Anterior

no me terminan de arreglar una fuga tras ás de 3 meses que se inicio el parte

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. E.

A: Línea Directa Aseguradora

02/02/2026

tengo una fuga en el pasillo desde noviembre que di parte al seguro, a principios de diciembre me arreglaron la fuga y el día 18 de diciembre vino el de parque que mando el seguro a verlo para arreglarlo...estamos a día 2 de febrero y no se nada más...desde que paso Reyes he llamado tres veces a reclamar en el seguro y seguimos igual...el 12 de enero hable con uno que me dijo que ese día quedaba solucionado, hace unos 10 días hable con una tal Violeta que daba parte y que lo iba a agilizar...y hoy hable con una tal Antonia y que pasaba el parte...por lo que me ha dicho el problema es que no llegaban a un acuerdo económico el seguro con el del parque...pues que busque otro pero no puede tener a una persona de 80 años con el pasillo en obras casi 3 meses...que puedo caerme a parte de tener la casa manga por hombro con todo tapado porque iban a venir los del parque...estoy muy disgustada con este seguro, son poco serios y nada profesionales, y de empatía con el cliente cero...no se como no se les cae la cara de vergüenza, 2 meses para negociar un presupuesto de ellos con el que pone el parque...creo que mi paciencia ha sido larga...linea directa no ha sido nada considerada conmigo, al revés una impresentable


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma