Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por una incidencia con el envío de un paquete a vuestro cargo. Concretamente figura en el correo que me han remitido que en el momento de la entrega no había nadie en el domicilio cuando realmente había 2 personas. Se me indica concertar nueva entrega a través de su página web, pero no figura en ningún sitio la opción para concertar nueva entrega Figuran 2 teléfonos los cuales me permiten cambiar la entrega pero a una dirección diferente a la que indiqué. He pagado un dinero para recibir un paquete lo antes posible y ahora mismo la opción que tengo es mover la entrega a una dirección que no es la mía y desconozco si es una empresa o un particular y más tarde de lo que debiera. SOLICITO La devolución de los gastos de envío ya que el servicio que se me está dando está siendo inadecuado. La entrega del paquete en la dirección indicada Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 06/10/2024 adquirí en su página web https://www.kulturemeuble.com/fr/ el producto 2944 Estantería de pino Dalton Han pasado más de 60 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: FACTURA #FA003170 SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Entrega prevista para hoy. Gente en casa todo el día. Dicen que se ha intentado entregar y que no había nadie en casa. En la cámara de entrada desde las 8am no se ha acercado nadie a la puerta de mi casa, menos para intentar entregar lo que sea. Cuando intentas llamar es imposible hablar con una persona. Y el bucle de nueva entrega es inevitable por que no te dan otra opción. Tampoco contestan por twitter (dicen q estan encantados de ayudarte por esa via pero una vez mas es mentira) Es nefasto, vergonzoso, fraudulento lo que nos hacen No vale la pena perder un dia esperando a que vengan, no se pasarán, ni lo intentéis

A fecha de 4 de junio de 2024 un técnico de la compañía de Nedgia se tomo la licencia de cortarme el suministro de gas en mi hogar, el motivo de dicho "atentado" fue que en una revisión anterior efectuada en mi domicilio por parte de uno de sus empleados se detectó una "anomalía" en mi caldera, al parecer la llave del aparato no estaba lo suficientemente bien anclada a la pared, pese a que un técnico del servicio de revisión Junker me había asegurado que esto no suponía el menor problema para el correcto funcionamiento de la caldera. Tras este hecho solicité la asistencia de un técnico de mi compañía de gas, Naturgy, para que subsanase la anomalía y a fecha de 12 de junio fue resuelta, la llave fue fijada correctamente a la pared y se me restableció el servicio. Adjunto el acta de dicha intervención en esta reclamación. Posteriormente he intentado notificar a Nedgia por activa y por pasiva que el problema está más que resuelto pero la compañía se niega a reconocerlo porque no ha recibido el llamado informe de corrección de las anomalías pese a que presentado una prueba mas que flagrante de que el problema ha sido solucionado. Como consecuencia de ello, Nedgia está bloqueando la formalización de mi portabilidad a otra compañía de gas, pues mientras que conste en sus registro que mi servicio de instalación de gas en el hogar (mi caldera) sufre algún tipo de anomalía, no es posible efectuar la portabilidad aunque ya haya sido preceptuado el nuevo contrato. Me parece un abuso que debido a esta irregularidad de la compañía Nedgia se me impida completar la portabilidad de mi servicio de suministro de gas. Solicito que Nedgia actualice correctamente su registro de incidencias para que conste que mi caldera funciona perfectamente y que de esta manera sea posible completar mi portabilidad.

Soy cliente de Iberia plus desde 1994. Me han cancelado 220.997 Avios, ahora se que si no tienes movimientos en 36 meses, te lo pueden cancelar, pero tal como está escrito en sus normas, están obligados a informadme de su cancelación con 2 meses de antelación como mínimo, cosa que no a ocurrido en mi caso. Para que se hagan una idea del valor de los avíos cancelados, siempre según Iberia plus. 220.997 X 0,025 = 5.524,925€. Mi pregunta es están cancelados o transferidos, avios es dinero. Gracias, Slds.

El día 06/08/2024 se procede a la compra de un sofá de 2,750 euros en Galerías del Tresillo (Diagonal). La entrega se realiza la semana siguiente. A finales de agosto deja de funcionar la botonera del sofá. Se llama por teléfono y se indica que se procederá a la reclamación. No hacen nada. El 03/09/2024 se realiza reclamación por correo. Revisan el sofá el día 17/09/2024, y se indica que la botonera es defectuosa. Nos indican que en 15 días se procederá al cambio. Hemos llamado, hemos escrito por Whatsapp y por gmail, y nos dicen que los siguientes 15 días, y que está "superreclamada la botonera" y hasta la fecha no tenemos noticias de cuando se procederá al cambio. Les indicamos que nos dieran un sofá nuevo, nos dicen que no. El día lunes 10 de diciembre indicamos que nos dieran solución, nos "cortaron" la llamada. Mientras el sofá no es funcional desde el mes de Agosto.

