Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. J.
03/02/2026

Reembolso

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
I. A.
03/02/2026

Cobro indebido

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un cobro indebido y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, a razón de 19.90 euros que se me carga en cuenta bancaria mensualmente. He escrito en varias ocasiones al correo de 'contact@descuentosprivados.es', pero nunca he recibido la respuesta (en el adjunto envío copia de los correos). He intentado llamar al teléfono que figura en España, pero siempre está el contestado automático de "espera un momento, que te pondremos en contacto con un operador", pero nadie me atiende. Hoy 3 de febrero de 2026, he comprobado que he vuelto a recibir un cargo en mi cuenta bancaria sin mi consentimiento. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 159,20 euros, lo que corresponde a 8 meses desde mi primer correo de solicitud de cancelación, que fue el 22 de junio de 2025. De lo contrario, voy a emprender acciones legales. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. G.
03/02/2026

Reembolso

Quiero que me devuelvan credylisto un importe que me han cobrado sin mi consentimiento de 29,90€. No realice ningún préstamo con ellos y me han cobrado una cuantía sin autorización,reclamo el reembolso de esa cantidad. Que me den de baja y borren todos mis datos de su fichero.

Cerrado

Cargo de mantenimiento indebido

Reclamación por cargo indebido y mala información – Tarjeta Carrefour PASS A la atención de Servicios Financieros Carrefour (Carrefour PASS): Por la presente, deseo presentar una reclamación formal relacionada con la tarjeta Carrefour PASS que me fue ofrecida y emitida. En el momento de la contratación de dicha tarjeta, se me aseguró de manera expresa y reiterada que no tendría ningún tipo de cargo de mantenimiento ni comisión asociada, bajo ningún concepto. Esta condición fue determinante para aceptar la contratación. No obstante, posteriormente se me cargó de forma indebida un importe de 29 € en concepto de mantenimiento, lo cual contradice completamente la información facilitada en el momento de la contratación. Ante esta situación, contacté telefónicamente con su servicio de atención al cliente para presentar una queja y solicitar la cancelación inmediata de la tarjeta. Durante dicha llamada, la trabajadora que me atendió procedió a cancelar la tarjeta y me indicó expresamente que devolviera el recibo, asegurándome que no debía abonar dicho importe. Ahora, pese a haber seguido sus indicaciones y tener la tarjeta cancelada, se me vuelve a reclamar el pago de esos 29 €, importe que considero improcedente y que no voy a abonar, ya que deriva de una mala praxis informativa y de instrucciones dadas por su propio personal. Por todo lo expuesto, solicito: 1. La anulación definitiva del cargo de 29 €. 2. La confirmación por escrito de que no existe ninguna deuda pendiente a mi nombre. 3. Que no se realice ninguna comunicación a ficheros de solvencia patrimonial (ASNEF, Experian u otros), ya que el cargo es objeto de reclamación y carece de base contractual válida. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria, me reservo el derecho de elevar y tomar las acciones legales necesarias Quedo a la espera de una pronta solución. Atentamente,

Cerrado
A. V.
03/02/2026

Devolucion

Hla pedi un peleño préstamo en crédito claro.me dijeron k estaba aprovado y lo único k hicieron.es sacarme ellos d una vez 31y otra vez.19.a una pobre.k me encontraba desesperada.d la tarjeta..solo kiero saber cómo puedo reclar.les mandé un correo pero no contestn...gracias

Resuelto
C. B.
03/02/2026

Cobro indebido

Estoy acogida a la ley de la segunda oportunidad y por recomendación de mi abogada envié a la empresa GO BRAVO , el dia 26 de noviembre de 2025, un escrito rescindiendo el contrato con ellos, que haciendo caso omiso, me cobraron 207.9 euros en diciembre, y a pesar de que lo reclamé no me lo devolvieron. En enero, tuve q bloquear la tarjeta para q no me cobraran, pero en febrero, el dia 2 me han vuelto a cobrar 207.90 sin mi autorización, y habiendo rescindido el contrato. Quiero que me devuelvan las cantidades que han cobrado de mi tarjeta de débito y que, en el ejercicio de mis derechos, borren mis datos de su base de datos.

Cerrado
J. U.
03/02/2026

Cambio de condiciones sin comunicación en plazo

Acabamos de recibir hoy un correo electrónico con asunto: Conoce las nuevas condiciones de tu Cuenta Online Dentro se lee: Desde febrero de 2026, la remuneración de tu Cuenta Online pasará a ser del 1 % TIN para un saldo máximo de 50.000 € hasta el 31/07/2026. El caso es que, por si no se habían dado cuenta, hoy es día 3 por lo que el email ya va unos días tarde para preavisar. Y es mas, según la ley, cambio de condiciones contractuales se debe hacer minimo DOS MESES antes. Por lo que están incumpliendo descaradamente la normativa. Ojo a todos los clientes, y lo suyo es presentar reclamación al banco y a Banco de España informando de esto.

Cerrado

Errores en el acceso a condiciones de acciones colectivas

Buenos días a la hora de ver las condiciones al inscribrse a la acción colectiva de emisiones de volkswagen y la de cártel de coches, me remiten por teléfono a mi área, que yo desde allí podré aaceder a las condiciones. Como podeis ver ambas dan error de distinto tipo. Adjunto pantallazos de las 2. 2 errores de 2 que busco, no es casualidad Quedo a la espera de comentarios

Resuelto

Reclamaciones publicas que pasan a ser privadas

Buenos días, acabo de escribir 2 reclamaciones a través de esta misma vía y me sorprende que al ser reclamaciones contra la OCU y a pesar que sean públicas, luego me dice que no van a ser públicas. ¿Las reclamaciones contra la OCU no pueden ser públicas? Gracias, espero sus comentarios

Resuelto
J. L.
03/02/2026

Incumplimiento de contrato

Contraté con YOIGO el 19/11/2025 los siguientes servicios: Fibra 600 Mb Dos líneas móviles con llamadas y datos ilimitados a compartir Netflix 4 € durante 12 meses, 5€ después Precio total 32 € IVA incluido el primer año( incluyendo Netflix), precio definitivo 40 € IVA incluido después ( incluyendo Netflix) Cobertura de penalización del operador anterior La empresa ejecutó la contratación (instalación, portabilidad y activación de Netflix), pero no respeta las condiciones pactadas: Tras varias reclamaciones, YOIGO reconoce la existencia de la oferta pero alega que “el sistema no permite aplicar todas las condiciones”, aplicando únicamente un descuento parcial: El precio aplicado no incluye IVA, resultando superior al pactado. No se respeta el precio total contratado de 32 € IVA incluido. En cuanto a los servicios: La fibra sí ha sido configurada a 600 Mb. Las líneas móviles no han sido modificadas y continúan sin llamadas y datos ilimitados, incumpliendo el contrato aceptado. YOIGO afirma que he aceptado un “nuevo contrato”, extremo que niego rotundamente. Tras ejercer mi derecho de acceso conforme al RGPD, la empresa reconoce no conservar la totalidad de las grabaciones, impidiendo acreditar dicho consentimiento. Asimismo, la empresa ha denegado la cobertura de la penalización del operador anterior, pese a haber sido ofertada y aceptada. Además, al solicitar una hoja oficial de reclamaciones, se me indicó que no podía presentarla en el establecimiento donde acudí por operar bajo una razón social distinta, remitiéndome a otras tiendas de la marca. Esta práctica ha generado retrasos y obstáculos en el ejercicio efectivo de mi derecho a reclamar. Solicito: Que se reconozca el incumplimiento contractual por parte de YOIGO. La devolución de las cantidades cobradas indebidamente (IVA no aplicado y diferencias de tarifa). La regularización inmediata de las condiciones contratadas o, alternativamente, la baja sin penalización. Que se deje constancia del incumplimiento a efectos legales y administrativos. Adjunto documentación: Facturas Capturas de SMS y área de cliente Emails y PDF de reclamación AEPD

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma