Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. P.
11/08/2026

Problema factura

Hola en mi última factura no me han conllevado los eventos y no tengo noticias de ellos

Cerrado
M. G.
11/08/2026

Factura elevada de precio errónea

Buenos días esta reclamación es para una factura de agua que me ha llegado recientemente de 714 euros, esta factura corresponde a un piso que lleva un año cerrado, y hasta ahora las facturas han sido de veintiún euros que es el mínimo, y de pronto esta ha cambiado a 714, por lo que les invito a que miren y repasen todo porque es imposible que un piso cerrado tenga 714 de agua, puedo demostrar que el piso está cerrado todo el año, que en el piso no ha habido ninguna avería, por lo tanto pienso que el error ha sido suyo, y espero lo subsanen

En curso
D. G.
11/08/2026

Problema con factura de gas

Buenos dias, me estáis reclamando una factura de gas del periodo del 1/12/2025 hasta el 2/2/2026 con un importe de 576 euros, mande reclamación y ni me habéis contestado, el pasado 27 de julio me llama un trabajador vuestro diciéndome que tengo una factura pendiente de 38 euros, la pago y le pregunto que tengo una factura pendiente anterior a esa de 576 euros y me responde que eso ya está solucionado y que no debe nada por la reclamación que puse, hoy mismo me ha llamado el mismo empleado diciéndome que tengo una factura pendiente de 576 de nuevo cuando en la conversación esta grabado que ya está bien todo y que no debo nada de nada, entonces haber que solución le damos a todo esto. Gracias Tengo 2400 pasos en el contador y me queréis cobrar 5335 muy buen la estimación cobrar mas del doble.

Cerrado
M. J.
11/08/2026

Canje de puntos

Hola, mis puntos de fidelidad del programa de para tí están bloqueados desde mayo. He solicitado el arreglo del fallo de la web pero no me han solucionado nada. Solicito que hagan el descuento manualmente hasta que solucionen el fallo de la web. 5€ mensuales de descuento en la factura.

Cerrado

Canje de puntos bloqueados

Hola, mis puntos de fidelidad del programa para tí están bloqueados desde mayo. He solicitado la solución del problema por teléfono pero no me han solucionado nada, siguen bloqueados.

Resuelto

No lectura del contador 72 dias

Buenas el dia 4 de Agosto al ver que no me enviaban factura de Iberdrola y al meterme en la pagina de iberdrola veo que no han leido el contador desde el 23 Junio 72 dias. Les llamo abro reclamacion el dia 4 agosto y a fecha de 11 siguen sin arreglar el problema el tecnico que tendria que ir a revisar el contador no a ido, LA DISTRIBUIDORA I.D.E -ME DA EL NUMERO ORDEN RECLAMACION 89663962 FECHA DIA 4 AGOSTO 2026. AUN NO HAN IDO Y TAMPOCO DICEN TENER PLAZO LEGAL DE ESTAR SIN LEER LOS CONTADORES DE LUZ. VIVIENDA EN CALLE PADRE ANTON MARTIN 44 PISO 5 PUERTA 13 EN VALENCIA CP 46011- Número de contrato de acceso: i-DE, Redes Eléctricas Inteligentes, S.A.U. 120849537 Identificación punto de suministro (CUPS): ES 0021 0000 0885 9035 LF

Cerrado

Problemas con lectura de contador de electricidad y facturación

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO revisión de las lecturas de contador del último año así como revisión de la facturación por elevados costes en una vivienda secundaria de uso en verano donde la electricidad permanece cortada del automático durante los meses en los que esa vivienda no se utiliza y donde registramos consumos mucho más elevados que en la vivienda habitual. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
L. B.
10/08/2026

EnergiaXXI me reclama dinero indebido

La empresa Energia XXI, a través de la empresa de recobro Abinitio Consulting S.L., me está literalmente agobiando y amenazando por una deuda de aproximadamente 40 €. Al llamar a Abinitio no saben decirme el concepto exactamente y me cuelgan, y la llamar a EnergiaXXI me dicen que es de un tema de mantenimiento del año 2021 y principios de 2022....increíble. El tema no es sólo la deuda, es las amenazas escritas de registrarme en morosidad y demás lindezas. Todas mis facturas están completamente pagadas y mi indignación es el modo en que reclaman una deuda, sin haberme comunicado nada anteriormente y teniendo que recibir practicamente a diario un correo amenazante de esta empresa de recobro. Adjunto mi contrato, el cual ya se finalizó hace poco y las 3 últimas facturas. Así mismo adjunto los correos recibidos por parte de Abinitio Consulting.

En curso
A. L.
10/08/2026

Facturas impagadas 2023

Con fecha 2/Junio/2026 me comunicaron via email y cargadas por el banco con fecha 8/Junio/2026 las facturas de Enero 2023 hasta Septiembre 2023 (total ocho). Dichas facturas no las he podido descargar, salvo la de Febrero-2023, por lo que ruego me sean enviadas . Tambien recordarles que segun ley, no procede su abono, pasado el tiempo que legalmente esta establecido. En espera de sus noticias, atte., Andrea T.

Resuelto
J. G.
10/08/2026

ABONO PAGO INDEBIDO

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque para darme de alta en el suministro eléctrico del local que adquirí, me exigieron como condición que pagara la deuda contraída por el anterior titular, cosa que realicé ante la imperiosa necesidad que tuve de contratar el suministro. SOLICITO La devolución del importe pagado indebidamente, por pertenecer al titular anterior, y que ustedes me obligaron a realizar el 5 de mayo de 2026 para darme de alta, por importe de 969,62 euros (NOVECIENTOS SESENTA Y NUEVE EUROS CON SESENTA Y DOS CÉNTIMOS). Sin otro particular, atentamente.

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