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Exijo mi reembolso por su cobro fraude
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de […]. El pasado [fecha fraude], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. denuncia, extracto bancario con cargo fraudulento, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de […] correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
acoso telefonico
Que, esta recibiendo llamadas diciendo que son de Wizink, para la apertura de cuenta, gestión de cuenta, tarjeta de crédito, gestión de un impago, oficina de recobros asociada a Wizink etc, las llamadas se suceden diversos días de la semana y a cualesquiera hora (incluida la hora de la comida). Que las llamadas proceden de los siguientes números: 917 87 47 47, 900 814 890, 658 39 76 19, 653 74 63 07, 658 58 85 91, 918220119,876 66 55 20, 917 90 05 05, 911 17 90 53, 930 46 08 62, 973 93 04 79, 605 93 03 87, 930 26 64 30, 658 21 40 18, 693 11 66 79, 625 76 22 26, 654 01 57 19, 693 11 66 44, 848 98 02 15, 848 98 02 31, 953 17 03 87, 924 29 09 17, 924 29 09 24, 621 19 75 06, 692 10 84 39, 692 10 84 46, 605 91 55 07, 692 10 85 26, 675 98 38 30, 692 10 84 71, 935 95 80 89, 613 11 70 23, 623 27 92 12,621 62 90 21, 984 34 09 73, 984 34 09 84, 984 29 68 24, 959 77 11 90, 959 77 11 82, 960 25 89 85, 959 77 11 80, 685 93 98 02, 625 09 15 57, +34 635 58 38 57, 692 94 21 66, +34 932 92 80 00, 693 12 96 35, +34 645 27 21 48, 656 94 89 95, 693 12 49 80, 911 84 28 94, 602 44 10 15, 868 20 21 76, 619 81 73 94, 618 75 70 25, 699 27 43 54, 634 34 14 26, 612 47 11 16, 672 55 05 96, 602 52 83 43, 606 58 31 68, 621 26 40 60, Que cuando solicito que me envíen por email la oferta que me dicen hacer por teléfono, dicen “que solo envían el documento/contrato formalizado” Por lo expuesto SOLICITA: Que cese el acoso telefónico por parte de WIZINK BANK SAU CIF A81831067. C/ ULISES, 16 - 18 , 28.043 Madrid, y/o de cualesquiera de empresas asociadas o a las que hayan efectuado cesión mi número a otras empresas.
Usurpación de identidad
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que COFIDIS ha permitido que una persona ajena a mí, con simplemente tener mi DNI, pudiera crearse una cuenta en COFIDIS y solicitar un contrato a mi nombre sin ningún tipo de verificación externa de su parte para asegurarse de que yo quería realizar esa gestión. SOLICITO: Que se ponga una inmediata solución a esta situación, por el bien mío y el de muchas otras personas que hayan podido sufrir este tipo de estafas, las cuales serán muchas dado que COFIDIS no sigue ningún tipo de protocolo real para la verificación legítima a la hora de solicitar créditos online. Sin otro particular, atentamente.
