Últimas reclamaciones

Hola 👋 Mira el ingreso mínimo vital no se puede hacer denegación por parte de seguridad social Envío Photo carta

En junio de 2025 renuevo mi póliza de seguro de automóvil con Axa, en las condiciones me indican que me enviaran un bono de 30€ para combustible pasados dos meses de la renovación de la póliza. La póliza se renovó el 27.07.25 y supuestamente debía haber recibido dicho bono el 27.09.25. Al no recibirlo, me pongo en contacto con ellos para informarle por primera vez, me comentan que ha habido un error interno y que lo subsanaran en 5 días y me llegará el bono. Pasada una semana, vuelvo a contactar, me indican que el caso aun no lo han revisado y que me espere 5 días más. Les comento que seriedad ninguna y que tengan aquí a un cliente esperando y reclamando por un servicio acordado está muy mal por parte de Axa. Vuelvo a contactar una tercera vez y me dicen que eso suele tardar unos 12 días, les comento que esto ya es demasiado y me dice el agente que me espere de nuevo. Me espero los días que me indica y sigo sin tener respuesta. Vuelvo a llamar indignado indicando que quiero poner una reclamación y me dice que envíe un correo y lo indique en el mismo. El pasado martes 21.10 les envío un correo informando el caso y diciéndoles que exijo que me envíen el bono con un importe superior al que me habían ofrecido puesto que creo que no tienen ni idea de lo que esta pasando y tienen aquí a un cliente enfadado y reclamando algo contratado, dándoles una ultima oportunidad para subsanarlo por nuestra cuenta o contactaría con la OCU. Sigo sin recibir respuesta, no entiendo que clase de compañía son, tienen a un cliente de más de 10 años enfadado y frustrado, reclamando un servicio que ellos mismos habían ofrecido por renovar la póliza. Me gustaría que tomen las medidas pertinentes frente a este caso, llevo años que me suben el precio de mi póliza y nunca he presentado un parte de accidente. Estoy harto de esta tontería, cada vez mas para su empresa y menos para el cliente.

Hola quiero que se me dé de baja en este servicio o tomaré medidas judicial

Dear Sir or Madam, My name is Aaron Cano Costa, and I am an investor with Estateguru. I am writing to formally submit a complaint regarding the application of inactivity fees to my account without having received any effective prior notification, as required by Estateguru’s Terms & Conditions. Summary of the issue According to Estateguru’s policy, a warning email must be sent at least 7 days before applying the inactivity fee, allowing the investor to take action (e.g. logging in). Estateguru provided internal logs showing that several emails were “sent” automatically between June 2024 and January 2025. However, I never received any of these notifications in my Gmail account (including inbox, spam, or “Updates” category). I have verified this thoroughly. Despite this, Estateguru proceeded to charge inactivity fees to my account and refused to issue a refund, claiming that sending the email is sufficient under their terms, regardless of whether it was actually received. Actions taken I contacted Estateguru support multiple times. I provided proof that I never received any notifications. Estateguru confirmed that the process is automatic and that they cannot control users’ mailboxes. I requested a refund based on lack of effective communication, which was denied. Their final response (October 2025) stated that they “acted in accordance with their procedures” and that no refund will be made. My position I believe this practice is unfair and non-transparent, as Estateguru considers the technical act of “sending” an email sufficient proof of notice, without ensuring that the user is actually informed. This contradicts the spirit of fair treatment of clients and effective communication standards expected from a licensed financial platform. Requested resolution Full refund of the inactivity fees charged to my account. An investigation into Estateguru’s notification procedures. A recommendation for Estateguru to ensure effective delivery of critical notices before applying financial penalties to investors. Attachments Email correspondence with Estateguru Screenshots showing absence of notification emails Extract from Estateguru’s Terms & Conditions (inactivity fee section) Estateguru’s internal email log extract Thank you very much for your attention and for protecting investor rights within the European financial system. Yours sincerely, Aaron Cano Costa

