Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

No he pedido nada y me ha cobrado 26,50

Hola no se porque me ha cobrado 26,50

Resuelto
L. C.
10/12/2024

Pedido no llega. Se reclama y responden con ecasivas..el pedido se hizo hace unbmes.

Estimados/as señores/as: En fecha […8 de noviembre de 2024….] adquirí en su página web [….de luzara madrid] el producto […..de una cazadora por valor de 49,95 euros .] Han pasado […30 dias….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
C. C.
10/12/2024

Pedido no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de noviembre realicé en su página web un pedido Tras varios días esperando a que éste sea entregado, la empresa de reparto me comunica que no tienen ningún pedido a mi nombre y que puede que éste se haya perdido. Ante esta situación procedo a contactar en varias ocasiones con el servicio de atención al cliente de PRIMOR sin recibir respuesta. SOLICITO se me haga entrega del producto o se proceda al reembolso de su importe. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. J.
10/12/2024

COBRO INDEBIDO

En Fitness Park Barakaldo me han cobrado 47€ en vez de 27€ aludiendo a servicios extras los cuales jamás he contratado y menos ha utilizado. Desde que les notifiqué que causaría baja por cambio de domicilio todo han sido problemas y posteriormente cargos indebidos. Solicité devolución del importe y me indicaron que no, insistí y no hubo respuesta. Cuando devolví el recibo e indique me hicieran el cargo correcto me intentan cobrar en tarjeta el cargo erróneo y un extra adicional...es todo vergonzoso con esta gente. Solicito se regularice el cargo y se me de de baja a la máxima brevedad gracias

Cerrado
J. P.
10/12/2024
MRW

Los paquetes nunca llegan si es MRW

Buenas, les agradezco de antemano su atención. Por desgracia siempre que pido algo en PRIMOR y me lo trae MRW de Aranjuez nunca llega el paquete (Tampoco cogen el teléfono). Normalmente cuando te quejas siempre mienten y dicen que han estado ahí cuando en verdad no llaman al portero. El resto de servicios de paquetería llegan sin problema alguno. Esto me empieza a cansar, no es la primera vez que escribo una queja (La última vez llamé a PRIMOR para intentar arreglarlo y ellos facilitaron la dirección e hicieron todo lo posible pero MRW no hizo la entrega y tuve que ir a por ella). Además en la oficina de Aranjuez nunca cogen el teléfono y cierran 30 minutos antes del horario de atención al cliente.

Resuelto
E. S.
10/12/2024

Estafa en devolución tienda china

El pasado mes de noviembre hice una compra de una gabardina por 51 eur en una tienda on line llamada Girardet Barcelona, nombre claramente fraudulento ya que sólo hace un par de días recibí el pedido con una cálidadnefasta y con una talla enana procedente de China y con un valor no superior a los 10 eur. Pedí un rembolso al día siguiente de su recepción y con gran sorpresa me dicen que hay que enviarlo a China con gastos a costa mía. He pedido presupuesto y nada baja de 96 eur de coste lo que supone una clara estafa para el consumidor He reclamado 3 veces al único e mail que hay en la página y tras ofrecerme un 20 % de rembolso ahora me ofrecen un 30% claramente se trata de una estafa. Ruego actúen sobre estas tiendas que estafan a los consumidores españoles y se ríen de las normas de buen comercio de la Comunidad Europea

Resuelto
S. F.
10/12/2024

Pedido entregado a otra persona

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa correos exprés ha entregado mi pedido a otra persona, aparece entregado el día 26/11 a las 13:22h siendo falso, en varias ocasiones me he puesto en contacto con la empresa pero no me dan solución. La empresa a la que realice la compra también se ha puesto en contacto con las oficinas y tampoco le dan solución. Solicito el reembolso del pedido. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
S. M.
10/12/2024

Devolucion producto Cobrada

El pasado dia 11 de Octubre, amazon me reembolsa el importe del pedido al haberlo devuelto. La recogida se efectuo con la emprsa Celeritas, sin dar ningun certificado de la recogida ni referencia en mano. Posteriormente Amazon se pone en contacto conmigo por email reclamando el envio del producto, asi como de otras devolucines realizadas en meses diferentes que ya habian sido confirmada su recepcion, cuando yo ya lo habia entregado al mensajero. Le solicito pruebas a Amazon para que las reclamen a su empresa de mensajeria contratada sin obtener respuesta. Amazon, en el dia de hoy 10 de Diciembre , me ha realizado un cargo en el metodo de pago por el importe del pedido. Es por ello que solicito la devolucion del importe cobrado por un producto ya devuelto. Tengan mucho cuidado y vigilen estas practicas abusivas que nos dejan en situacion de indefension a los consumidores

Resuelto
I. R.
10/12/2024

PEDIDO 005801422

Aquí los ESTAFADORES DE PRIMOR, por blackfriday hago un pedido q el 3 de diciembre según SEUR, está en incidencia porque faltan bultos. Era recogido en tienda. JAMÁS ME LLEGA EL EMAIL DE QUE ESTABA EN TIENDA Y RECOGER CON EL QR. La mafia esta de primor me enseña un albarán de entrega con no sé qué firma, a lo mejor se lo ha quedado alguna empleada o vete tú a saber. Estamos a 10 y todavía tienen mi dinero y yo sin productos. ESTAFADORES.

Cerrado
R. Q.
10/12/2024

Pedido no entregado

30 noviembre se realizó un pedido en su página web , del que me dan largas para la entrega , incluso dicen que está en la empresa de transporte cercana a mi ciudad , pero el pedido nunca llega , desde atención al cliente ya ni siquiera contestan . Pensé que era otro tipo de empresa , pero nunca pensé que fuera tan bajuna. Reclamó mi pedido .

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma