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factura elevada por sobreconsumo

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

L. M.

A: HOLALUZ

18/08/2026

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura Nº VTA202600965418 emitida el 28/07/2026, en donde expresa un sobreconsumo 202503 - 202606 , factura por la cual no tengo muy claro el motivo de tan excesivo monto. Solicito: me sean facilitadas por este medio las facturas mensuales que comprenden los meses afectados, así como el contrato y cualquier otro documento que me ayude a aclarar la situación. Espero una pronta respuesta, gracias

Mensajes (1)

HOLALUZ

A: L. M.

21/08/2026

Apreciados, Soy Tamara Pi. de Holaluz Con relación a la reclamación interpuesta porLEIDY DAHIANA MANRIQUE GALLARDOy número de referencia, manifestamos lo siguiente. ÚNICO.- Que las pretensiones reclamadas no proceden, habida cuenta que HOLALUZ ha actuado diligentemente, tal y como se ha informado a la persona reclamante a través del Servicio de Atención al Cliente. Atentamente, equipo legal de holaluz. ¡Gracias por formar parte de LaRevoluciónDeLosTejados! T. 900 64 92 92 De acuerdo a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, te informamos que el responsable del tratamiento de tus datos es HOLALUZ-CLIDOM S.A., pudiendo ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad y limitación al tratamiento de tus datos dirigiéndote vía e-mail alopd@clidom.es. Si has recibido este mensaje por error, por favor, destrúyelo y notifícanoslo por correo electrónico. Gracias.


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