En fecha 23 de septiembre de 2025, contacté por primera vez con el servicio de atención al cliente de Carrefour para poder solicitar el estudio del aplazamiento de dos cuotas del préstamo personal que tengo contratado con ellos. A partir de ese día, bien por correo electrónico que el servidor de Carrefour me devolvía indicándome que como no estaba certificado no podían verificar mi identidad cuando les adjuntaba copia de mi DNI; bien por teléfono o a través del formulario de la página web iba incidiendo en que contactaran conmigo y/o me informaran de si el trámite estaba realizado. En uno de esos contactos telefónicos, la operadora me indicó que, supuestamente porque ya no me lo creo, mi petición estaba en estudio. Viendo que no recibía respuesta, días más tarde volví a llamar y la nueva operadora que me atendió me dijo que allí no le constaba ninguna información. Insistí tanto telefónica como por mail y formulario de la web, hasta que el día 10 de octubre, recibo un correo electrónico en el que me indican que remita un correo postal con la solicitud, firmado por mi persona y con copia de mi DNI adjuntada, así lo hago mediante carta digital certificada con número de seguimiento CX00A00219980710128108Q y que en la captura de pantalla podrán ver que reciben y es entregada el pasado día 15 de octubre. (Se sube como documento adjunto) Estamos a 23 de octubre y nadie se ha dignado contactar conmigo, ni un correo que me indique que lo han recibido y está en estudio, ni ningún otro tipo de información. El día 22 y 23 de octubre, contacto nuevamente con el servicio de atención al cliente y me siguen dando el mismo mensaje, en teoría no han recibido nada. ¿nada? Pues claramente el nº de seguimiento indica lo contrario. El tema es que no hay ninguna forma específica de hablar directamente con el departamento financiero y para la cliente, que soy yo, es una situación frustrante, desesperante e indignante. No utilizo otras palabras que ya rayarían el mal gusto, pero es que se las merecen. Lo sorprendente del tema es que, habiendo tenido una incidencia con mi banco el cual no atendió un pago cuando había saldo, no tardaron ni dos días en contactar conmigo para que regularizara la situación. Yo solicito un estudio del aplazamiento de dos cuotas del préstamo que en el contrato lo posibilita quedando recogido en la cláusula 6.1. y lo único que tengo por respuesta es silencio y no saber nada. ¿Qué más tengo que hacer? Me indigna sobremanera esta dejadez y la impresión que dan es que el cliente les da igual. Entre intereses desmesurados y en el caso de la VISA PASS, algunos que rayarían la usura, la verdad es que son la peor opción por la que desgraciadamente opté. A ver si a través de la OCU hacen un poquito más de caso porque ni escribiendo a todos los contactos que aparecen en la web, obtengo ningún tipo de interés o compromiso. ¡¡Nefasto!!

Dear Sir or Madam, My name is Aaron Cano Costa, and I am an investor with Estateguru. I am writing to formally submit a complaint regarding the application of inactivity fees to my account without having received any effective prior notification, as required by Estateguru’s Terms & Conditions. Summary of the issue According to Estateguru’s policy, a warning email must be sent at least 7 days before applying the inactivity fee, allowing the investor to take action (e.g. logging in). Estateguru provided internal logs showing that several emails were “sent” automatically between June 2024 and January 2025. However, I never received any of these notifications in my Gmail account (including inbox, spam, or “Updates” category). I have verified this thoroughly. Despite this, Estateguru proceeded to charge inactivity fees to my account and refused to issue a refund, claiming that sending the email is sufficient under their terms, regardless of whether it was actually received. Actions taken I contacted Estateguru support multiple times. I provided proof that I never received any notifications. Estateguru confirmed that the process is automatic and that they cannot control users’ mailboxes. I requested a refund based on lack of effective communication, which was denied. Their final response (October 2025) stated that they “acted in accordance with their procedures” and that no refund will be made. My position I believe this practice is unfair and non-transparent, as Estateguru considers the technical act of “sending” an email sufficient proof of notice, without ensuring that the user is actually informed. This contradicts the spirit of fair treatment of clients and effective communication standards expected from a licensed financial platform. Requested resolution Full refund of the inactivity fees charged to my account. An investigation into Estateguru’s notification procedures. A recommendation for Estateguru to ensure effective delivery of critical notices before applying financial penalties to investors. Attachments Email correspondence with Estateguru Screenshots showing absence of notification emails Extract from Estateguru’s Terms & Conditions (inactivity fee section) Estateguru’s internal email log extract Thank you very much for your attention and for protecting investor rights within the European financial system. Yours sincerely, Aaron Cano Costa

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación. No incluya datos personales.] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, se me ha cargado a mi tarjeta un cargo de 18€ por parte de Pivicompras, solicito un reembolso y la anulación de esta suscripción o lo que sea.

realice una financiacion con sequra de un producto que no he recibido, hace casi 2 meses de la compra, en principio sequra realiza la reclamacion y paraliza los pagos, la tienda no responde ni a mi ni a sequra. Ante esto sequra me indica por escrito que va a realizar la devolucion de la primera cuota pagada . A las horas recibo un cobro por parte de sequra alegando que la tienda por fin les ha contestado y que reclaman 70 euros de gastos de envio ya que segun esta tienda hicieron varios intentos de entrega y no se entrego el producto por mi culpa, sequra me envia email mios con la tienda cortados y amañados donde a ellos les interesa, Sequra no me devielve la cuota pagada a pesar de haberles yo enviado las conversaciones completas donde la propia tienda me reconoce que el envio lo tienen que poner en reparto, les envio tambien el seguimiento del pedido por la mensajeria donde solo hay un inteto de entrega el cual yo les reclamo y me indican que ha sido un error y que lo vuelven a sacar a reparto cosa qe nunca ha pasado. conclusion: no me llega la mercancia por erro de la tienda-mensajeria y mefactura a mi 70 euros de gastos de devolucion. solicito abono .