Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
G. S.
15/12/2024

Solicitud de desistimiento no atendida

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no me han efectuado el desistimiento de mi suscripción a la web app "solteros50", ayuda@solteros50.es SOLICITO la cancelación por desistimiento.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
G. B.
15/12/2024

Reembolso

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [57.99] euros en concepto de [...creditoflip]. No procede el cobro por [ no se me informó del cobro o de la suscripción ] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. A.
15/12/2024

PAQUETE NO ENTREGADO

Buenas Realice unos pedidos por AliExpress el 9 de diciembre y hoy 14 /12/24 me salen como entregados dos paquetes a las 12:53 con la empresa de ECOSCOOTING ,cuando nadie ha recogido esos paquetes y no había nadie en casa Visto los antecedentes que tiene está empresa de transporte necesito que me den mis paquetes o me reembolsen el dinero Los números de seguimiento son los siguientes 060070000003887679 060070000003887219

Resuelto
S. T.
15/12/2024
gold division sl

Pedido web Conguitos calzado

Estimados/as señores/as: En fecha [20 de noviembre de 2024] adquirí en su página web [https://conguitos.shop/es?country=ES] los siguientes 4 pares de zapatos: 2 unidades de: Botas Respetuosas Pelo Marrón 1 unidad de Zapatillas Respetuosas Logo Blanco 1 unidad de Zapatillas Respetuosas Multi Rosa Recibí el pedido en un sobre de plástico con el logotipo de Conguitos en el que solamente encontré 3 cajas de zapatos que contenía: 1 unidad de: Botas Respetuosas Pelo Marrón 1 unidad de Zapatillas Respetuosas Logo Blanco 1 unidad de Zapatillas Respetuosas Multi Rosa × 1 Contacté de ipso facto con la empresa denominada Conguitos shop (Gold Division, S.L.) para informar que faltaba en el sobre recibido una unidad de Botas Respetuosas Pelo Marrón (referencia OSSH503002-TAN-25). Adjunto imagen del pedido realizado puesto que no existe forma alguna de descargar factura o pedido en formato PDF desde el área de usuario de la web. Tras el intercambio de una serie de correos, que adjunto en un PDF donde añado pruebas fotográficas del sobre y los zapatos recibidos, mostrando evidencia de que solamente caben 3 cajas, se me informa de que la empresa ha realizado el pedido correctamente y la empresa de reparto ha entregado el pedido en condiciones, dando a entender que no existe incidencia y cuestionando la validez de mi reclamación. Se me invita además a realizar yo misma una reclamación al servicio postal, evitando totalmente la contestación a lo que considero la raíz de la incidencia desde la preparación del pedido. Considero además que como cliente no soy quien debe reclamar nada al servicio postal y debe responsabilizarse en todo caso la empresa emisora. Dados estos hechos y Han pasado 19 días desde mi reclamación inicial, sin que se me haya entregado el producto faltante ni dado una respuesta satisfactoria, solicito el reembolso equivalente al importe pagado por el producto que no he recibido en ningún momento: Botas Respetuosas Pelo Marrón (referencia OSSH503002-TAN-25) por el valor de 34,40€ (importe dentro de código promocional black friday). Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: -Confirmación del pedido Correos electrónicos de la incidencia abierta Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
S. F.
15/12/2024

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque vosotros me robarán €1397 euros de un piso que NO HE ALQUILADO Y FUE CANCELADO POR LA DUEÑA DEL PISO LA RESERVA ! Vergüenza es lo que sinto por vuestra empresa que roban de madre soltera con hijo especial el dinero de nuestro alquiler ! SOLICITO la DEVOLUCIÓN DE MI DINERO.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
R. P.
14/12/2024

El pedido no llega

Realicé pedido 0045862556 el 27 de noviembre. Estamos a 15 de diciembre y no llega. Me han llegado los mensajes de “se retrasa pedimos disculpas” que vale, se retrasa, pero hasta cuando no lo pone. He solicitado que me digan dónde está para ir yo a por el paquete porque lo necesito ya, y no contestan, ni al whatsapp ni al teléfono ni a las reclamaciones… nada. Después de varios días, por fin veo movimiento en GLS, por donde se supone que lo mandan, pero está atascado , día tras día pone que lo mandan hoy pero nunca llega, no se mueve. Pregunto a GLS dónde está el paquete para ir a por el yo misma. Sin respuesta tampoco. ¿Que hago yo ahora? Necesito o los paquetes o el dinero ya para ir corriendo a por alternativas, son los regalos de navidad por Dios, necesito solución YA. Una VERGÜENZA la atención al cliente de Abacus, con mi dinero se han quedado pero ellos no han cumplido su parte del contrato, empiezo a creer que es una estafa, ¿se puede comprobar? ¿Se les puede exigir en tienda los productos que he pagado y que no llegan vía online? Necesito solución por favor

Resuelto
L. C.
14/12/2024

Pedidos no entregados

Hola, hicimos 2 pedidos en Uber Eats el dia 14/12/2024 y parece ser que los repartidores se quedaron con nuestro pedido, ya que no recibimos ningún intento de comunicación por parte de los repartidores, y el pedido lo dejaron en la puerta del portal (en la calle) uno de los repartidores subió una foto. esto si no se soluciona iremos a la oficina del consumidor, y por último a denunciar

Cerrado
C. P.
14/12/2024

usura intereses abusivos

soy cristian pérez sánchez con dni 54199421J solicité un préstamo de 200€ por lo que voy a pagar 600€ por lo que he hablado con mi abogado y eso es usura y intereses abusivo por lo cual el contrato sería nulo por lo que pagaré 125€ que me quedan por pagar si no es así pondremos una demanda extrajudicial y si de no ser conforme iniciaremos la demanda judicial solicito contactar con alguien de kwiki porque he mandado email y llamado y no responde nadie estoy a la espera de que se ponga en contacto conmigo para hacer el pago si no iniciaremos judicialmente el proceso espero un email de vuestra parte o una llamada

Cerrado
?. ?.
14/12/2024

Problema con reembolso

Hice un pedido 322061 el 14/10/24 en este sitio por un importe de 816,63 euros. Cuando el paquete no llegó dentro de las 96 horas prometidas.Aunque en la web indica entrega en un máximo de 96 horas. Me comuniqué con el operador y me dijo que no sabía cuándo llegaría mi paquete. 30.10.24 Cancelé el pedido sin esperar la entrega. El 04/11/24 recibí un correo electrónico indicando que mi pedido fue cancelado. Y que el reembolso se emitirá en un plazo de 7 a 10 días hábiles. El 14/10/24 recibí un correo electrónico indicado que mi reembolso en tramitación.10 días después, el 24 de octubre, después de recibir numerosos correos electrónicos y llamadas que no responden, recibí una carta informándome que mi reembolso tramitado. Hoy 14/12/24 no recibí un reembolso en mi cuenta. Les pido amablemente que solucionen mi problema lo antes posible, ya que desde hace 2 meses estoy experimentando grandes inconvenientes a causa de esta tienda. Les escribí 7 cartas y muchas llamadas de las que no obtuve respuesta. Prometen arreglarlo, pero no hacen nada. La cantidad es bastante grande para mí. Gracias, saludos

Resuelto
A. F.
14/12/2024

Promocion

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de teléfono 623433552 En la factura de la que adjunto copia, aparecen la cuota de mis servicios que era por línea móvil ilimitada, módem 5g, TV y Disney 47 euros con algunos céntimos, lo cual después de haberme cobrado 65€ y haber llamado 4 veces y no darme una solucion se entiende como dolo e incumplimiento de contrato con lo cual el contrato sería nulo de pleno derecho como establece el código civil. Actualizan ustedes mi factura y envían al banco el importe correcto, no acepto abonos o solicito la baja y una indemnización por estafa adherida a daños y perjuicios ocasionados del importe de la permanencia, de no ser así me reservo mi derecho de emprender las acciones legales oportunas. Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

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