Estimados/as señores/as: UPS Me pongo en contacto con ustedes porque en el 09/2024 hice un envío para una devolución de un aire acondicionado (AMSTA AMCLI120ER), con destino Torrelavega, Cantabria (GoodBuy Iberia), con numero de seguimiento: 59098209676, y numero de referencia: VZ1XN2XW-1, el cual por un error de la empresa transportista resultó perdido en Portugal, causando esto que la fecha máxima de devolución se caducara y que el vendedor no quisiera luego aceptar el producto; ésta advertencia la pongo en conocimiento del transportista, siguiendo éste con la entrega del producto casi 2 meses después y donde supuestamente el vendedor lo recibió, el cual me pongo en contacto y afirma que no ha recibido nada. SOLICITO o bien el producto o el dinero por costo del producto (300 euros) mas gastos por perjuicios, porque hasta el momento no tengo ni mi dinero ni mi producto y NADIE se hace cargo. Sin otro particular, atentamente. Alejandro Aguirre Castaño

Solicito un reembolso por un vuelo en el que no puedo viajar debido a la cancelación de otro vuelo por parte de Easyjet. Tenía dos reservas separados para dos trayectos en un viaje combinado. Debido a que el primer vuelo ha sido cancelado por la compañía, es imposible que viaje en el segundo vuelo ya que éste sale antes de la llegada de cualquier alternativa ofrecida por la compañía. Sin embargo, no hay opción para cancelar la segunda reserva ni cambiarla. Las opciones del cambio son para un país distinto a mi domicilio actual y además se cobra una tasa adicional por el cambio. El vuelo en cuestión es dentro de más de 90 días, tiempo más que suficiente para que la compañía venda el billete a otro pasajero. Solicito un reembolso conforme con el Reglamento (CE) n° 261/2004 Artículo 8 Derecho al reembolso o a un transporte alternativo 1. Cuando se haga referencia a este artículo, se ofrecerán a los pasajeros las opciones siguientes: a) - el reembolso en siete días, según las modalidades del apartado 3 del artículo 7, del coste íntegro del billete en el precio al que se compró, correspondiente a la parte o partes del viaje no efectuadas y a la parte o partes del viaje efectuadas, si el vuelo ya no tiene razón de ser en relación con el plan de viaje inicial del pasajero

Solicito un reembolso por un vuelo en el que no puedo viajar debido a la cancelación de otro vuelo por parte de Easyjet. Tenía dos reservas separados para dos trayectos en un viaje combinado. Debido a que el primer vuelo ha sido cancelado por la compañía, es imposible que viaje en el segundo vuelo ya que éste sale antes de la llegada de cualquier alternativa ofrecida por la compañía. Sin embargo, no hay opción para cancelar la segunda reserva ni cambiarla. Las opciones del cambio son para un país distinto a mi domicilio actual y además se cobra una tasa adicional por el cambio. El vuelo en cuestión es dentro de más de 90 días, tiempo más que suficiente para que la compañía venda el billete a otro pasajero. Solicito un reembolso conforme con el Reglamento (CE) n° 261/2004 Artículo 8 Derecho al reembolso o a un transporte alternativo 1. Cuando se haga referencia a este artículo, se ofrecerán a los pasajeros las opciones siguientes: a) - el reembolso en siete días, según las modalidades del apartado 3 del artículo 7, del coste íntegro del billete en el precio al que se compró, correspondiente a la parte o partes del viaje no efectuadas y a la parte o partes del viaje efectuadas, si el vuelo ya no tiene razón de ser en relación con el plan de viaje inicial del pasajero

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en la clínica ADESLAS DENTAL de Palma, me hice hasta 4 implantes en los últimos 4 años. Uno de ellos se ha ido aflojando, y he tenido que ir varias ocasiones ( 3 veces) a que me lo apretaran. sin revisarse ni indicarse que debía de hacerse un arreglo en ese implante. También desconocían mi historial, y donde me había hecho este tratamiento, que por comentarios realizados en mi presencia, entendí que se había hecho algo mal. Con los otros 3 implantes no ha habido ningún problema. En esta última ocasión, al necesitar que se apretara de nuevo, he pedido una solución, y después de consultarse con la coordinadora, se me ha indicado que debe hacerse cirugía nuevamente, repetir proceso porque la base del implante se ha dañado, y tendría que hacerme cargo de todos los costes. SOLICITO que  se me abone el importe de un implante, para poder realizar ese mismo tratamiento en otra clínica, que sean profesionales responsables y me ofrezcan la atención y confianza, que cabría esperar de un centro clínico dental. Sin otro particular, atentamente.