Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de un préstamo para la compra de un vehículo. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el cálculo de los intereses aplicados al préstamo, siendo un TAE de 16,6317%, muy superior al tipo medio del mercado en el momento de la operación. Además me incluyeron dos seguros sin mi consentimiento que han tenido que anular, dejando entrever la legalidad de la operación. Una sucesión de malas prácticas que deja en muy mal lugar al Banco Santander. Por todo ello, reclamo la disolución del contrato y devolución de los intereses pagados hasta fecha de hoy, debido a que se está incurriendo en una posible USURA por parte de Santander Consumer Finance. Adjunto los siguientes documentos: -Contrato -Cuadro de amortización SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para anular el contrato y devolución de intereses. Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que el día 6 de octubre realicé una transferencia a Caja Rural de Granada de 23.000€ y estamos a día 14 y no se ha efectuado, no ha llegado el dinero al beneficiario. En la app no dan respuesta personalizada solo copy and past. SOLICITO: solicito que resuelvan mi reclamación con urgencia. Sin otro particular, atentamente.

Me han cobrado 0'99€ y una cuota de 29€ sin mi autorización con tarjeta bancaria solicito la devolución y la baja del servicio

Buenas tardes. Recientemente he recibido una notificación de Mapfre donde se me indica la próxima cuota de mi póliza de auto nº 0005726699063. Esta póliza se formalizó en diciembre de 2023 por 728,36 €. En diciembre de 2024 el importe subió a 824,92 €. + 96,56 La próxima renovación me ha sido notificada por un importe de 933,01 €. + 108,09 En total me ha subido la prima un 28%. He realizado una consulta por este motivo a Mapfre y me responde que he sido penalizado por dar un parte sin contrario en enero de 2025 con un importe de peritación de 195 €. Realmente, Mapfre me ha penalizado subiendo la cuota de la prima por reclamar mis derechos o hacer uso de mis coberturas. Entendería que me penalizara por ser un mal conductor y provocar un accidente a terceros, pero este no es el caso. Me ha penalizado con una subida este año de 108 € por utilizar las coberturas que tengo contratadas y pagadas al dar un parte de un arañazo en la carrocería que ha costado 195 € reparar en la casa Renault. Por lo tanto, no es verdad que yo pueda disfrutar de esa seguridad y esa cobertura, ya que tendré que pagar más dinero para poder utilizarla. Mi reclamación consiste en que Mapfre estudie mi caso, y dado el buen hacer y el compromiso que hemos adquirido como tomador y aseguradora, se revise la cuota de renovación practicando la fórmula justa y detallada que mi expediente merece. No basta con captar nuevos clientes con descuentos y regalos; también hay que cuidar a usuarios como nosotros, que con varias pólizas mantenemos, y así queremos seguir haciéndolo, un compromiso con la entidad. Adjunto correo de la respuesta de Mapfre con la penalización. Saludos.

Tras arrancar un parte por una incidencia de una bañera el 15 de mayo, todavía a fecha 13/10 sigue pendiente de arreglar. Además de pasar inicialmente varios fontaneros por mi casa con respuestas como "yo eso no lo arreglo", 83 días después, el 4º fontanero que pasó, rompió el suelo para reparar la ducha. Ducha funcional pero suelo y pared rotos. La siguiente batalla es que no cubrían los daños estéticos de la pared alegando que habían dos colores en la pared del baño, ya que había una columna de otro color que no interfería en absoluto en la incidencia, pero... habían dos colores en el baño, así que tuve que buscar y pagar yo los azulejos de la pared. Azulejos que aún se pusieron mal por parte de los albañiles en su visita de instalación, Posteriormente pasamos a fontanero a que pusiera los sanitarios, ya a principios de octubre. El primer fontanero, con el que quedé a las 10, tras repetidas llamadas y mensajes por mi parte, me envió cerca de las 13:30 un mensaje de "no puedo ir por temas personales. Ya te llamaré"... parece que no encontró 2 minutos para responder aluna llamada a disculparse, mensaje y listo. El siguiente fontanero puso los sanitarios y como resultado, ahora gotea en lavabo y cisterna, cosa que nunca hizo antes, desde el pasado día 4. La madera del lavabo se ha hinchado a día 13 y la solución que me dan es que "contrate el servicio manitas, que pague yo los elementos de lavabo, latiguillos y gomas y que me lo instalan en 24 horas".... Por cierto, no me he querido extender y poner las restantes faltas de diligencia, respeto y gestión que se suman a las indicadas... Con todo eso, el pasado viernes 10/10 llamé para encontrar una solución, como respuesta que me indicaron que hoy lunes me llamarían y todavía estoy esperando .. Mi sensación y experiencia es totalmente nefasta... todavía sin terminar de reparar la incidencia, asumiendo yo gastos de la reparación y ahora a reparar nuevos elementos de mi bolsillo. Todo eso sin explicaciones, respuestas ni responsabilidades

Buenas tardes, me llevan cobrando durante muchos meses 18 euros mensuales y no se de donde provienen. El cargo es de la empresa privicompras, exijo la devolución de los cargos así como, la baja de esa empresa.

Buenas tardes!!! Quería formular una reclamación contra esta compañía de seguros, ya que abrí un parte el día 12/8/2025, me dijeron que el técnico había intentado ponerse en contacto conmigo el 18, de los cual no tengo información , después de esto a lo largo de la semana del mismo 18 y del 25 he realizado a la compañía e incluso al mismo técnico que me proporcionó la compañía, varias llamadas para que por favor se pusieran en contacto para solucionar la avería del lavavajillas. Obteniendo respuesta a mi llamada el día 1 de septiembre y con carta denegando la resolución el 3 de septiembre, solicito un extorno por la tardanza ya que el siniestro se produjo en una vivienda de un pueblo y me decían que el técnico tan solo acudía 1 vez al mes, así que si coincide que el siniestro es cuando tiene le técnico la visita bien y sino te tienes que esperar un mes a su resolución. Si no tienen medios para poder atender la cobertura en los pueblos ruego nos lo comuniquen cuando contratamos los seguros, si no que no se comprometan con los asegurados. Saludos

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Contraté viaje a Cerdeña con Logitravel contratando a su vez un seguro de cancelación toda causa con Europ Asistance. 2 dias antes de partir mi marido sufre un accidente y procedemos a anular el viaje. Yo me iba el 1 de septiembre y esto pasó el 30 de agosto. Lo primero que me extraña es la obligación de cancelar el viaje con Logitravel renunciando a el, o sea si no lo cancelo por 0€ a recibir no me lo pasan a la aseguradora. Lo hago con reticencia pero lo hago, renuncio al viaje. Llamo seguidamente a Europ Asistance (3de sept)me abren expediente y dicen que por mail me iran informando. Me piden documentos de viaje, yo solo tengo confirmación por mail, les envio esto. Al cabo de un mes les llamo por no tener noticias. Me dicen que estan a punto de revisar mi expediente. El 10 de oct me vuelven a pedir dic. El 13 les llamo:ya teneis dicha doc. Pero dicen que no sirve por no ser doc oficial. Vuelvo a llamar a Logitravel y les pido esta documentacion, y me dicen que no pueden darmela por estar este viaje cancelado. Como podre recuperar mis 900 y pico € invertidos en el viaje si ni la aseguradora ni la agencia cumplen con lo prometido?

Buenas tardes, Adjunto la solicitud de baja anticipada por incumplimiento de contrato. Un saludo, Silvia E Makowski