Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. B.
14/10/2025

Ignorar siniestro de aguas de hace más de 2 años

Hace más de 2 años que el vecino de abajo de uno de mis pisos alquilados en calle Cos de Sallent se queja de humedades en techo. He abierto como 5 partes y se desplazan personas ineptas para decir que es un problema comunitario y no se hacen cargo. He mandado un arquitecto técnico con camara, que me ha costado más de 300€, para que haga un informe, que dice que el problema está en un empalme mío. Llamo varias veces a BBVA ALLIANZ y por casualidad siempre se acaba colgando... De verdad, por mi experiencia es una porquería de compañía de seguros que no recomendaría a nadie. Tengo el lavabo y la cocina llena de agujeros de las catas y nadie responde UNA DECEPCION DE SEGURO QUE VOY A CANCELAR!!!

Resuelto
J. F.
14/10/2025

Incumplimiento de contrato en reforma de cocina (retrasos en la ejecución)

Como antiguo cliente de El Corte Inglés, S.A., con quien contraté la reforma integral de mi cocina, quiero dejar constancia de las reiteradas deficiencias en la gestión del proyecto y la ausencia de respuesta adecuada por parte de dicha empresa frente a las alegaciones documentadas ante la OMIC: Como consta en la demanda, la obra acumuló 50 días de retraso sobre el plazo pactado debido fundamentalmente a; - omisión de la solicitud de zócalos a proveedor hasta ya iniciada la obra ocasionando un parón en labores de albañilería de semana y media; - instalación defectuosa de la encimera que obligó a su sustitución; - demora en más de una semana en proceder a su desmontaje y rotura del fregadero durante el mismo con su consecuente solicitud a proveedor; - envío de muebles a otra ciudad; - Desplantes y aplazamientos reiterados e injustificados que, aparte de acumular demora, provocaron la rotura de una pared y la aparición de humedades, requiriendo intervención profesional para su reparación y supervisión. La empresa respondió con argumentos infundados y ajenos a la documentación aportada, incurriendo en afirmaciones incoherentes como; “se me ofreció conexión temporal de la placa mientras se llevaba la encimera a taller" - algo inviable técnicamente. A ello se suma que presentaron como ‘deferencia comercial’ el no cobrar un concepto que olvidaron presupuestar, como si fuera un gesto de generosidad, cuando en realidad se trataba de un derecho del consumidor que estaban obligados a cumplir. Expongo públicamente este testimonio con el único propósito de advertir a otros consumidores sobre mi experiencia, que evidencia graves deficiencias en la gestión del proyecto así como en la comunicación con el cliente, generando una evidente desprotección del consumidor frente a incumplimientos contractuales documentados.

Cerrado
P. S.
14/10/2025

Peritación de vehículo errónea

Buenas tardes, Soy Yolanda Sanchez Martin, con Dni 74374035Q y cliente de seguro de coche en línea directa. Tras tener un accidente en mi parking, ralla lateral derecho por delante y por detrás al cerrarse la puerta del garaje justo cuando el coche pasaba. A posteriori, con un pivote de los nervios, golpeé la parte frontal derecha. Tras abrir un parte, el perito decidió poner 3 franquicias. Y al no estar de acuerdo abrí una reclamación con ellos indicando que no estaba de acuerdo y explicando cómo ocurrió todo. Me respondieron via email indicandome que no procedia y que calidad me contactaria. El seguro caduca a final de mes y hace más de un mes que abrí el parte y estoy a la espera de una resolución. He llamado 5 o 6 veces y nadie me dice nada claro, solo que espere. Es por ello que abro una reclamación vía OCU. Un saludo

Cerrado
C. B.
14/10/2025
Resuelto
E. C.
14/10/2025

SOLICITUD ANULACION PRESTAMOS

Se solicita la nulidad contractual de los préstamos nº 128044, 186859, 165803 y 223491 por contenter todos ellos cláusulas abusivas. El importe devuelto por el préstamo 128044 de 50€ fue de 88.48€, el importe devuelto por el préstamo 165803 por importe 30€ fue de 43,20€, el importe del préstamo 186859 por importe 90€ fue de 165,04€ y el préstamo 223491 es por importe 130€ se han devuelto ya 64,51€ y reclaman más de 210€ de importe adicional. Solicitamos la nulidad de todos estos contratos así como la cancelación del saldo pendiente del préstamo 223491 y la devolución de los importes pagados de más, total 61,23€.

