Hola,
Este pedido fue entregado el 15/12/2025 a las 16:53 según la información de seguimiento: « Parcel delivered on presentation of the PIN code or QR code ».
En cuanto a la factura, fue enviada naturalmente al titular de la cuenta junto con el envío. Nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición.
Por lo tanto, nos sorprende recibir una reclamación a través de esta plataforma, especialmente en este caso, ya que nuestro servicio de atención al cliente nunca ha sido contactado en relación con este pedido.
Quedamos a su disposición para cualquier solicitud.
Atentamente,
13.01.2026 18:10 (Europe/Paris) - reclamar@ocu.org a écrit:
