Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
P. Q.
23/09/2025

SEG OCASO DECESOS Problema con reembolso de funeral

Estimados señores Me dirijo a ustedes para comunicarles que todavía no tengo ni una respuesta de vosotros después de muchas tentativas para comunicar el fallecimiento de mi mama y el reembolso de su funeral. Su teléfono de oficina nunca contesta y tampoco su mail. Y cuando puedo comunicar con la central telefónica de Madrid, no me pueden ayudar y me dirigen otra vez en sus oficinas que no contestan. He tenido que adelantar el cobro del funeral y solo necesito su reembolso. Para facilitar esos tramites, les puedo adjuntar en en mail privado todos los documentos necesarios. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
A. M.
23/09/2025

finalización plazo abono

Hola, El acuerdo firmado el 8 de agosto de 2025 establecía un plazo máximo de 30 días hábiles para realizar el ingreso, plazo que venció el 19 de septiembre de 2025. A día de hoy, 23 de septiembre de 2025, el pago sigue pendiente, lo que constituye un incumplimiento contractual por parte de su entidad. Les requiero el ingreso inmediato en un plazo máximo de 24 horas. De no cumplirse, procederé a interponer reclamación formal ante Consumo, Banco de España y, en su caso, vía judicial, con los perjuicios y costes adicionales que ello pueda conllevar. Atentamente, Ana Maria Martínez Cabeza DNI: 43560179L

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
R. G.
23/09/2025

Problema con la amortización del préstamo

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de un préstamo personal. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el acceso a la información para realizar una amortización parcial del préstamo. Y ello por: después de solicitar la información en varias ocasiones, todavía no se me ha informado del número de cuenta que debo utilizar para que la amortización de préstamo sea efectiva. Además, tampoco he sido informado de cómo decidir si quiero amortizar reduciendo el tiempo del préstamo o la cantidad mensualizada. La información solicitada no está disponible ni en su Web ni en su App. Adjunto los siguientes documentos: 1- Contestación por vuestra parte a mi solicitud vía web, donde se me pide información personal relacionada con el origen de los fondos, pero a través de un correo al que yo no puedo responder. 2- Segundo email por mi parte, indicando el origen de los fondos y pidiendo de nuevo la información. 3-Evidencia de que vía Web no aparece la opción de amortización, dentro de las operaciones de préstamo. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: compartir la información requerida, con el fin de poder realizar una o varias amortización/es parcial/es con la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
R. V.
22/09/2025

Cobro indebido

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que su empresa CREDALITAS. ES o CREDITANDO viene haciendo cobros indebidos a mi cuenta de montos de 3 euros hasta 39.00 euros. Solicito la devolución de lo sustraído y anular mis datos de su base de datos ya que no tengo ningún tipo de contrato con uds. Tanto es así q al entrar en su página web mis datos no se reconocen como cliente de su empresa. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
I. A.
22/09/2025

Problema con el reembolso

Hola, se me ha cobrado un servicio de crédito claro sin yo autorizarlo, sin que se me haya mandado nada al correo ni nada. Mi correo es ibti.atka@gmail.com, solícito el reembolso del dinero

Resuelto
T. D.
22/09/2025

Reembolso y baja

Solicito reembolso y baja inmediata de esta plataforma. En ningún momento he dado mi consentimiento para que se produzca este cargo en mi cuenta

Cerrado

FICHEROS DE SOLVENCIA

Buenas tardes, he realizado una solicitud de préstamo, y me la deniegan, porque dicen Vds que aparezco en ficheros de morosidad, sin ser cierto, si no me justifican esto, tendré que denunciarles a la AEPD

Resuelto
J. H.
22/09/2025

Subida póliza

Hola,me dirijo a ustedes porqué es el segundo Año que me subís la póliza, incluyendo nuevas coberturas,sin mí consentimiento,con lo pactado al inicio. No me parece que todos los años tenga que reclamar una subida de la póliza,a mí parecer ilegal, porqué yo no pacté ésas coberturas que habéis incluido,me siento totalmente indignado, espero se resuelva con la mayor brevedad, gracias y un cordial saludo

Resuelto
W. M.
22/09/2025

Cobro indebido en suscripción que no acepte y nunca busque

Hola el día sábado 20 entre a ver esas páginas de micro préstamos, y de casualidad di con esta est@f de empresa, vi y no me gustó el interés que es demasiado. Salí y cerré la página. Luego de unas horas me llegó que tenía que pagar 28 euros por subscripción. El cual ellos para supuestamente para comprobar tus datos te piden los datos de la tarjeta. Y no acepte ni pedí subscribirme. El día domingo 21 tuve que pagar 2 euros para mandar un mensaje pidiendo la baja. Hoy lunes 22 me llega un correo diciendo que aún no. Es factible darme de baja que necesita 30 días o si es más ellos me avisarán. Y claro seguirán cobrando el tiempo que ellos quieran. Son unos est@fadrës Crédito CLARO!!!!!

Resuelto

Duplicado/ robo tarjeta oney leroy

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una tarjeta de crédito oney leroy merlin. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido una víctima de robo de datos y reclamarles la devolución de la cantidad cargada en Italia por un total de 649,48€. El pasado 15 de septiembre, detecte que se estaban intentando hacer una serie de cargos sin mi consentimiento en la tarjeta leroy merlín oney acabada en 3118 y les escribi al chat y llame por teléfono al número que me facilitaron y tras colgarme 5 veces decidí llamar directamente al número de cancelación. El chico que me atendió fue muy amable,me explicó que se estaban intentando hacer cargos en Italia en tiendas físicas con contacless algo que a ambos nos sonó realmente extraño estando yo en valladolid España y con la tarjeta en mi cartera, procedimos a cancelarla y me facilito un mail para enviar la denuncia y varios datos más. A la mañana siguiente sin demora, las 9 ya que esa tarde tenía médicos en Ávila, lo comuniqué a la policía y presenté denuncia por los medios facilitados. No obstante, su departamento encargado de esto aún no se ha puesto en contacto conmigo por lo que he llamado por teléfono para ver que ocurría y una chica de muy malas formas me ha contestado qué ya me dirían algo pero que a lo mejor la culpa fue mía y me toca pagar, que el recibo estaba emitido y que en principio me lo iban a cargar tal cual, que sino estaba de acuerdo que tomase las medidas legales oportunas que creyese oportunas, una auténtica vergüenza! Lo primero acusarme de que yo tenía la culpa de que hayan utilizado mi tarjeta sin mi consentimiento, ya que yo no he pulsado ningún SMS, enlace ni autorización y penoso que llames preocupada y al otro lado te respondan de malas maneras, con desdén, diciéndote que tienes que pagar, que hagas lo que quieras que básicamente a ellos se la suda. Es la primera vez que tengo un problema de este tipo pero la respuesta de la solución deja mucho que desear y el trato ya ni que decir... Adjunto los siguientes documentos: denuncia y extracto de movimientos ilícitos con cargos en italia. SOLICITO que se ordene las instrucciones oportunas para que la entidad correspondiente no me cargue el importe y en su defecto se me lo abone si se hace el cargo en mi cuenta la cantidad de 649,48€ correspondiente al importe denunciado Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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