Buenos días,
Antes que nada comentar que dejo esta reclamación aquí ya que los casos que veo se asemejan mucho al mío, aunque el nombre de la empresa no sea exactamente el mismo con el que trataron conmigo (ya que en mi caso se hacían pasar por ACONSEJA LUZ, SL. pero tienen pinta de ser la empresa gestecoluz y la empresa NEW BLEQUE, S.L bajo este nuevo nombre). Empresa de la cual no consigo encontrar datos en internet. Adjunto una imagen de uno de los correos que recibí de ellos. Dicho esto paso a explicar mi caso:
Ayer día 27/01/2026 recibí una llamada de una "comercializadora de Endesa" (tlf. 665097960 y 931595465) Aparentemente bajo el nombre de ACONSEJA LUZ, SL. En la que se me advertía de que mi factura iba a cambiar y que debido a ello se me ofertaba un cambio a otra comercializadora, Factor Energía.
La verdad es me parecía todo muy real y además tenían todos mis datos personales, cuentas bancarias, etc. Por lo que sin darme mucha cuenta acabe firmando un documento con ellos para el cambio.
Al poco rato empecé a sospechar, ya que no recibía noticias de nada, ni me llegaba ningún tipo de contrato o algo a cerca del proceso que había realizado, por lo que me puse en contacto tanto con mi compañía actual, Endesa, la cual me confirmó que no habían recibido ningún aviso de baja y además llame a Factor Energía la cual me comunicó también que no tenían ningún tipo de registro mío entrante (para mayor seguridad les comuniqué que si se intentaba dar de alta algo con mi DNI lo rechazasen).
Me podrían por favor ayudar con esto, para solicitar que la empresa ACONSEJA LUZ, SL. (o en su defecto, gestecoluz y la empresa NEW BLEQUE, S.L eliminen mis datos personales de su base de datos.)
Y que no se lleve a cabo ningún tipo de contratación.