Resuelto

Me han retirado 34,90€ de la cuenta

Buenos días mi nombre es Larisa Elena Stan con nie x9294825L y necesito q me ayuden a que me devuelvan el dinero de mi crédito OK porque me han quitado de mi cuenta un importe de 34.90€ y me anulen cualquier suscripción que tengo con ellos gracias

Cerrado
S. R.
14/10/2025
Aequo Advocats

Dinero consignado en juzgado

Pongo esta reclamación al bufete de abogados , en particular al Sr. Daniel Labrador Fuertes, del área civil, por negligencia en un caso de cierre de academias de inglés Opening. Su último correo fue en febrero donde me decía que el dinero estaba en el juzgado, le escribo y no da señales de vida. Quiero saber si ese dinero que me pertenece es cierto que está para ser entregado o no

Resuelto

Reclamación por incumplimiento de condiciones de promoción

A la atención del Servicio de Atención al Cliente Banco Santander, S.A. Madrid, 14/10/2025 Asunto: Reclamación por incumplimiento de condiciones de promoción "Cuenta Nómina" Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto a la promoción vigente en el momento de la apertura de mi cuenta nómina en Banco Santander, mediante la cual se ofrecía una recompensa de 250 € por la domiciliación de la nómina y el cumplimiento de las condiciones establecidas. En el momento de contratar la cuenta, consulté expresamente si el hecho de haber tenido una cuenta anterior (que nunca llegué a usar de forma activa) supondría algún impedimento para beneficiarme de la promoción. En varias llamadas telefónicas con su servicio de atención al cliente se me aseguró que no habría problema y que cumpliría con los requisitos. Sin embargo, tras cumplir con las condiciones indicadas (domiciliación de nómina, bizum, dominiciliación etc.), he recibido la negativa por parte de la entidad, alegando que ya existieron movimientos en una cuenta anterior. Es cuenta anterior no la usé, y la borramos para no confundir, nunca hubo movimientos. Ante esta situación, solicito lo siguiente: El abono de los 250 € correspondientes a la promoción ofrecida y que constituyó el motivo principal de mi cambio de entidad. El acceso a las grabaciones de las llamadas en las que se me aseguró que no habría impedimento alguno en mi caso. Que se revisen las condiciones aplicadas en mi situación, dado que la información facilitada por su personal fue determinante para mi decisión de trasladar mi nómina a Banco Santander. En caso de no obtener una solución satisfactoria en el plazo legal de dos meses, elevaré esta reclamación al Servicio de Reclamaciones del Banco de España, por considerar que ha existido un incumplimiento de la oferta publicitada y un perjuicio económico para mí. Agradezco de antemano la atención prestada y quedo a la espera de su respuesta por escrito. Atentamente, Damián Rinconada Rodríguez

Cerrado

TESTAMENTARÍA-

Buenos días Mi padre falleció en abril (DNI: 02110922M) y era titular de una cuenta con más de 200.000 € en efectivo y unos fondos en el Banco de Santander. Hace más de tres semanas que presente en la sucursal y via mail toda la documentación necesaria para que el banco procediera a RESOLVER Y CERRAR las cuentas , y el banco NO NOS INGRESA EL DINERO. Mis hermanos y yo teníamos situación semejante con otros bancos que resolvieron en tres o cuatro días. Si llamas a la sucursal del Santander te contestan diciendo que está todo centralizado en TESTAMENTARÍA y dan un teléfono de contacto con el que es IMPOSIBLE hablar porque NO COGEN

Cerrado
J. A.
14/10/2025

Mala praxis y protección de datos

Quiero reclamar daños y perjuicios a este seguro, por incumplimiento de póliza por negación de prestaciones, retraso en el pago de la indemnización parcial y responsabilidad por las consecuencias derivadas de esta mala praxis. Como novedad un doctor que jamás me ha valorado, firma un informe en primera persona, ( saltándose la protección de datos) valorando mal el siniestro.

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma