Últimas reclamaciones

La empresa de reparto a tu hora express, me indica que mi pedido ha sido entregado en fecha 10-12-2024 y no es cierto. Yo no tengo ningún paquete. Llevo días llamando y no hay forma de contactar con ellos. Les he enviado más de 15 emails y tampoco he recibido ningún tipo de contestación. Vuelvo a indicar que el paquete no me ha sido entregado y nadie a venido al domicilio y ellos indican que está entregado con éxito. Además el día anterior indican que estoy ausente y estuve todo el día en casa sin salir. Adjunto foto de su web donde indica todo el proceso.

En la unidad familiar tenemos 1 titular de telefonía con la compañía Yoigo y 4 líneas telefónicas. Desde hace 2 meses nos han suplantado identidad del titular creando a nombre del titular de las lineas una nueva línea telefónica y se nos reclama sobre esta línea telefónica 2 facturas octubre y noviembre. Nos ha enviado la compañía Yoigo contrato en el que figura una dirección, y sin firma alguna nuestra como que hemos aceptado ningún contrato. Han suplantado el DNI y el nombre de mi señora, no nos atienden en la compañía Yoigo, amenazandonos con que paguemos y que nos van a meter en una cuenta de morosos. Ruego puedan ayudarnos.

esta gente se lava las manos respondiendo esto: Saludos, VICTOR; Queremos informarte que hemos recibido tu solicitud referente al paquete: CNESP38430123400059705782. Comprendo tu solicitud, sin embargo, he de indicarte que, lamenmente, no podemos hacer el envio de lo anteriormente solicitado, de igual forma, he de indicarte que tu paquete se encontraba bajo investigación en VARIAS oportunidades, debido a la falta de comunicación tuya bajo el número terminado en 465, no pudimos continuarla por lo que se ha cerrado en su mayoria. Lamentamos sinceramente las molestias que esto pueda haber causado. Si necesitas alguna otra cosa o tienes alguna pregunta adicional, no dudes en contactarnos. Agradecemos tu comprensión. ¡Ten un excelente día! Saludos cordiales. Equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting NO HE RECIBIDO NINGUNA LLAMADA NI A MI CASA NI A MI MOVIL QUE ESTA 24 HORAS ENCENDIDO, PRESUNTAMENTE USURPAN MI IDENTIDAD Y SE LAVAN LA MANOS DICIENDO QUE SEGUN CERRARON EL CASO PORQUE SABEN QUE LES VIENE UNA DEMANDA? VOSOTROS NO ME HABEIS LLAMADO, NI SI QUIERA RESPONDEN CORRECTAMENTE A MAS DE 60 CORREOS ELECTRONICOS, SON USTEDES QUIENES DEBEIS COMONICARSE CONMIGO POR DIFERENTES VIAS, CORREO, CORREO ORDINARIO, TELEFONO, WHATSAPPS, SMS, ETC ETC ETC, ASI QUE MUCHO POR CONTACTARME SUPUESTAMENTE NO HICIERON, NUEVAMENTE LOS INSTO A HACERME LLEGAR EL DOCUMENTO CON MI FIRMA Y MI DNI POR LAS BUENAS PARA EVITAR QUE LES DENUNCIE POR PRESUNTA USURPACIÓN DE IDENTIDAD Y DAÑOS MORALES, ASI QUE VAMOS A SOLUCIONARLO POR LAS BUENAS CON LA MEDIACION DE LA OCU PORQUE NI SI QUIERA TIENEN HOJAS DE RECLAMACION EN CONDICIONES. REVISEN USTEDES LOS MAS DE 60 CORREOS ELECTRONICOS QUE ESTOY DISPUESTO A ENTREGAR ANTE UN JUEZ DESDE HACE CUANTO TIEMPO LES LLEVO PIDIENDO EL DOCUMENTO POR LAS BUENAS....

Hola buenas estoy teniendo problemas con esta empresa he realizado una compra hace 10 dias y aun no han enviado el paquete estoy intentando ponerme en contaco con ellos para cancelarlo y que se me devuelva el dinero pero es imposible no contestan en ninguno de los sitios que tienen he visto a mucha gente que le mandan un producto que no es yo solo quiero cancelar el pedido

compre un disco duro ssd en la pagina, en lugar de reconocer el pago dado que si lo cobraron en la cuenta, salió un mensaje de oposición que tenia que dar mas datos o en 24 horas me devolvían el dinero, chatee con el servicio al cliente y ma dicen que no me preocupe que todo se resolverá en 24 horas, espero 2 días y me encuentro que cerraron el pedido y el dinero lo tengo en un bono descuento para próximas compras sin derecho a habano lo peor es que tampoco me deja aplicarlo a una nueva compra del disco ssd, baños que se han quedado con lo 30e por la cara

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir el contrato del seguro de decesos, de la que soy titular. Y ello por: No se me han comunicado las nuevas condiciones, como el importe final de la prima ascendiendo de 47 a 70€ SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de seguros de decesos. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad desde hace muchos años, titular de una tarjeta de crédito la cual uso muy frecuentemente. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad, para comunicarles que como sabéis he sido víctima de un fraude de cargo no autorizado en mi tarjeta de crédito de 1000€ el día 8 de octubre por una empresa en Turquia llamada LAL YAPI TURIZM IZMIR. También tuve intento de otros 2 cargos de 1000€ y de 500€ pero al pasar el limite máximo no se pudo realizar estos dos últimos cargos. Presente la denuncia en la policía y rellene los formularios solicitados por la entidad financiera y adjunte la denuncia realizada en comisaria. El pasado día 21 de octubre 2024 recibo un SMS en mi móvil el cual dice que Los importes han sido anulados. Este mes la previsión del cargo y según los correos que mandais de la tarjeta debería ser de 2008.10 pero el importe cargado en mi cuenta es de 3008.10€, 1000€ mas de lo que debería llegar. Al conectarme a la pagina https://www.pass.carrefour.es y descargar el excel con los movimientos veo que me han cargado adicionalmente los 1000€ fraudulentos de la empresa LAL YAPI TURIZM IZMIR. Inmediatamente el día 3 de diciembre, llamo a el teléfono de atención al cliente de la financiera y en 2 llamadas en cuanto expongo mi problema se produce el corte de la llamada. Al ver que no me hacen ni caso procedo a devolver el recibo no reconciendo la cantidad del cargo. Realice una tercera llamada y esta vez si conseguí hablar con un compañero vuestro y después de muchas aclaraciones y explicaciones me dice que la tienda LAL YAPI TURIZM IZMIR ha reclamado de nuevo el cargo y que se encuentra en un estado albitrario. Y que no aparece ninguna notificación por parte de la financiera de que me hallan mandado ningún mensaje para informarme, que a el no le consta y por supuesto a mi tampoco. El sábado 14 de diciembre he vuelto a llamar ya que por parte de la financiera la única notificación que me ha llegado es un correo que indica que estáis para ayudarme y que me meta la pagina de Carrefour y que page los 3008.10€ sin dejarte ninguna otra opción. Al intentar pagar mis gasto de estos dos meses no me deja pagarlos, ya que el importe que debo pagar como comento es de 2008,10€ y me exige pagar 3.008,10€. Según hablo con vuestra compañera hoy sábado 7/12/24 me indica que no entiende si el mes se cierra el dia 20 de cada mes para los gastos mensuales, por que se me hace el cargo de esos 1000€ de la tienda LAL YAPI TURIZM IZMIR y las reclamaciones que se encuentra en un estado de pre-arbitraje y que notificaciones son de los dias 22 y 28 de noviembre con lo cual ese recibo estaba cerrado el dia 20 de Nov. Me indica que mande un correo explicando todo esto a la cuenta de correo es_agenciamaster@carrefour.com y lo mando ese mismo sábado estamos a jueves y no he obtenido ninguna respuesta por vuestra parte. El miércoles he vuelto a llamar a Carrefour pass y me dicen que no tienen ningún novedad y que es_agenciamaster@carrefour.com, es quien tiene que resolverlo. Y me gustaría que modificarais el importe a pagar a 2008,10€ para poder realizar mi pago y estar al día de mis gastos y compras reales. Espero que no estéis esperando a que pase el tiempo para hacer un recargo adicional por no pagar ya que sois vosotros los que no estáis respondiendo. Sin otro particular, atentamente. Jose Manuel

Mando un monitor muy bien embalado, y cuando lo recibe el comprador me comenta que la caja viene golpeada y que han puesto paquetes encima de la caja, en la caja venía muy bien señalado en varios sitios muy frágil. Cuando el comprador enciende el monitor le aparece una mancha negra y un golpe en el monitor. El comprador le escribe a wallapop diciéndole lo del golpe y que el monitor venía muy bien embalado y protegido, y que la agencia de transporte, correos, ha maltratado mal el producto. Wallapop no se quiere hacer responsable y me quiere devolver un producto roto por la agencia. No se quieren hacer responsable, cuando en su política dicen que se hacen responsable de todo daño ocasionado por la agencia de transporte

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes a fin de presentar una queja sobre su servicio de Asesoría. [Por favor, detalla aquí cualquier otra información adicional que desees incluir en tu reclamación] SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de internet, fibra El mes pasado estuve 5 días completos sin servio y ahora de ayer tarde (11 /12/2024) y todavía hoy 12/12/2024 sigo sin servicio. Adjunto mis datos del contrato: Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente. Estela .