Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. M.
13/07/2025

Dinero pendiente de recibir

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé dos compras online las cuales ustedes cancelaron a los dos días y desde entonces estoy esperando el reembolso. Han trascurrido más de 10 días en los que ustedes tienen más de 300€ míos que no me devuelven y los he reclamado en 3 ocasiones. SOLICITO: Reembolso del dinero de una compra online cancelada por ustedes. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
R. L.
13/07/2025

Reclamación formal por deficiencias graves en la organización del Mad Cool Festival

A la atención de la organización del Mad Cool Festival: Me dirijo a ustedes con enorme indignación y frustración para trasladar una reclamación formal por la pésima experiencia vivida en el festival. No se trata de detalles menores, sino de fallos estructurales graves que comprometen tanto la seguridad de los asistentes como el respeto más básico al público que ha pagado una entrada. 1. Accesos inhumanos (de entrada y salida) Lo vivido para acceder y abandonar el recinto fue, sencillamente, inaceptable. No es normal que los asistentes tengamos que andar más de una hora bajo un sol abrasador, con zonas completamente cortadas y sin alternativas razonables. A la vuelta, igual: después de horas de conciertos, de pie, agotados, se nos obliga a caminar otro larguísimo trayecto para poder salir o llegar a cualquier medio de transporte. La gente se desmayaba por el camino, sin sombra, sin asistencia visible, y con todo bloqueado: ni taxis, ni posibilidad de que se acercaran VTCs, ni autobuses bien señalizados o accesibles. ¿De verdad consideran que esto es una manera digna y segura de gestionar un evento de estas dimensiones? Esto no es solo una incomodidad: es una negligencia grave y una falta de respeto absoluta a los asistentes. 2. Fallos de suministro eléctrico en el Iberdrola Music Stage ¿De verdad pretenden justificar cortes de luz en uno de los escenarios principales por “el calor”? Estamos hablando de un evento de primer nivel, con patrocinadores de renombre y artistas internacionales. Que dos cabezas de cartel vean arruinados sus conciertos por algo tan básico como un fallo eléctrico es inadmisible. Nos sentimos estafados. No se puede vender un cartel si no son capaces de garantizar lo mínimo: el sonido y la electricidad. 3. Aforo limitado en conciertos incluidos en el cartel Otro despropósito fue lo ocurrido con los conciertos celebrados en una de las carpas, donde, a pesar de haber accedido al festival, se nos impedía la entrada por supuestos límites de aforo. ¿Cómo puede ser que pagando una entrada completa no puedas acceder a ver artistas que están dentro del programa oficial? ¿A qué estamos jugando? ¿A ver si tienes suerte y puedes pasar? El público ya está dentro del recinto, no puede estar mendigando el acceso a un show incluido en el precio. En resumen: accesos inhumanos, fallos técnicos inexplicables y una gestión de aforos que convierte la experiencia en una lotería. Lo único que demuestra todo esto es una falta de previsión, empatía y profesionalidad preocupante. Exijo una respuesta clara por su parte, así como una compensación proporcional al nivel de desorganización y maltrato sufrido. Lo vivido no puede repetirse y, desde luego, no puede quedar impune.

Resuelto
Y. B.
13/07/2025

devuelta de dinero

hola,ayer fue el latin fest.a las 16.30 iba en el coche para llegar justa alli.diez minutos despues me llama mi amiga ,la cual estaba esperando ahi en la cola desde la 1pm.mi amiga me dice que un guardia de seguridad le ha dicho a ella y a la gente que estaba ahi esperando que se cancelaba el festival .me voy a mi casa y me echo una siesta muy triste ,porque me hubiera gustado ir.me quito todo,me desmaquillo,me hago la cena y veo que la cuenta oficial de latin fest dice que tengamos paciencia .yo igual que la mayoria de la gente pensabamos que no habria ningun festival ,hastaque dicen que abriran las puertas a las 21.30 pm y durara hasta las 4-5 am .y los artistas por la que la gente habia venido alli saldrian al escenario por la madrugada.pero habian niños menores ,que obviamente no pueden estar hasta esas horas despiertos y gente cansada de estar esperando en la cola .yo no fui por lo tarde que terminariams ,y tambien `porqueno tenia quien me llevara . le agradeceria si me devuelve mis 44 euros.gracias

Cerrado
N. R.
13/07/2025

NO ME REEMBOLSAN EL DINERO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice una compra el 7/06 y llegaba el 13.Veo que tienen muchos problemas para enviar producto o devolver dinero. SOLICITO el importe de mi compra 662.11 euros. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
E. P.
13/07/2025

Solicito reembolso

He hecho un pedido a domicilio y nunca lo entregaron, pasada mas de una hora intente contactar con el local y el telefono que tienen para contactar, que viene en el correo de confirmación del pedido, esta apagado. No hay forma de contactar con ellos, no han entregado la comida, pero bien que se lo han cobrado.

Cerrado
A. C.
13/07/2025

Reembolso entradas

Compré 3 entradas para el Latin Fest del 12 de Julio en Valencia para ir a ver a un artista, Kappo. Tras la casi cancelación del evento, las horas de retraso, la mala gestión y la desinformación, ni siquiera actuó en el festival. Solicito el reembolso de las entradas, un pésimo servicio y pésimo todo.

Cerrado
A. A.
13/07/2025

Hackeo de cuenta

Hola, me realizaron un hackeo de mi cuenta en bet 365. A traves de esa usurpacion han accedido a mi tarjeta bancaria realizando varias sustracciones por un total de 900 euros los cuales yo no autorice. Ruego que den una pronta contestación y recupere mi dinero robado

Cerrado
A. F.
13/07/2025

Puerta de acceso al mad cool

Hola buenos días. Después de haber pasado todo el día de ayer (en concreto desde las 8 de la mañana) en la cola del festival Mad Cool, y estar posicionada la primera de esta, la chica que nos tocó en nuestra puerta no la abrió hasta que todas las demás personas (las cuales llegaron a la hora de apertura de puertas) habían entrado ya por las demás puertas. Todas ellas fueron abiertas antes que la nuestra. Las personas que estábamos en esta puerta sin abrir, pedíamos a la señora que la abriera, pero ella hacía oídos sordos y no abrió hasta que pasaron todas las demás personas. Por este motivo, acabé de las últimas en el concierto después de haber hecho 10 horas de cola. Nunca antes había visto a Olivia Rodrigo en directo y era una oportunidad increíble, pero por culpa de la mala organización y poca empatía de la guardia de seguridad, no vi a la artista en todo el concierto a causa de la lejanía. Espero que puedan hacer algo al respecto, porque me parece absolutamente deplorable. Gracias.

Resuelto
J. G.
13/07/2025

No hacen reembolso

Pedido realizado fecha 10/03/2025, por importe 78,94.En vista de no recibirlo, pues la empresa dice que su proveedor no lo envía, pido devolución importe. No lo recibo pues dicen que la tarjeta donde hago el pago esta caducada. Paso la nueva y me dicen que quieren Iban. En vio cuenta, el 16 de Junio y tampoco realizan el reembolso. Solicito devolución por el doble de lo pagado, pues ha trascurrido el plazo

Cerrado
M. A.
13/07/2025

COBROS INDEBIDOS

Quiero denunciar una práctica abusiva y poco transparente por parte de la empresa CVmaker. Me registré para descargar un currículum. En ningún momento se me informó de forma clara que ese pago implicaba una suscripción mensual de 19,99 €, que yo no contraté conscientemente ni he utilizado jamás. Desde entonces, esta empresa ha estado intentando hacerme cargos mensuales sin mi autorización. Aun así, siguen enviándome correos reclamando el dinero. Cuando recibí el primer aviso, accedí a mi cuenta y vi que me habían puesto como suscrita, algo que yo no hice en ningún momento. Me di de baja inmediatamente, pero los correos no cesan. Además, la web no permite eliminar mis datos, lo que agrava aún más la situación. Cada vez exigen más dinero. En resumen: En ningún momento se me informó claramente de que estaba activando una suscripción. La información sobre la suscripción está oculta en las condiciones, sin visibilidad para el usuario medio. Como consumidora, no se respetó mi derecho a una información clara y transparente. He estado investigando y he visto que hay muchas personas afectadas por el mismo problema, lo que demuestra que no es un caso aislado, sino una práctica recurrente y deliberada por parte de la empresa. Agradezco que se tomen las medidas necesarias.

Cerrado

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