Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
INTERESES no devengados de cuenta corriente , por no activación
Buenos dias, Como dice la publicidad de TRADE REPUBLIC , a partir del primer dia tu dinero redita al 2% TAE de intereses y se hace de forma mensual. Mi sorpresa ha estado cuando abrí en Agosto una cuenta y todavía no me han aplicado los intereses. El 10 de octubre 2025 , intenté por email interponer una queja y me derivaron a la app a través del tf.movil, todo lo hacen por tf.movil . Desde del teléfono movil llegué con dificultad a la parte de quejas por intererses no recibidos y en la enésima pantalla , ponia "activar intereses". Mi sorpresa fué mayúscula.Evidentemente la activé. Les envié email de queja y su respuesta fué que se habian activado a partir del 10/10/2025. La cantidad de intereses no és menor , és sobre 50.000 € , durante 1 mes al 2% -83 €-,y es lo que les reclamo. La publicidad es ENGAÑOSA , ya que en ningún momento de la activación de mi cuenta corriente , habla que se tiene que activar los intereses , y menos en la web via PC o menu del tf.movil. Les estoy solicitando el devengo de estos intereses. Les ruego medien y comprueben los que les estoy relatando. Saludos y gracias
Adeslas dental te ofrece un cheque dental de 200 euros que ni siquiera se puede descargar!
Hola tengo un seguro dental con Adeslas y este año me han enviado una hoja con campaña de fidelizacion dental-cheque dental, es imposible descargar este cheque y usarlo!No entiendo como hacen promociones cuando esas promociones no funcionan?
Se me esta cobrando algo qe no se qe es
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Baja del la subscripción
Quería la baja de la subscripción ya que no la uso y me están cobrando 30 euros
BAJA SEGURO DE SALUD
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de no renovar el contrato de seguro de salud, de la que soy titular, en la que constan como beneficiarios mi ex pareja sentimental y su hija. Tras ponerme en contacto con la entidad bancaria donde formalice la póliza, Caixabank, me han informado que la duración de la póliza es de tres años, motivo por el que no pueden proceder a la baja de la póliza. En el momento de formalizar el contrato con la entidad bancaria Caixabank, en ningún momento se me informo que se trataba de un contrato de tres años de duración. Con anterioridad he formalizado otras pólizas de seguro de salud, y éstas siempre han sido de una duración de 12 meses. Por todo lo expuesto, y por que mi relacion sentimental con la persona beneficiaria de la póliza ha terminado, SOLICITO la baja de la póliza de salud de la que soy titular. Adjunto los siguientes documentos: CONTRATO DE SEGURO Sin otro particular, atentamente.
Quero mi rembolso d 29'50€
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro] No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cuenta Bancaria Bloqueada
Cordial saludo, Tengo una cuenta BBVA hace un par de meses y me la han bloqueado, he llamado innumerables veces y me dicen que se pondrán en contacto conmigo y no lo hacen, al fin me contestaron que debía enviar una documentación y ya lo he hecho pero sigo sin respuesta. El problema es grave ya que soy una persona diabética, hipertensa, necesito el dinero para pagar alquiler, comprar comida y en este momento estoy sin mis medicinas. Necesito comprar unos audífonos porque soy sorda y no escucho bien. En este momento tengo crisis emocional y de ansiedad, me siento en un callejón sin salida… No tengo ni un solo euro para comer… Tengo todo mi dinero bloqueado en la cuenta y necesito PORFAVOR muy amablemente desbloqueen mi cuenta. Muchas gracias y quedo atenta.
