Auto1

El día 09/06/2026 adquirí a AUTO1 un Peugeot 3008 1.6 THP Active Pro, matrícula 1804 MFC, pedido ESPR00808889 y referencia VE23565. El vehículo fue entregado el 11/06/2026. Desde los primeros días tras la entrega comenzaron a aparecer defectos graves. El mismo día de la recepción comuniqué una incidencia relacionada con el cierre del maletero y, pocos días después, el vehículo presentó un fallo de motor con aviso de temperatura y errores relacionados con la presión de aceite. Siguiendo las instrucciones de la comercial de AUTO1, Dña. Rebeca Alberca, remití fotos, presupuestos e informes técnicos dentro del plazo indicado por la propia empresa. Incluso se me indicó que el sistema todavía no permitía tramitar correctamente la reclamación porque el vehículo aún no figuraba como entregado y que ella misma trasladaría la documentación internamente. Posteriormente continué informando de la evolución de la avería y del hecho de que el vehículo permanecía inmovilizado en el taller. Sin embargo, semanas después AUTO1 rechazó mi reclamación alegando que no había sido presentada dentro del plazo, a pesar de que la empresa tenía conocimiento de la incidencia desde prácticamente el momento de la entrega y existen correos electrónicos que acreditan tanto mis comunicaciones como las instrucciones recibidas por parte de su personal. Tras diversas intervenciones mecánicas, el taller considera que el vehículo presenta una avería interna de gran gravedad, compatible con un problema de culata o junta de culata, cuyo origen sería previo a la venta. Debido a la complejidad del diagnóstico, el vehículo tiene cita en el Servicio Oficial Peugeot el próximo 15 de septiembre, donde se emitirá un informe técnico definitivo que aportaré en cuanto esté disponible. Considero que nos encontramos ante un defecto grave preexistente que hace que el vehículo no reúna las condiciones esperables para su uso normal y que no podía ser detectado en el momento de la compra. Por todo ello, solicito que AUTO1 revise nuevamente el expediente y alcance una solución amistosa, procediendo a la resolución de la compraventa con devolución de las cantidades abonadas o, subsidiariamente, asumiendo íntegramente la reparación del vehículo y el reembolso de los gastos ocasionados. Asimismo, me reservo el derecho de ampliar esta reclamación con el informe técnico del Servicio Oficial Peugeot y cualquier otra documentación que resulte necesaria. Adjunto la documentación que acredita la compra del vehículo, la cronología de las comunicaciones mantenidas con AUTO1, los diagnósticos y presupuestos emitidos por el taller, así como el resto de pruebas que demuestran que la incidencia fue comunicada desde el inicio.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he adquirido un vehículo en subasta Auto1 , el coche presenta diversos defectos desde el momento de la compra. En concreto: fallo interno de doble embrague ( caja de cambio) y manipulación de kilómetros ( los kilómetros del vehículo no coinciden con el kilometraje que muestra el diagnóstico del motor) . Esto significa que motor fue reemplazado ( esto no se mencionó en ninguna parte) . He informado de esta situación al vendedor en varias ocasiones y , pese a ello , los problemas persisten y no se ha ofrecido una solución satisfactoria. SOLICITO el reembolso íntegro de los gastos derivados de la reparación del vehículo, así como una compensación económica por la ocultación de información relevante sobre el cambio previo del motor, hecho que no fue comunicado en el momento de la compra y que afecta de manera significativa al valor y a la confianza en el vehículo adquirido. Atentamente

BUENOS DIAS, SOY RAMON SILVA, ME HE DADO DE ALTA COMO AUTONOMO COMO COMPRA-VENTA DE VEHICULOS DE SEGUNDA MANO. AL INTENTAR DARME DE ALTA CON ESTA EMPRESA, SEGUIDAMENTE ME RELACIONAN CON MI HERMANO POR IMPAGO, YO LES LLEVO DICIENDO 2 SEMANAS QUE YO NO TENGO NADA QUE VER CON MI HERMANO, EL HACE SU VIDA Y YO LA MIA, DE HECHO MI HERMANO YA NO ES AUTONOMO. SOY JOVEN Y QUIERO GANAR DINERO, ESTOY PONIENDO TODO DE MI PARTE PARA DARME DE ALTA Y NO ME DEJAN.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes sobre el vehículo que compré en vuestra subasta con la Referencia : MZ49161 Opel Corsa ,donde en las características del vehículo comprado pone que es un coche GLP ( Gas ) y Gasolina . Resulta que el coche es solo Gasolina no tiene nada de GLP y no lleva instalación de Gas . SOLICITO Compensación económica por la falta de instalación de euipo GLP que oscila entre1500-2000€ o instalación por vuestra empresa de dicho equipo GLP faltante Sin otro particular, atentamente. Integr.Cl

Estimados/as señores/as,Por medio de la presente, me dirijo a ustedes para formular una reclamación con respecto a los problemas mecánicos significativos que ha experimentado el vehículo que adquirí a su empresa Auto1.com el 19/04/2024, con el fin de solicitar una solución adecuada y justa a esta situación.Causas de la Reclamación:El vehículo que adquirí presentó diversas averías en el embrague, pérdida de aceite por la caja de cambios y la tapa de balancines, así como una pérdida general de potencia. Estas fallas, según la evaluación de un técnico cualificado, requirieron reparaciones que ascienden a una suma total de más de 2000 €.Cabe destacar que, ante la pérdida de aceite por la caja de cambios, se utilizó una solución temporal e inadecuada, consistente en el uso de goma espuma para tapar la fuga, lo cual es claramente una práctica no profesional y que no resuelve el problema de manera definitiva.Consecuencias Generadas por esta Situación:Como resultado de las averías mencionadas, he tenido que invertir una cantidad significativa de dinero en reparaciones, lo cual ha generado un perjuicio económico considerable.Además, esta situación ha ocasionado una pérdida de confianza en el vehículo adquirido, lo cual ha impactado negativamente en mi capacidad para utilizarlo de manera eficiente en mi actividad diaria y mi negocio.Por último, esta experiencia ha provocado una decepción significativa y una sensación de engaño por parte de su empresa, ya que la adquisición de un vehículo con este nivel de defectos no cumple con las expectativas razonables que se espera de un vehículo que no muestra hallazgos significativos en una prueba dinámica .El día 08/05/2024 Se presento una reclamación formal a su empresa, solicitando una compensación justa por los daños y perjuicios ocasionados por los defectos del vehículo adquirido.Lamentablemente, la respuesta recibida de su parte al poco tiempo, consistió en la denegación de la reclamación, argumentando motivos relacionados con los términos y condiciones de la empresa. Sin embargo, considero que dicha respuesta no refleja adecuadamente la responsabilidad que su empresa tiene en esta situación.En vista de lo anterior, solicito amablemente que su empresa reconsidere su posición y tome las medidas necesarias para resolver este asunto de manera justa y satisfactoria. Estoy dispuesto/a a colaborar en la búsqueda de una solución que sea mutuamente beneficiosa.Quedo a la espera de su pronta respuesta