Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el termo eléctrico que me instalaron el día 28 de octubre lleva con una avería desde hace 3 semanas, con pérdidas de agua. Dicha avería ha sido reclamada en reiteradas ocasiones, por vía telefónica cuando es posible y por WhatsApp ante la imposibilidad de contactar telefónicamente. SOLICITO que se resuelva con la mayor brevedad posible, viniendo un técnico a revisar y reparar el termo. Después de varios intentos y 2 citas sin cumplir, y tras 3 semanas de espera en las que el aparato eléctrico sigue perdiendo agua encima de un mueble, solicito que se marque y cumpla una cita para la reparación y se cumpla lo mejor posible dicha hora citada. Sin otro particular, atentamente.

El día 24 de disiembre se me tenía que entregar un paquete i me pusisteis esta incidencia soi repartidor me dedico a este mundo no podéis poner estas incidencias sin salir de la nave así por la cara sois unos completos inútiles no valéis para nada espero que entre el 27 i 28 se me entregue el paquete allí e puesto el número de seguimiento por qué no os ponéis ni en contacto ni nada buenos para nada 0000000002340261

Tras varios meses gestionando el cambio de airbags con el taller de Juan Vergara Espallardo de Cartagena (Murcia), sin poder utilizar el coche para trabajar y sin que Citroen me dé una alternativa, me avisan el 19 de diciembre que ya están disponibles los repuestos y que avisemos al taller para que los cambien antes de final de año. Es entonces cuando el taller nos indica que ellos no pueden hacer el cambio, que no los han pedido a fábrica, y nos da otro taller alternativo. Ahora empezamos de cero, y sigo sin poder usar el coche. Pongo una reclamación en el taller y no me la dan al momento, alegando que la chica que la tiene que rellenar por parte de Citroën no está, y aun sigo esperando cuatro días después que me la den para ir a consumo con ella. Llamo a Citroen central y dicen que ellos no pueden contactar con el taller. Así que seguimos desamparados por una empresa que no responde.

Contraté servicio Correos Paqmaletas con fecha entrega 20/12/2024. La maleta no llegó a destino, no hay ninguna actualización en seguimiento desde el día de recogida (19/12); en las delegaciones correspondientes de Correos Express no atienden al teléfono (Jerez) o bien no saben dónde está la maleta (Lugo). He reclamado por todas las vías disponibles, pero mi maleta sigue extraviada.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 13/12 realicé un pedido (9E7A2) a través de su app. Hice el pedido a las 21 h e indicaba un tiempo de entrega de 45 minutos (con el cual estaba conforme). Cancelé el pedido a más de las 22 h, cuando la hora estimada de entrega no paraba de aumentar y no habiendo aún repartidor. No cancelé el pedido por gusto, lo cancelé porque no me lo entregaban en el plazo previsto y no estaba prevista la entrega en ningún momento cercano. SOLICITO el reembolso íntegro del importe del pedido.  Sin otro particular, atentamente.

Reclamación por entrega devuelta sin preaviso en oficina de Pravia ENVÍO 1. Envío Internacional para recepcionar en Pravia conectado con DHL , no se recibe notificación de llegada, ni en papel, ni en email ni en teléfono y el envío se devuelve a origen. 2. 15/12 /2024 Se habré disputado en la cuenta de Correos , ( usuario@gmail.com) y se nos dice que se devolvió con fecha 11/12/2024 previo aviso no demostrasdo. Dias anteriores a esa fecha habíamos estado en la oficina de Correos de Pravia Asturias recogiendo otro paquete del cual si había sido avisada vía mensaje telefónico como es constumbre. 3. 16/12/2024 me persono en la oficina y me dicen de nuevo que ha sido devuelto a origen y que no me han avisado porque en la conexión con DHL no han rellenado los datos de destinatario de teléfono y mail ¿ quién permite gestionar el envío dejando los campos en blanco? 4 . Volvemos a abrir disputa online desde la misma cuenta y no se nos contesta , además no existe forma de hacer seguimiento de la queja en la página de correos. Desaparece una vez enviada. 5.26/12/2024 el paquete sigue perdido, no ha llegado tampoco a origen y tenía valor >100 euros . Exigimos que se localice el paquete y se reenvíe a destino inmediatamente y gratis.

Estimados/as señores/as: En fecha […19/12/24….] adquirí en su página web [….] el producto […aromax eco 10 aromax eco 4 entre otros que si han llegado...] Han pasado [……ha llegado el pedido y faltan los artículos arriba indicados.aromaxeco 10 y aromax eco 4.] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Pedro César Espinosa Cilleruelo Teléfono: 659903801 pedroespinosacoco@gmail.com 26/12/24 Departamento de Reclamaciones Mutua Madrileña Paseo De La Castellana, 33 28046 - Madrid Asunto: Reclamación por demora en resolución de siniestro y falta de respuesta, siniestro número 105405324. Estimados señores, Por la presente, me dirijo a ustedes para expresar mi malestar y preocupación por la falta de respuesta y resolución de un siniestro en el que me vi involucrado el 15 De Noviembre del 2024, donde el vehículo de matrícula 0631 BXG, de mi propiedad, resultó afectado. El accidente fue causado claramente por el otro conductor, según consta en el parte amistoso de accidente que se envió a su compañía en los días posteriores al incidente. Sin embargo, hasta la fecha, llevo más de un mes y medio sin recibir una solución adecuada, lo que ha ocasionado que esté privado del uso de mi vehículo y enfrentando molestias y gastos adicionales. Se ha hecho dos escritos y no se ha recibido ninguna respuesta, ni por escrito ni por teléfono. Dado el tiempo transcurrido y la falta de comunicación por parte de ustedes, solicito: Una respuesta inmediata sobre el estado de mi caso. Una solución urgente para la reparación o indemnización de mi vehículo. Una compensación por los perjuicios ocasionados por esta demora, incluyendo gastos de transporte alternativo si corresponde. Les recuerdo que, de acuerdo con la legislación vigente, ustedes tienen la obligación de resolver este tipo de reclamaciones en un plazo razonable, y considero que el tiempo que ha pasado excede ampliamente dicho límite. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo de [indica un plazo razonable, por 7 días hábiles, me veré obligado a acudir a la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP) o tomar las acciones legales necesarias para resolver este asunto. Espero que esta carta les motive a priorizar la resolución de mi caso. Quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente, Pedro César Espinosa Cilleruelo

Estimados/as señores/as: En fecha 10/12/24 adquirí en su página web el producto Retro Pixel Pro™- Funda y protector de pantalla ¡Gratis! Blanco / 64G 15.000 juegos. 2 unidades. Pedido #1724 Han pasado 16 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. En su defecto me hagan el abono de mi compra. Sin otro particular, atentamente.