Últimas reclamaciones

Hola, querría me revisaran mis 12 ultimas facturas de luz que me han emitido y cargado en mi cuenta bancaria, por claro desacuerdo por mi parte de los importes cobrados por ustedes en relativo a potencial, energía consumida, impuestos,descuento bono social etc… Además de revisión de contratos . Mando como ejemplo facturas desde enero del 2026.

Buenas tardes: Llevo desde el día 29 de Julio esperando la aprobación de mi solicitud de alta para mí vivienda después de la finalizacion del contrato de luz de obra. Atendiendo a sus indicaciones solicité el alta a su comercializadora el mismo día 29 de Julio. El día 4 de Agosto, me responden a mi solicitud de información sobre este trámite, diciéndome que el alta ha sido rechazada y que este proceso tiene que volver a empezar de nuevo desde 0, agravando aún mas mi ya difícil situación con menores a cargo y teniendo que alojar a mi familia en un hotel cercano. A mi pregunta de porqué se ha rechazado mi solicitud he obtenido según quien responde hasta 4 explicaciones distintas: Desde "no lo sé" hasta que "ha sido un error informático". Pero todos coinciden en que la presentación por mi parte de la documentación solicitada es totalmente correcta. Así mismo, se me indica que no puedo hablar con ningún superior para intentar solucionar el problema ni se me ofrece ninguna solución mas que seguir esperando. Habiendo grabado todas las consultas, teniendo en cuenta el perjuicio economico y familiar que estan causandome y por consejo de mis abogados les solicito la apertura de un expediente de reclamación por mi parte sobre esta situación así como que me hagan llegar el número de control de dicho expediente con fecha de hoy por este canal y mi correo electrónico: Jesusmarkos@gmail.com Agradecería de paso cualquier información sobre esta inexplicable situación así como el inmediato restablecimiento de la corriente eléctrica en mi domicilio. Gracias por su atención. Jesús Marcos Crespo Sánchez.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación contra Iberdrola Clientes, S.A.U. por el cobro de 111,33 € en concepto de penalización por baja anticipada del servicio de mantenimiento de gas, así como por la falta de respuesta adecuada a mis reclamaciones y la negativa a facilitar la documentación solicitada. El día 11 de abril contacté con Iberdrola para solicitar la baja del servicio. Durante esa gestión, la propia compañía me ofreció continuar con el contrato aplicando un 50 % de descuento durante 12 meses, oferta que acepté y cuya tramitación me fue confirmada por escrito por el agente que me atendió. Posteriormente, el 29 de mayo, Iberdrola cargó en mi cuenta 111,33 € en concepto de penalización por baja anticipada. Desde esa fecha he presentado varias reclamaciones solicitando: La revisión y devolución del importe cobrado. Una copia íntegra del contrato del servicio de mantenimiento y de sus condiciones, especialmente la cláusula de permanencia en la que Iberdrola fundamenta dicha penalización. Tras más de dos meses de reclamaciones, Iberdrola únicamente ha respondido indicando que el contrato se encontraba de baja desde el 3 de abril, sin explicar por qué se emitió la penalización, sin justificar en qué cláusula contractual se basa dicho cargo y sin facilitarme una copia del contrato, pese a haberla solicitado en reiteradas ocasiones. Además, en una llamada reciente al servicio de atención al cliente, el propio agente me indicó que ni siquiera podía acceder a mi contrato ni enviármelo, lo que evidencia que la documentación solicitada no me ha sido facilitada en ningún momento. Considero que no resulta aceptable exigir el pago de una penalización sin acreditar documentalmente su fundamento ni facilitar al consumidor el contrato en el que supuestamente se basa. SOLICITO Que Iberdrola me remita una copia íntegra del contrato del servicio de mantenimiento, junto con sus condiciones generales y particulares. Que justifique documentalmente el cobro de los 111,33 €, indicando expresamente la cláusula contractual que ampara dicha penalización y el cálculo realizado. Que, si no puede acreditar documentalmente dicho cobro, proceda a la devolución íntegra de los 111,33 €. Que se dicte una resolución motivada sobre mi reclamación, ya que las respuestas recibidas hasta la fecha no responden a las cuestiones planteadas. Sin otro particular, atentamente.

Me dirijo a ustedes ya que llevo mucho tiempo recibiendo llamadas y recibiendo mensajes y correos electrónicos de empresas de recobro reclamando me facturas que supuestamente le debo a Endesa, SIENDO ESTO INCIERTO, ya que no debo ninguna factura pendiente y me siento gravemente perjudicado ya que me molestan constantemente y no entiendo el motivo por el cual ENDESA a cedido mis datos a estas empresas. Quiero se encarguen personalmente de ello, ya que no debían de haber hecho eso sin motivo alguno, pueden comprobar perfectamente mis facturas de luz.

Hola, el pasado 27 de julio se solicitó el alta de suministro eléctrico para mi nueva vivienda (nº de solicitud 202607272878), indicando la empresa distribuidora que tenían de plazo hasta el 1 de agosto para responder afirmativa o negativamente a la solicitud. Pasada esa fecha me puse en contacto telefónicamente con la empresa. Tras un buen rato intentando hacerme entender con una autodenominada inteligencia artificial (100% artificial, sin rastro de inteligencia), finalmente conseguí ponerme en contacto con un agente que, eso sí, con muy buenas palabras, me indicó que efectivamente el plazo había pasado. Al preguntarle que consecuencias tenía eso me contestó que ninguna, es decir, que la solicitud seguía en espera, lo que me lleva a la pregunta de que para qué sirve que la distribuidora ponga un plazo para responder a la solicitud si puede saltarse ese plazo cuando quiera y durante el tiempo que quiera sin que eso tenga ningún tipo de consecuencia (¡¡¡!!!). Finalmente lo más que conseguí fue que el señor que me atendió emitiese una nota al departamento técnico pidiendo que agilizasen el proceso de alta. No voy a mencionar el lugar de su físico por el que se pasan dichas notas pues tras haber llamado varias veces, y habiéndose emitido varias notas similares, el proceso sigue igual de parado que hace una semana. Imagino que, aparte de la pasividad que les proporciona tener el monopolio de esta gestión (qué afortunados ellos por tenerlo, y qué desgraciados los consumidores por tener que tragar con ello) , además , digo, el retraso se habrá visto influido por el hecho de no haber elegido a Endesa como empresa comercializadora sino a otra, de manera que, con el retraso en el alta del suministro, enfadan al cliente y, de camino, retrasan el hecho de que la competencia pueda empezar a facturar. Solicito que, si puede ser, alguien de E-distribución haga su trabajo y proceda a dar de alta el suministro eléctrico de mi vivienda lo antes posible pues creo que, como ciudadano y consumidor, tengo todo el derecho a que esa gestión se haga sin que tenga que experimentar los perjuicios que me provoca el hecho de no tener aún luz eléctrica, perjuicios que no enumero por no alargar esta reclamación mucho más. Gracias por su atención. Un saludo.

estan pasando lecturas del contador estimativas que no coinciden con las verdaderas apuntadas el el papel que esta colocado en los patios . papales que los dejan ahi 2 semanas si que nadie pasa a recogerlos. se hacen regularizaciones engañosas. practicamente estan robando de nuestros bolsillos. por favor revisad todo esto y devuelvanme el dinero. en pleno verano factura de gas de 200e. aparte me han cobrado en 4 facturas la dicha regularizacion.

**A la atención del Servicio de Atención al Cliente de IBERDROLA CLIENTES, S.A.U.** **Asunto:** Reclamación formal por prácticas comerciales abusivas y lenguaje intimidatorio en comunicación de impago. Por la presente, introduzco una queja formal en relación con la notificación recibida con fecha 6 de agosto de 2026. Dicha comunicación me fue remitida tras un retraso de únicamente tres días respecto a la fecha de vencimiento de la factura (3 de agosto de 2026), por un importe de 80,76 euros. Deseo manifestar mi más absoluto rechazo al tono, la redacción y las técnicas de presión psicológica empleadas en el texto. La advertencia explícita de *“evitar las molestias y los gastos que las consecuencias del impago pudieran ocasionarle”*, ligada de forma inmediata a una fecha límite (17 de agosto de 2026), vulnera el espíritu de la Ley 3/1991 de Competencia Desleal en lo relativo a prácticas agresivas y abusivas hacia los consumidores. Esta redacción induce a un temor infundado de corte inminente del suministro eléctrico, obviando deliberadamente de cara al usuario los plazos legales obligatorios de dos meses regulados en el Real Decreto 897/2017. Considero que este tipo de comunicaciones constituyen una forma de intimidación y coacción comercial que sobrepasa la legítima reclamación de una deuda. Solicito que conste en mi expediente esta reclamación y que se proceda a revisar los protocolos de comunicación con este cliente para que se ajusten a un trato digno, transparente y exento de presiones desproporcionadas. Atentamente,

Buenos días. Me avisaron de Nedgia por SMS y sin posibilidad de réplica que me venían a hacer la inspección periódica el 6/8/2026 a mi domicilio de 9:00 a 12:00 y tuve que organizar muchas cosas para que hubiese alguien en mi casa y pagar a una persona para que estuviese, y son las 13:15 y no ha venido nadie y ni me han llamado. Ésto supone un agravio y una pérdida de dinero que quiero reclamarles por daño económico

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen consumo estimado y no parece posible por las siguientes circunstancias: Ya que el contador no funcionaba desde el 11/5/2026 al 13/7/2026, que cambiaron el contador, la valoración se h hecho utilizando los consumos que se han realizado en este suministro, en la factura entre el 8/6/2025 y el 8/7/2025, pudiéndose haber utilizado como referencia la factura anterior, entre 8/5/2025 y el 8/6/2025 o haber cogido los consumos desde el 11/5/2025 al 13/7/2025,que es el periodo que coincide con el contador averiado, ya que la vivienda ha estado sin ocupar hasta el mes de mayo del presente año. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Ahora empiezan amenazarme para que pague o me cortan la luz cuando se a pasado la fecha de pago cuando tres días? Que se os quede claro que asta el día diez no pienso pagaros nada y si le vuelven a amenazar os presentaré una kerella contra ustedes ya que no es normal que vallan esijiendo el pago inmediato y vallan amenazando por una factura que se deve y cuando se a pasado la fecha 3 dias