SUBIDA PÓLIZA SIN PREVIO AVISO
El día 17 de enero de 2025, se envió un mensaje de reclamación a los correos electrónicos centro.reclamaciones@axa.es y centro.reclamaciones@axa.es, expresando la decisión de no renovar la póliza 88371726. Por lo tanto, se procede a presentar la presente reclamación para expresar nuevamente mi deseo de no renovar la póliza que tengo suscrita con su compañía. Según lo alegado a continuación, la póliza, que en su momento fue por 613,49 euros, pasaría a tener un coste de 801 euros, lo cual no es aceptable. En primer lugar, se nos ha indicado que el incremento del 40 % en los seguros se atribuye a la subida del impuesto a las aseguradoras en un 40 %. Sin embargo, esta afirmación no se ajusta a la realidad, ya que dicho impuesto no ha experimentado una subida tan significativa. Tras solicitar la cancelación de nuestra póliza, se nos ha notificado que, debido a que el plazo para hacerlo ha expirado, no es posible llevar a cabo la cancelación. Esto ocurre cuando la aseguradora emite un aviso de renovación con al menos dos meses de antelación. Alegan que dicho «aviso» se produce en el Área de Clientes de la aplicación y la web, sin embargo, en mi contrato, la cláusula 20, «Cláusula de firma electrónica y comunicaciones electrónicas», indica lo siguiente: «La Entidad Aseguradora podrá dirigirse al Tomador por medios de comunicación electrónicos tales como el correo electrónico, teléfono móvil, web privada de clientes, etc. Para la recepción de aquellas comunicaciones y notificaciones relativas a la gestión e información del presente contrato, como es el caso de los avisos de renovación de las próximas anualidades, así como cualquier otra modificación sobre su póliza, información periódica, etc., sin perjuicio de que, en cualquier momento de la relación contractual, el tomador pueda solicitar esta información en soporte papel a la Entidad Aseguradora. El correo electrónico será el medio establecido por defecto para remitir las comunicaciones contractuales (no comerciales) a aquellos tomadores que hayan informado de su correo electrónico a la Entidad Aseguradora.» En este caso, y debido a que no se ha notificado la subida por ningún medio admitido en derecho, no se puede demostrar la comunicación dentro de los dos meses previos según lo establecido en los artículos 5 y 22.3 de la Ley de Contrato de Seguro: «El asegurador deberá comunicar al tomador, al menos con dos meses de antelación a la conclusión del período en curso, cualquier modificación del contrato de seguro». Este aumento de la prima constituye una verdadera novación modificativa que afecta a un elemento contractual esencial, y que en ningún caso puede ser establecido de forma unilateral por la aseguradora sin notificarlo con dos meses de antelación y sin mi aceptación. En virtud del incumplimiento por parte de la aseguradora, y ajustándome a derecho, SOLICITO la cancelación inmediata de la póliza.
Estafa
Hola ingresé 15 euros por una deuda de 12 euros y me siguen llamando cada 15 minutos
Reembolso y baja
Pido el reembolso de la suscripción y la baja de esta
Reembolso
El dia de hoy, 17 de enero, me habéis cobrado 31'99 si permiso. Quiero que me lo devolváis
Me dejé la sesión abierta y alguien se apropió indebidamente del dinero. Entrando en la sesion
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de […]. El pasado [21/09/2024 a las 10:50], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Fui a ingresar dinero y con el contactless del teléfono. Y no se puede realizar esa operación….Por lo cual sin darme cuenta me fui y no fue muy rápidamente la verdad ya que llovía y tenía que coger paraguas y esperé un poco en la puerta y no había nadie. Me fui al Alcampo que está a unos 500 metros y me saltó un reintegro de 60 euros que yo no realicé. Porque en ningún momento di a sacar dinero. Me parece un gran brecha de seguridad que una sesión dure casi 2 minutos abierta. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Y ni siquiera han mandado bien las grabaciones. Creo que ya ha pasado un tiempo para poder resolver el problema Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. denuncia, extracto bancario con cargo fraudulento, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de […] correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
BAJA POLIZA
DKV seguros salud no comunica con dos meses de antelación la nueva prima para el año siguiente, realizando la renovación automática sin plazo para cancelar la póliza, segun consta en su página web. El incremento ha sido de una cuota de 440 euros mensuales a 651 cada mes Incumplen el envio de la información deliberadamente. Al solicitar la baja argumentan que ya esta renovada hasta el 1 de enero 2026.
Cuota
Buenos días , a finales del año 2024 me llego una carta con el nuevo importe mensual para el año 2025. Al parecerme abusiva , llame a atención al cliente y me dijeron que había una promoción, me comentan que me llamaran para hacerme una grabación y que se me aplique el dtos y que se me quedaría la mensualidad en 76 euros. Esa llamada nunca se produjo, por lo cual perdí el dtos. Vuelvo a llamar para poner una queja y me dicen que esa promoción ya la he perdido , sin ser mi culpa. Y me ofrecen un 20% de dtos quedándose la mensualidad en 94 euros. Me llega el primer recibo y es de 108,12, por lo cual vuelvo a llamar y comentar lo de la promoción. Y ahora me dicen que eso no se aplican en enero , que es a partir de febrero, cuando me habían dicho que seria a partir de enero. Es decir la subida de cuota es a partir de enero , pero las promociones es a partir de febrero. No lo entiendo y solo veo que me dan larga y me siento que me están tomándome el pelo. Agradeceria me aplicaran el dtos que me prometieron
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