Últimas reclamaciones

LA AGENCIA DE TRANSPORTE URVAAM NOS NOTIFICA UNA ENTREGA DE UN PAQUETE, QUE JAMÁS SE HA EFECTUADO. ENTENDEMOS QUE SI HAN FIRMADO EN MI LUGAR, SE TRATA DE UNA SUPLANTACIÓN DE IDENTIDAD, POR LO QUE SE TRATA DE UN DELITO. INTENTAMOS POR TODOS LOS MEDIOS POSIBLES CONTACTAR CON ELLOS, VIA WHATSAPP HABILITADO, VIA TELEFONICA, VIA E-MAIL Y JAMÁS OBTENEMOS RESPUESTA. Y EL PAQUETE SIGUE SIN LLEGAR SI INTENTAS GESTIONAR EL REEMBOLSO CON EL PROCESO QUE TE OFRECEN, INDICAN QUE SI LES CONSTA COMO ENTREGADO (COMO ES EL CASO AUNQUE NO SEA CIERTO), TE COBRARÁN 100€. UNA VERGÜENZA

Estimados/as señores/as: En fecha 6 de febrero de 2025 adquirí en su página web www.descandlesstudio.com un curso para realizar velas. Antes de realizar el curso, llame en varias ocasiones a la empresa, sin respuesta y finalmente envíe un email conforme no podía asistir por causa de fuerza mayor, antes de la realización del curso, la empresa decidió guardarme el día del curso para otra ocasión. Desde febrero, tan solo han sacado dos fechas para realizar el curso, en fechas bastante complicadas para asistir, se le comenta a la empresa que como ya han pasado 6 meses y es imposible asistir al curso, pido reembolso del importe. La empresa me informa que no me pueden reembolsar el importe, por su política, pero en su web no indica nada acerca de la política de los cursos y tampoco en la confirmación del pedido, no hay información al respecto sobre el tema cursos. Por temas legales, deberían de tener dicha información en su página web. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: - Confirmación del pedido Solicito, tal y como establece la ley, el reembolso del importe abonado 49,95€ Sin otro particular, atentamente.

Hola. Envié un pedido por inpost por valor de 370€. El pedido se perdió (presuntamente). Hace más de un mes que lo envié. Se ha marcado el pedido como recibido, pero en la web de inpost se puede ver, con el número de seguimiento, que sigue "dando vueltas" y ni se ha entregado al comprador, ni se ha devuelto al remitente. Habéis marcado en wallapop el producto como devuelto al comprador y se le ha devuelto el dinero al comprador. Ye abierto tickets para ver qué ocurre con mi dinero y todos los tickets abiertos "misteriosamente" se cierran sin darme solución alguna. Simplemente me dicen que "se ha escalado tu consulta al departamento correspondiente" y a los 2-3 días se cierra el ticket sin respuesta alguna y yo llevo más de un mes sin dinero y sin teléfono. Por favor, me gustaría recuperar mi dinero. Como vendedor me encuentro totalmente desamparado.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque necesito que cancelen de forma urgente el pedido número 1029014 . He intentado contactar por teléfono, whatsapp, correo electrónico, y no hay forma de que me respondan. SOLICITO que cancelen de forma inmediata el pedido. Sin otro particular, atentamente. Pilar Sasot Pueyo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes por esta vía, tras conversar con ustedes por email pidiendo que me ampliaran la caducidad de mi cofrevip, o en caso contrario, que me propusieran una forma de volver a activarlo, por ejemplo, pagando algo adicional que pudiera reactivar este saldo. Y me han contestado que no hay nada que hacer. No me parece razonable que pierda este activo. Les ruego me den una solución diferente a que he perdido mi oportunidad y este producto está caducado e inservible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Datos de la reclamante: L C F Empresa reclamada: Amazon Spain S.A. CIF: A82836221 Dirección: Calle Ramírez de Prado 5, 28045 Madrid Página web: www.amazon.es Asunto: Solicitud de reembolso a método de pago original Descripción de los hechos: El día 26 de mayo de 2025, realicé un pedido a través de Amazon (nº 404-2492413-1236362) por un importe de 59,75 €, pagado con tarjeta Mastercard terminada en 2011. Al recibir el artículo (unos zapatos), solicité el cambio de talla. Amazon gestionó el reemplazo y me permitió devolver la talla original. Una vez recibido el segundo producto (talla nueva), decidí igualmente devolverlo. Al realizar esta segunda devolución, seleccioné explícitamente que el reembolso se efectuara a mi método de pago original, pero el importe fue reembolsado en forma de cheque regalo Amazon, sin mi consentimiento informado. Lo mismo ocurrió con el pedido nº 408-0244382-4985956, realizado el 13 de mayo de 2025 por importe de 66,39 €. Aparece como reembolsado al método de pago original, pero se ha emitido igualmente como tarjeta regalo, sin posibilidad aparente de revertirlo. Considero que esto incumple lo dispuesto en el artículo 107.1 del Real Decreto Legislativo 1/2007, que establece que el reembolso debe realizarse utilizando el mismo medio de pago empleado por el consumidor, salvo consentimiento expreso en contrario, el cual en ningún caso he otorgado de manera voluntaria y consciente. Solicito: Que Amazon proceda al reembolso íntegro de ambos importes al método de pago original (tarjeta Mastercard terminada en 2011). Que se revise y corrija el procedimiento automatizado de reembolso en forma de tarjeta regalo cuando el consumidor ha seleccionado expresamente otra opción.

