Últimas reclamaciones

Solicito el desistimiento del alta por engaño.

He sido cambiada a Endesa como comercializadora de luz y gas sin haber autorizado en ningún momento dicho cambio. Durante múltiples llamadas telefónicas manifesté expresamente mi negativa y en ningún caso firmé contrato ni validé ningún enlace de contratación, a pesar de que se me enviaron en varias ocasiones. Posteriormente, se ha procedido al cambio de comercializadora igualmente, sin mi consentimiento, y se me han emitido facturas tanto de gas como de electricidad, algunas de las cuales ya he devuelto al no reconocer dicha contratación. He solicitado en varias ocasiones a Endesa copia del supuesto contrato firmado y de la grabación de la contratación, sin haber recibido dicha documentación hasta la fecha. Asimismo, la empresa ha seguido emitiendo facturas y realizando cobros sin acreditar la existencia de un contrato válido. Solicito la anulación del cambio de comercializadora, la cancelación de todas las facturas emitidas por Endesa y la acreditación documental de la supuesta contratación

Cada vez sacan antes la factura de la luz estamos a18 y ya an sacado la factura porque no la sacan el día 30 como todas las empresas al final van a sacar las facturas antes de pagar la anterior que pasa cada vez tienen más prisa por cobrar

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de gas suscrito con su compañía que posteriormente fué cancelado por estar en desacuerdo con el cobro y la mala gestión de las cuatro últimas facturas, el cobro de tres de las cuales fueron devueltas, por haberse cobrado con unas lecturas estimadas incorrectas: Expongo: Después de realizar varias llamadas durante los meses de noviembre informando de la situación y de solicitar la baja de la compañia, me afirmaron que tendrian en cuenta mi reclamación telefónica y resoldrian el problema. En una de dichas llamadas me pidieron que hiciera un lectura del contador con la aplicación ya leo gas, la cual hice el 5 de diciembre de 2025 e imagen de la cual aporto en la documentación, junto con las cuatro facturas incorrectas con las correspondientes lecturas estimadas incorrectas. Según me informaron sus operadores telefónicos las llamadas fueron grabadas y quedaron registradas en su base de datos. Por desgracia recientemente me ha llegado una carta de su compañia solicitando el pago de dichos recibos devuelto y dándome un plazo de 15 dias para evitar inicial la via legal, lo cual me lleva a la conclusión de que dicha reclamación y gestiones telefónicas no se gestionaron correctamente o que la lectura no les llegó a ustedes debido a la gestión paralela de la baja de Endesa. Solicito: Que corrijan las cuatro últimas facturas según la léctura real aportada aquí realizada con la aplicación oficial Yo Leo Gas y se realice el abono de la parte proporcional cobrada en exceso de la factura P25CON035872358 la cual no fué devuelta. Que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con las siguientes facturas y devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente. Jordi Cruz

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras solicitar un Servicio Manitas, incluido en mi contrato. Con fecha 17 de noviembre de 2025, me informaron que noera posible proporcionar el servicio, pero: "Conoces algun técnico de la zona de confianza, de algun pueblo de los alrededores? En caso de ser así, envíanos la factura una vez hecho el servicio y te lo abonaremos." Así que eso fue lo que hice y con fecha 16 de diciembre de ese mismo año les envié una factura por valor de 108,90 €. Desde entonces la factura no ha sido abonada, ni me han dado ninguna explicación, pese a haberles llamado en numerosas ocasiones. SOLICITO, por todo ello que procedan a la mayor brevedada abonarme la citada cantidad. Sin otro particular, atentamente.

Quiero poner una reclamación a entrega energía por q me han tratado muy mal ,me obligaban a estar con ellos por q decían q tenía permanecía con ellos ,me colgaban el teléfono y me obligaban a estar con ellos ,me pedían una sanción de 400 euros y me obligaban por todos los medios a estar un año con ellos si o si,me han tratado muy mal,he pagado unas facturas altísimas con ellos sin respetarme lo hablado ,ha sido una odisea con esta compañía!!

Quiero poner una reclamación a energía europa por el trato recibido,me han estado acosando y obligando a quedarme con ellos Durante un año por q tenía permanencia obligatoria y me quieren hacer pagar 400 euros por cambiarme a otra compañía,me han hablado de muy malos modales,me colgaban el teléfono y me han obligado a estar con ellos varios meses,he pagado con ellos unos precios altísimos y aún así me obligaban,he vivido una odisea con esta compañía!!

Resido en Málaga capital y mi pregunta es porque es tan difícil obtener una bombona de butano de las antiguas(de precio regulado).Ya no las sirven en las gasolineras donde solo venden la bombona ligera (de precio libre). Sólo se puede pedir por teléfono ópticos por Internet. Por teléfono la sirven en un plazo máximo de 72 horas, es decir que no puedes salir de casa esperando al repartidor ¡¡¡durante 3 dias!!!, cosa que a mi entender no puede hacer la mayoría de la población que tiene obligaciones laborales y que por tanto están obligados a comprar la bombona ligera en cualquier gasolinera (más cara y de precio libre). La otra alternativa es pedirla por Internet, lo que no es accesible para todo el mundo ,y además estamos en las mismas, obligados a esperar en casa porque no está garantizado que sea servida en la fecha que seleccionamos al pedirla, al menos eso me dijeron en atencion al cliente de la línea de Repsol.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en las facturas que les adjunto, aparece un incremento respecto al precio pactado en el contrato, incrementándose de 0.045517 €/Kwh a 0.066990 €/Kwh sin previo aviso. Además, en la última factura no hubo gente desde el 13 de enero hasta el 10 de marzo. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error, regularizando su importe con la devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente.

Hola, a principios de año (2026) llamaron a mi madre de 63 años, enferma, engañando y diciendo que le iban a devolver 300€ y 100€ por luz y gas y que todo iba a ser mejor, ella no llegó a firmar ni aceptar nada porque llegué yo y pude colgar la llamada. Siguiente ha eso llamé a Naturgy que era nuestra comercializadora para asegurarme de que no nos habían hecho ningún cambio; esta nos confirmó que todo estaba correcto y sin cambios. Al mes siguiente nos llama Naturgy comentándonos que se ha dado de baja el servicio por una petición de GEOALTERNATIVA, el cual nosotros NO habíamos pedido. Que conste que en ningún momento se hace la grabación para consentir el cambio de comercializadora. Me llaman desde gana energia( distribuidora) para preguntarnos sobre los cambios y le comento todo el problema, nos refiere realizarnos ellos la vuelta a Naturgy y nos aconseja que si recibimos mensajes o llamadas de GEOALTERNATIVA no les cojamos y les avisemos a ellos. Seguimos recibiendo pagos q desde GEOALTERNATIVA que se van pagando pensando que eran de el mes que supuestamente tuvimos que estar con ellos, de porcentajes elevados (90€,60€,100..). A día de hoy, 18 de marzo, nos cortan la luz, necesitando mi padre una máquina de oxígeno y mi madre aparatos para el dolor. Resulta que nos están pasando la factura de febrero( recibida a finales de este) y al no haberla pagado, 15 días después nos cortan la luz sin previo aviso. Al llamarles dos “agentes” ESTEFANIA Y ALEJANDRO, quienes se niegan a darnos su número de agente ni mas datos, nos niegan poder poner una reclamación y que si queremos hacerlo lo busquemos en la web. Realizamos el pago y llamamos a la distribuidora para generar el cambio de compañía. Pido que se me devuelva el dinero que me han ESTA…FADO y que dejen de realizar llamadas fraudu..lentas y de engañar a gente