una de sus entidades y nunca recibimos respuesta por su parte. Por ello atraves de la OCU, de nuevo volvemos a presentarla y para ello, adjuntamos la siguiente documentación. Muchas gracias

Hola, realice un pedido de un vestido y me mandaron un correo diciendo que tenían problemas de stock y que no estaba disponible. Yo les solicité el reembolso de dicho pedido y me dicen que según la política de empresa solo pueden darme un vale en la tienda o que elija otro vestido Le he solicitado el reembolso en varias ocasiones pero siempre responden lo mismo

Hice un test online por el que cobraban 0.50 € pero los términos y condiciones dicen que eso implica una suscripción mensual de 47.50 € que me han cobraron al día siguiente y mensualmente hasta el día de hoy . Esa información o no estaba lo suficientemente clara. Me di cuenta de ese cargo mensual 10 meses después por lo que me han estado cobrando un total de 470 €. Es muy difícil vincular la web por que no envían e-mails ni el nombre el nombre que aparecen en el cargo tiene nada que ver. Tras denunciar a la Guardia civil me dicen que eso no constituye delito.