Estimados/as señores/as: Les contacto al ser la agencia/empresa que me arrendó la vivienda que es mi residencia particular. El motivo de enviarles esta comunicación es que habiendo concluido el arrendamiento y cumplido esta parte todas sus obligaciones contractuales, ha pasado el mes que otorga la LAU sin que se me haya devuelto la fianza. SOLICITO: La devolución de la fianza que le entregué al inicio del alquiler y que asciende a un total de 600€ más el interés legal de dicha cantidad. Aporto: contrato de alquiler (Donde no figura que se utilice fianza para pintar en ningún caso y los agujeros sólo figuran en madera o baldosas de cocina/baños) Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as: En fecha 3 DE SETIEMBRE DE 2024 adquirí en su página web el producto Torque:ON CF 8. Adjunto los siguientes documentos: factura, El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [6/11/24] 2 meses despues de la compra cuando ya habia gente afectecta. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. ERROR 299, tras llevarlo al servicio oficial me comentan que no se puede arreglar el error y que se ha de devolver a fábrica y que la garantía no lo cubre. Se me ha informado que la sustitución de la bateria se llevaria a cabo en marzo, después de varios meses sigo sin noticias sobre la fecha de entrega de la bateria. Solicito por tanto el reembolso total del producto. Sin otro particular, atentamente.

Se me ofreció un contrato sin permanencia por 29,74 €/mes vía telefónica (departamento de portabilidad), pero posteriormente se me envió otro contrato con condiciones diferentes: un precio más alto y una cláusula de permanencia. Acepté firmarlo únicamente porque el agente me aseguró verbalmente que el sistema ajustaría automáticamente las condiciones ofrecidas inicialmente. Dicho ajuste nunca se realizó, y debido a la falta de confianza en el servicio, decidí cambiarme de operador. Ahora se me reclama una penalización de 102,90 € en concepto de instalación, lo cual rechazo, ya que el contrato fue aceptado bajo condiciones engañosas. Solicito la cancelación de cualquier cláusula de permanencia y el acceso a las grabaciones de voz conforme al artículo 15 del RGPD.

He sido cliente de "Resuelve tu Deuda" durante más de dos años y puedo afirmar con total certeza que esta empresa es no es lo que pintan. Firmé un contrato (RTD n.º UES0038428) en abril de 2023, y tras 26 meses no han logrado ni un solo acuerdo con ninguno de mis acreedores, a pesar de haberles depositado más de 11.400 euros. Lo peor llegó cuando recibí una demanda judicial real y acabé en rebeldía procesal porque nadie de su equipo jurídico me informó ni defendió, a pesar de haberlo prometido por contrato. Es un abandono total del cliente, sin seguimiento, sin comunicación y sin resultados. He enviado múltiples requerimientos formales, incluyendo un burofax legal exigiendo la resolución del contrato por incumplimiento grave y la devolución íntegra del dinero, sin recibir respuesta alguna. No cumplen lo que prometen, cobran comisiones sin justificar y desaparecen cuando más los necesitas.