Últimas reclamaciones

Buenas tardes. El día 25.04 estaba contratando un viaje con Aireuropa de Ibiza a Madrid para mi y mis 2 hijos.Cuando ha llegado el momento de pagar hemos confirmado el pago y de repente la página me dio un error y la opción de volver a pedir los billetes. Hemos vuelto a reservar los billetes y esta vez nos dejó pagar.Al día siguiente me di cuenta que tenemos 2 reservas para el mismo vuelo una en el correo de mi marido y otra en el mio para los mismos pasajeros,a la misma hora y fecha.Nos han cobrado 2 veces de la misma cuenta bancaria. Cuando les he llamado me han dicho que no pueden devolver me dinero porque en una de las reservas yo he puesto mi apellido 2 veces y en la otra 1 vez.Solicito devolución de dinero por una de las reservas la que no se ha utilizado. Adjunto los datos de este vuelo los que me han facilitado en la oficina de Aireuropa en Madrid.Los que niegan la verdad son de Atención cliente por el teléfono.

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en tren desde la estación de Córdoba con destino Madrid , que tenía su salida a las 18:52 horas del día del mes de 05 de mayo por lo que la llegada normal a 20:50 debería haber tenido lugar a las 20:50 horas del día. El billete tenía un coste de 110 €. Es un tren reubicado porque también tuve que pagar las consecuencias de reubicación de mi tren debido al robo de cables. El tren llegó al destino a las 23:00 horas, sufriendo un retraso de dos horas con el horario previsto originariamente de llegada. Adjunto los siguientes documentos: billete de tren y los correos denegándome la devolución por retraso, cuando hay otros pasajeros que sí recibieron el reembolso. SOLICITO la compensación que me corresponde conforme a: a la política de compensaciones de la compañía y la legislación europea. Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Buenas tardes Les comparto lo que me ha pasado con esta empresa la verdad es que es horrible que cobren un dineral por un mal estacionamiento, primero me llega una multa de un cargo por 77€ luego otra de 30,25€ luego otra del ayuntamiento por 30€ , luego hoy vuelve y me llega otra por 30,25€ , y llamo y me dicen que son cargos de gestión que no se que, de verdad que me parece terrible que hagan eso se supone que están para ayudar a la gente que no tiene una moto, y lo que hacen es decir hay que leer, ya que si muy bien sus términos y condiciones pero bueno lamentablemente no están por ayudar a los ciudadanos , obviamente no volveré a usar ese servicio ya que pésimo de verdad me gustaría saber que puedo hacer ya que me parece injusto la cantidad total pagada me parece una exageración de dinero ya que fácil no es de conseguirlo

Llegamos a por el coche y la oficina no estaba. Hicimos más de 10 llamadas, decian que venían a por nosotros y no era verdad. Estuvimos más de 5 horas tiradas en el aeropuerto sin ninguna solución, con una atención telefónica pésima y siendo la última agente muy desagradable. Tuvimos que coger otro coche de alquiler en otra empresa costandonos más caro y teniendo que esperar a la preparación de este. Trato pésimo

Solicito a IRYO la devolución del importe correspondiente a 3 billetes del viaje MALAGA-MADRID por importe de 57,2€ con salida a las 18.40h y llegada prevista 21.29h, que tuvo su llegada real aprox. las 3.45 h, (6 horas de retraso) tal como han hecho el resto de compañías afectadas, a la que IRYO se ha negado. Así como el importe del taxi por importe de 30,75 que tuvimos que coger para volver a casa.

Estimados sres: Siguiendo sus instrucciones para darme de baja, el 22 de abril les envié por correo el dispositivo de telepeaje a sus oficinas de Pozuelo de Alarcón acompañado de una nota con mis datos y solicitando la baja y la devolución del saldo retenido en mi cuenta de Pagatelia. Según ustedes, una vez recibido el dispositivo procederían a darme de baja y devolver a mi cuenta bancaria dicho importe, que supone 25,85 euros. Tras todo este tiempo, no he recibido ninguna confirmación por su parte de haber recibido el dispositivo, a pesar de haberles escrito varias veces insistiendo en ello. En su lugar, me responden con una plantilla de correo que indica de nuevo cómo darme de baja o bien no se dignan en contestar. Conseguí hablar por teléfono con uno de sus agentes de atención al cliente que tampoco sabía decirme si el dispositivo les había llegado o no y solo me dijo que una vez recibido (insisto en que no sabía decirme si lo tienen o no) tendría que esperar entre 4 y 9 semanas para recibir el importe. Algo que no encuentro en las condiciones de contratación de su servicio y me sonó totalmente improvisado. Este plazo es completamente inaceptable, más aún sin que ustedes sepan (o quieran) confirmar que el dispositivo ya está en su poder, lo cual es seguro porque fue enviado con retorno a remitente en caso de no poder hacer la entrega y en todo este tiempo no me lo han devuelto. Por supuesto tengo guardados todos los mails de contacto con ustedes y el recibo del envío del dispositivo. Exijo que devuelvan el saldo retenido o de lo contrario procederé a denunciarles a Consumo y a la policía por una manifiesta mala fe en facilitar mi baja como cliente.

Los autobuses de la línea Santander Torrelavega de las 9.45 y 9.55, el dia 16 de mayo de 2025 no han efectuado la parada en la calle San Fernando 32 de Santander. Como consecuencia, he tenido que coger un taxi hasta mi lugar de trabajo en Torrelavega.

Buenos días, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación respecto a una reserva de servicio de alquiler de taxi realizada recientemente a través de la plataforma Suntransfers.com. En todo momento, durante el proceso de reserva, se indicaba de forma clara y destacada que la cancelación era gratuita. Esta fue una de las razones principales por las que decidí contratar el servicio. Sin embargo, unas pocas horas después de haber realizado la reserva, me vi en la necesidad de cancelarla. Procedí a hacerlo siguiendo el procedimiento indicado, y recibí un correo confirmando la cancelación. Para mi sorpresa, en dicho correo se me informa que no se me reembolsará el importe abonado (140 euros), alegando que no avisé con 48 horas de antelación, una condición que en ningún momento fue advertida durante el proceso de reserva ni al momento de realizar la cancelación. Quisiera hacer constar que el anuncio de la reserva indicaba expresamente “cancelación gratuita”, tal como se puede comprobar en las imágenes adjuntas a esta reclamación. Por ello, considero que se ha producido una práctica engañosa y una clara vulneración de mis derechos como consumidor, al haberse ocultado información relevante para la contratación del servicio. Solicito amablemente que revisen esta situación y procedan a realizar el reembolso íntegro del importe cobrado (140 euros), ya que la cancelación se realizó en un plazo razonable y bajo las condiciones que el propio anuncio publicitaba. Agradezco de antemano su atención y espero una pronta y favorable resolución.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque les envie un email el dia despues de un vuelo con su compañia y tras tener un incidente. Les envio otra vez el mensaje: Ayer dia 24 de marzo vole con ustedes y quería realizar una reclamación. El vuelo salia a las 15:15 desde Ibiza a Madrid (FR2085). Estuve en el mostrador de su compañía dos horas y media antes de la salida del vuelo para realizar el check-in y los trabajadores aparecieron a las 13:05. Intenté hacer el check-in online el dia anterior pero no lo conseguí, y por eso fui antes al mostrador para pedir ayuda. Las dos azafatas intentaron ayudarme no sabian. No pudieron hacerlo a tiempo con la consiguiente penalización. SOLICITO el reembolso de la cantidad abonada. Sin otro particular, atentamente. Reserva: GPSWGZ

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en tren desde la estación de Malaga- Maria Zambrano a la de Madrid - Atocha, que tenía su salida a las 20:40 horas del día 4 del mes de mayo de 2025 por lo que la llegada normal a Madrid debería haber tenido lugar a las 23:29 horas del día 4 de mayo. El billete tenía un coste de 89,28€. Nº de pasajeros: 3 El tren llego al destino a las 6:30 horas, sufriendo un retraso de 7 horas con el horario previsto originariamente de llegada. Adjunto los siguientes documentos: 1. Billetes de tren - No creo que sea preciso adjuntar más documentación, entiendo que 11 horas en un tren son mas que justificables para un reembolso (como mínimo) SOLICITO la compensación que me corresponde conforme a [indicar lo que corresponda a la legislación europea, Sin otro particular, atentamente.