Últimas reclamaciones

Asunto: Solicitud de reembolso inmediato por pedido no entregado Estimado equipo, Les escribo para reclamar el reembolso inmediato de un pedido realizado hace más de una semana, el cual no ha sido entregado ni actualizado en el sistema. Además, el pedido ha desaparecido de mi cuenta, lo cual es totalmente inaceptable. No existe forma de contacto real: no hay número de teléfono, el correo no responde, y no hay tienda física. Esta situación es muy grave. Exijo la devolución total del importe pagado a la mayor brevedad posible. En caso de no recibir respuesta en un plazo de 48 horas, procederé a: Reportar el caso ante mi banco o entidad de pago para abrir una disputa. Publicar una reseña pública detallando esta experiencia en todas las plataformas disponibles. Elevar una queja a las autoridades de protección al consumidor. Espero una respuesta inmediata. Atentamente.

CUIDADO ESTA EMPRESA! Hicimos un pedido hace más de una semana y no solo nunca llegó sino que ha desaparecido de nuestra cuenta. No actualizan el estado del envío

Pedí y pagué una aspiradora a esta empresa el 06/03/202. Después que pasara un mes como no me la enviaban pese a decirme a menudo que el envio era inmediato pedí que me devolvieran el dinero. Me contestan que en 3 o 6 días me lo solucionan, pero no ha sido así. Pese a mi insistencia en que me devuelvan el dinero me contestan evasivas. Han pasado más de 4 meses con varios correos automáticos de la empresa ante mis reclamaciones. Primero me dicen que puedo gastar el dinero en otros productos, después que no me pueden devolver el dinero porque mi banco lo impide, lo último fue pedirme un certificado de una cuenta bancaria para hacerme una transferencia que tampoco me han hecho. Denuncia en la OMIC de Elche y han contestado que no quieren el arbitraje y que ya me devolverán el dinero. Pido que me devuelvan el dinero y en su caso intereses por disponer de él más de cuatro meses.

Hola,Recibí unos anuncios sobre boxers gratis y, al recibirlos, intenté cancelar mi suscripción, pero no me dejaron. Ahora me informan que debo pagar 11,99 euros, a pesar de que solo he recibido los boxers gratis. Además, estoy recibiendo correos electrónicos amenazantes. Si continúan con estas amenazas, consideraré tomar acciones legales.Saludos.

stimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realice una reserva de vuelo con vosotros, los datos de las tarjetas de embarque se me mandaron intencionadamente 24 horas antes del vuelo por lo cual no se me permitió completar los datos y tuve que ponerme en contacto con la aerolínea para que ellos lo solucionaran lo que incremente el precio por 110€. SOLICITO un rembolso de esos 110€ ya que se dieron en una primera instancia por culpa de el retraso de edreams

Se realiza en Febrero de 2025 una compra para las entradas del evento LEIVA - TOUR GIGANTE con fecha 23 de agosto de 2025. Se procede al pago y cuando llega el email con las entradas, pone literalmente: SUS ENTRADAS SERAN ENVIADAS 2 DÍAS ANTES DEL EVENTO. Es decir, se procede al cobro y NO ENTREGA de un producto hasta dos días antes de la fecha de celebración, siendo cosa totalmente ilícita, puesto que no dispones del producto del cual realizas la compra, algo que NO APARECE EN SUS CONDICIONES DE COMPRA Y LO CUAL ES OBJETO DE RETRACTO DE LA MISMA. Por tanto, solicito por la presente, la devolución completa de dichas entradas, YA QUE NO SE HA HECHO ENTREGA DE LAS MISMAS, no pudiendo disponer por tanto, del bien que se ha hecho el preceptivo pago en tiempo y forma.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en ningún momento he hecho una suscripción y se me hace una falta de respeto que me descuenten 30€ sin siquiera preguntar el motivo i la razón solo porque si. SOLICITO inmediatamente l cancelación de sus servicios. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola ayer mismo hice una reserva de un vuelo me salía todo el rato el precio con prime, solo le di a continuar hasta el final. Hoy me he levantado con la compra de la suscripción cargada en mi banco cuando yo nunca acepté ni se me ofrecio al hacer la compra del vuelo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque a principios de mayo de 2025 alquilé una furgoneta camper en Galicia a través de la plataforma Yescapa. Durante el periodo de alquiler, el vehículo sufrió un daño accidental que fue comunicado correctamente al seguro. Como parte del procedimiento habitual, se retuvo una fianza previamente abonada (900 euros) en manos del propietario. Yo había contratado el seguro premium, el cual cubre todos los daños y reduce la franquicia a 500 euros. Sin embargo, hasta la fecha no he recibido la devolución correspondiente y proporcional de la fianza, ya que el propietario no está colaborando con la gestión del parte del seguro, lo que está bloqueando el proceso. Yescapa, que actúa como intermediario, no está ofreciendo soluciones eficaces ni actuando con la diligencia que le corresponde. Cabe destacar que, mientras tanto, el propietario sigue alquilando la furgoneta y sacando rendimiento económico. SOLICITO que se requiera al propietario para que colabore y se establezca, en la mayor brevedad posible, una fecha límite clara para que el propietario fije la cita de peritaje, presente toda la documentación necesaria y permita que se resuelva el expediente del seguro, con el fin de que se proceda cuanto antes a la devolución de la parte proporcional de la fianza. Sin otro particular, atentamente. Mercedes.

Hola, realicé un pedido a domicilio a Burger King (CT DE BARCELONA 50-64 Barber del Vallès , Barcelona 8210 , +34 93 712 61 34) el pasado 13 de Junio de 2025, el nº de pedido es Order #4084, por valor de 50.04 €; me llamaron del local indicando que mi pedido no lo iban a entregar porque no tenían helado, y que lo iban a cancelar, devolviendome el importe. Me llegó el mail avisando de que el pedido había sido cancelado. Sin embargo, 3 semanas después no había recibido aún la devolución del dinero, de modo que inicie la reclamación pertinenente desde el portal web de Burger King (Caso abierto en Atención al cliente Burger King 01008739 ref:_00D0Y2IWb2._500P4Vj2AI:ref) 2 semanas más tarde y viendo que no había tenido respuesta, les escribí por Instagram y volví a reclamarlo desde el portal, sin embargo no he tenido respuesta ni he recibido el dinero, hoy, día 11/07/2025, casi un mes más tarde. Esto me parece una vergüenza de atención a cliente para una empresa de este calibre y es todo un atraco al consumidor, exijo que se cumpla la devolución, yo no he comido nada, solo me han robado mi dinero. Gracias.