Reclamación contra Adeslas Dental por denegación de asistencia médica pese a tener la póliza al día
Buenas tardes, Mi nombre es Ileana Morfa Molina con DNI: 49828835W y Nº de póliza dental: 881419178, Nº de expediente: 9690.6101419178-96 Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra Adeslas Dental. Soy titular de una póliza familiar que mantengo desde hace más de 10 años, y cuyos pagos se encuentran al día. Sin embargo, desde hace casi dos años vengo enfrentando problemas recurrentes de cobertura. En repetidas ocasiones, al acudir a la clínica dental con citas concertadas, me niegan la asistencia médica alegando que no tengo seguro activo. Cada vez que contacto con el servicio de atención al cliente de Adeslas, me informan de que el problema está resuelto. No obstante, cuando intento utilizar el servicio nuevamente, sigo apareciendo como no asegurada. Además, el Banco La Caixa (CaixaBank S.A.), oficina 0087 situada en Raval de Montserrat, 22, 08221 Terrassa (Barcelona), me indicó en su momento que no debía preocuparme y que recibiría la nueva tarjeta del seguro en mi domicilio, lo cual nunca ha ocurrido. A día de hoy, sigo sin cobertura dental, a pesar de continuar pagando puntualmente mis cuotas mensuales. Adjunto las comunicaciones y respuestas recibidas tanto de Adeslas como de La Caixa, donde ninguna de las partes se hace responsable de la situación. Y a pesar de todo esto tengo cita para el día 28 de octubre para una limpieza que cobraran porque no les aparezco. Solicitud: Solicito que la OCU me ayude a reclamar formalmente a Adeslas Dental y se me restablezca inmediatamente la cobertura de mi seguro dental, o, en su defecto, se me reembolsen los importes pagados durante el período en el que no he podido disfrutar del servicio contratado. Agradezco de antemano su atención y colaboración en este asunto. Atentamente, Ileana Morfa Molina DNI 49828835W Teléfono 630 34 16 90 / correo electrónico de contacto: ileana.morfamolina@yahoo.es Atentamente Ileana Morfa
Comunicación sobre venta irregular de entradas al Museo Thyssen-Bornemisza
Estimados señores, Me pongo en contacto con ustedes para informarles de una situación que considero ilegal relacionada con la venta de entradas al museo Thyssen-Bornemisza a través de una página web ajena. El día 13 de octubre de 2025 adquirí, mediante la web www.thyssentickets.com, dos entradas por valor de 22 € cada una para acceder al Museo Nacional Thyssen-Bornemisza. Sin embargo, los lunes la entrada al museo es gratuita, circunstancia que figura claramente en su propia web oficial, y que corroboré con el personal del museo. Por este motivo, entiendo que la citada plataforma está vendiendo entradas en fechas de acceso gratuito, lo cual considero que es una ilegalidad. He intentado ponerme en contacto con la página web y la empresa TicketGO OÜ para hacer una reclamación por este hecho, pero no me han devuelto los mensajes ni los emails. Les agradecería que tomaran nota de esta información y, en la medida de lo posible, verifiquen o tomen las acciones oportunas para evitar que esta situación continúe afectando a otros visitantes. A fecha de hoy, en la citada página web, se siguen vendiendo entradas al museo los lunes a precio de 22€, cuando además el precio de la entrada general es de 14€. Por favor, pónganse en contacto conmigo para ayudarme a que me sea reembolsado el importe que pagué (44€) por las citadas entradas. Atentamente, Juan Pérez
Marketing engañoso plazo irreal, oferta fantasma
Solicité una tasación como particular hace más de 1 mes. El tasador acudió en tiempo, pero el resultado del informe aún no lo tengo tras 1 mes. En su momento vi "oferta descuento 5 dias" y caí, a día de hoy 1 mes despues la oferta sigue vigente con el mismo título pero sigo sin informe. La página dice 5 a 7 días y 48h a 72 horas recibe tu tasación, es mentira. Ha pasado más de un mes y no tengo ni dinero ni tasación. El tasador me ha dicho que ya ha enviado el informe pero ahora tengo que esperar lo que les de la gana para que lo validen. Puede que tengan convenio con bancos pero como particular no cumplen ni de lejos, aún sigo en espera.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores