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Me está haciendo un cargo en mi tarjeta de crédito que ya no existe
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Me registre en crediperf y cual es mi Sorpresa que me están haciendo cargo en mi cuenta con una tarjeta de crédito que ya no existe y la di de baja
Robo con fuerza
El pasado dia 20 de Mayo me robaron un bicicleta del interior de mi patio, el cual tiene un muro perimetral de mas de 2m de altura y la puerta tambien de mas de 2m de altura cerrada con llave. El robo esta denunciado y he aportado todas las fotos y facturas. El seguro me dice que no se hace cargo porque no cubre la bicicleta en el patio, solo cubre los muebles, utensilios de jardineria y placas solares. No estoy de acuerdo porque eso no me lo especificaron a la hora de contratar el seguro y el interior de mi patio tambien es parte de mi vivienda, no es una zona comun. Adjunto la foto de la denuncia, en caso necesario adjuntaria las facturas y fotos que adjunte al poner la denuncia.
Transferencia entrante no recibida
El pasado 21/05 realicé una transferencia a mi cuenta de TR de 2.500€ desde una cuenta de la Caixa. La Caixa me confirma que la transferencia ha sido realizada pero los fondos no aparecen en la cuenta de Trade Republic. He escrito varios mensajes al chat sin respuesta, y los correos electrónicos solamente dan una respuesta automática pidiendo que acudas al chat. El teléfono tampoco es útil pues es un robot que solamente opera para bloquear tarjetas extraviadas. En definitiva es imposible contactar y saber que están revisando el caso.
Contratación indebida de préstamo
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, KVIKU SPAIN, S.L. TITULAR DEL CRÉDITO Ilícito № 4413583-es de 24- May-2025 Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con este prestamo que no he pedido y que fue concedido sin previo aviso y mi firma del contrato. Y ello por: Solicito la nulidad del préstamo devolviendo el dinero adeudado irregularmente y con claras intenciones ilícitas. Pues ni he firmado ningún contrato, ni he pedido un "credito" de 10 euros, porque nadie pide un crédito de ese dinero. Adjunto los siguientes documentos: SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: La nulidad del contrato ilícito. Sin otro particular, atentamente.
Yo no he dado mi consentimiento ni mi autorización para que cobren nada de mi cuenta
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reembolso del dinero que me han cobrado
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema reenvolso
He hecho un cambio de seguro en DKV y ahora lo tengo a través de mi banco. Me hicieron el cambio de seguro pero me cobraron indebidamente un recibo de 96,39. Desde el pasado 24 de abril llevo reclamando la devolución del recibo, he llamado 5 veces y he escrito varios correos y la respuesta siempre ha sido que los pagos se realizan solo una vez por semana, que esperara unos días. Hoy, 26 de mayo, he llamado ya indignada y he exigido que me den la fecha concreta de la devolución y para mi sorpresa me indican que dicha devolución se realizará el próximo 2 de julio, casi tres meses más tarde. Exijo la devolución inmediata del importe
Denuncia por prácticas abusivas y usura — Kviku Spain, S.L.
Estimados señores, Deseo presentar una reclamación formal contra la empresa Kviku Spain, S.L. por prácticas que considero abusivas, usurarias y contrarias a la normativa española de protección al consumidor. Resumen de los hechos: • El día [data do empréstimo], contraté un préstamo de 150 € con Kviku, sin recibir copia del contrato ni las condiciones completas antes de aceptar la operación. • Posteriormente, la empresa me comunicó que debía devolver un total de 488,21 €, con una TAE del 6680,56 %, lo cual excede por mucho los límites legales establecidos por la Ley de Represión de la Usura y la jurisprudencia del Tribunal Supremo. • A pesar de haber pagado ya 183 €, Kviku sigue reclamando otros 305 €, amenazando con: • inclusión en ficheros de morosos (ASNEF), • visitas a mi domicilio o lugar de trabajo, • y procesos de recobro poco transparentes. • Kviku tampoco ofreció el modelo normalizado europeo SECCI ni entregó el contrato previo a la firma mediante código SMS, lo cual infringe los artículos 10 y 12 de la Ley 16/2011 de contratos de crédito al consumo. Solicito: 1. Que se investigue y sancione a la empresa por posibles prácticas abusivas y usurarias. 2. Que se obligue a la empresa a reconocer como saldada la deuda y abstenerse de incluir mis datos en ASNEF. 3. Que se evalúe la nulidad parcial del contrato por incumplimiento de la obligación de información previa. Adjunto capturas de pantalla y copia del contrato recibido a posteriori como prueba. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Gustavo Pinto da Silva
pagos fraudulentoscon tarjeta no devueltos
Yo, Laura García, con DNI 222588488G, titular de la cuenta bancaria [IBAN de tu cuenta en BBVA], me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal relativa a una serie de cargos realizados por terceros en mi cuenta corriente sin mi autorización ni consentimiento válido, cuya fecha corresponde a los meses anteriores a marzo de 2025 (incluido febrero). Dichos cargos fueron efectuados por parte de las siguientes entidades: Pdfsmart.com Geozilla4app Ejemplos-curriculum Estos movimientos no fueron consentidos expresamente por mí, ni responden a la contratación de ningún servicio legítimo por mi parte. Por tanto, solicito su revisión inmediata y la devolución de los importes cobrados de forma no autorizada, cuyo detalle adjunto en el documento Excel. Base legal de la reclamación: El artículo 44 del Real Decreto-ley 19/2018, de servicios de pago, establece que “será necesario el consentimiento del ordenante para que una operación de pago sea considerada autorizada”. El artículo 45 del mismo Real Decreto-ley establece que “en caso de operaciones no autorizadas, el proveedor de servicios de pago deberá devolver el importe de inmediato”. Asimismo, el Reglamento (UE) 2015/751 y la Directiva PSD2 (UE) 2015/2366 refuerzan el principio de autenticación reforzada y protección al usuario frente a operaciones no autorizadas. En virtud de esta normativa, solicito: La devolución inmediata de los importes reclamados. Un informe claro y detallado que explique cómo se permitieron estos cargos sin contar con una autorización expresa ni autenticación reforzada. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo máximo de 15 días hábiles, procederé a presentar esta reclamación ante el Servicio de Reclamaciones del Banco de España, conforme al artículo 30 de la Orden ECC/2502/2012.
Necesito el reembolso
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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