Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir un consumo estimado abusivo y no acorde a la realidad, pues en 6 días han estimado el consumo de medio año, no siguiendo ningún rigor en base a los últimos meses de consumo en la vivienda. He facilitado los datos del contador, tanto de luz como de gas, pero me indican que no es posible regularizarlo. no parece posible llegar a un acuerdo, mientras y tanto he devuelto las facturas abusivas hasta resolución. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, siendo cliente de Holaluz con contrato de "Tarifa Justa", y como bien se dice en el punto 4º del epígrafe "Características" del Documento "Condiciones particulares del contrato de suministro eléctrico de Hola luz": ""Si pasados doce (12) meses desde la entrada en vigor de este Contrato o en el momento en que Holaluz reduzca el importe de la cuota de Tarifa Justa, el Cliente ha consumido menos electricidad que la estimada para el cálculo de la cuota (0,00 kWh/año), atendiendo al perfil de consumo estimado disponible en la Zona Cliente, le devolveremos el coste de todo el consumo que no haya usado hasta el momento de la reducción de la cuota o fecha de renovación de la cuota, multiplicado por el precio de energía de 0,175€/kWh, sin impuestos incluidos, para asegurarnos que el Cliente no paga de más"" y habiendo permanecido con este contrato y tarifa 12 meses ininterrumpidos, desde el 1/04/2023, y continuando en la actualidad, SOLICITO me sea realizado el reembolso correspondiente a lo que he abonado de más por haber consumido menos electricidad que la calculada para el importe de la cuota durante estos 12 meses, reembolso que debería haberse realizado inmediatamente a la conclusión de esos 12 meses, es decir, a 1/04/24. Reembolso que ha sido solicitado reiteradamente mediante llamadas telefónicas y e-mails a esta empresa, debidamente grabadas, en las que SE ME RECONOCE EXPRESAMENTE el derecho a esta devolución, pero sin haberse efectuado hasta la fecha. Sin otro particular, atentamente.

Soy titular de un contrato de gas suscrito con Endesa Energía S.A.U, nº de contrato 130041034050, y dirijo esta reclamación a la empresa por las siguientes facturas de gas y los siguientes motivos: - Cuota de consumo de 616,80 € aplicada en la Factura nº P24CON008948606, de importe 774, 99 € - Cuota de regularización de 56,47 € aplicada todas las facturas siguientes: Fecha factura - Numero factura - Importe 05-07-2024 - P24CON025903030 - 77,78 € - Pendiente de pago por reclamación 04-07-2024 - P24CON025786873 - 117,77 € - Pendiente de pago por reclamación 06-05-2024 - P24CON017073238 - 157,51 € - Pendiente de pago por reclamación 08-03-2024 - P24CON008948606 - 774,99 € - Plan de pago (12 meses) 13-01-2024 - P24CON001164388 - 157,69 € - Pagada 06-11-2023 - P23CON026098268 - 75,26 € - Pagada 05-09-2023 - P23CON019520284 - 94,51 € - Pagada 09-07-2023 - P23CON013478322 - 75,45 € - Pagada 10-05-2023 - P23CON007494466 - 119,93 € - Pagada Tras haber intentado reclamar por la compañía, tanto telefónicamente como presencialmente en la oficina de Endesa en Sabadell, presento mi reclamación por este medio para que me expliquen y me detallen toda la información que solicito. Solicito información y verificación de los siguientes puntos: 1. A qué periodo de tiempo se debe la factura nº P24CON008948606 de 774,99 €. 2. A qué período de tiempo se deben las cuotas de regularización (56,47€) en cada una de las facturas detalladas al inicio de esta reclamación (P24CON025903030, P24CON025786873, P24CON017073238, P24CON008948606, P24CON001164388, P23CON026098268, P23CON019520284, P23CON013478322, P23CON007494466). Quiero que me especifiquen el período de tiempo (mes y año) de cada una de ellas. 3. Si realmente estas facturas no son erroneas, solicito saber: - Si van a seguir incluyendo la cuota regularizadora de 56,47€ sobre mis próximas facturas, - Hasta qué fecha - Y por qué, o lo que es lo mismo, a qué periodo de tiempo corresponderá (mes y año), puesto que desde el día 19/03/2024 he ido pasando mis lecturas de gas a través de la aplicación “Yo leo gas”. * Detallo a continuación todas las reclamaciones que se han abierto por el propio canal de Endesa, antes de proceder por este medio: 04-04-2024 Reclamación nº 242346810 10-07-2024 Reclamación nº 254518526 21-08-2024 Reclamación nº 258871459 Únicamente estoy pidiendo información detallada de todo lo que me cobran, la verificación de las mismas, y en el caso de que haya habido algún error, que procedan a hacer la regularización oportuna. Un cordial saludo, * Lecturas aportadas por la aplicación “Yo leo gas”: 19-03-2024 21-04-2024 20-06-2024 31-07-2024 21-08-2024

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a raíz de cortes de energía sucedidos los días 5 y 9 de agosto de 2024 en mi barrio, que afectaron a numerosos vecinos, se han dañado los siguientes electrodomésticos: 1. Las placas de dos puertas automáticas de garaje. 2. Nevera White-Westinhouse de tres puertas. 3. Nevera Bosch no-Frost con congelador. 4. Freidora de aire Taurus Airfry modelo AF1300D REF 973970 nueva. 5. Thermomix TM 31 6. Dos deshumidificadores Tasciugo AriaDry Light de De Longhi. 7. Una cafetera Nespresso. 8. Horno AEG Competence. 9. Programador de riesgo automático Toro DDC. 10. Lavavajillas Miele G5000 SC Active nuevo. Estos electrodomésticos quedaron inservibles como resultado directo de la interrupción y las posteriores fluctuaciones en el suministro eléctrico, que son de su entera responsabilidad como empresa y la distribuidora. Es importante señalar que estos aparatos se encontraban en perfecto estado de funcionamiento antes de la incidencia. SOLICITO ser indemnizado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se han producido daños en electrodomésticos por subidas de tensión. SOLICITO se indemnizada Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a raíz de cortes de energía sucedidos los días 5 y 9 de agosto de 2024 en mi barrio que afectaron a numerosos vecinos, se han dañado los siguientes electrodomésticos: 1. Las placas de dos puertas automáticas de garaje. Reparación tuvo coste de 800 euros. 2. Nevera White-Westinhouse de tres puertas de 20 años de antiguedad. 3. Nevera Bosch no-Frost con congelador de 15 años de antiguedad. 4. Freidora de aire Taurus Airfry modelo AF1300D REF 973970 nueva valorada en 100 euros 5. Una Thermomix TM 31 valorada en 400 euros 6. Dos deshumidificadores Tasciugo AriaDry Light de De Longhi valorados en 250 euros cada uno. 7. Una cafetera Nespresso valorada en 60 euros 8. Horno AEG Competence valorado en 160 euros 9. Programador de riesgo automático Toro DDC valorado en 200 euros 10. Lavavajillas Miele G5000 SC Active nuevo valorado en 700 euros. Estos electrodomésticos quedaron inservibles como resultado directo de la interrupción y las posteriores fluctuaciones en el suministro eléctrico, que son de su entera responsabilidad como empresa y la distribuidora. Es importante señalar que estos aparatos se encontraban en perfecto estado de funcionamiento antes de la incidencia. SOLICITO ser indemnizada. Sin otro particular, atentamente.

Querida Iberdrola Me pongo en contacto con ustedes porque solicito me sean retirados temporalmente el cableado eléctrico de la fachada de la casa al igual que han hecho el resto de compañías que hacen uso de mi fachada para abastecer el resto de la calle, se va a efectuar la demolición de la calle y necesitamos que estos sean soltados, nos habéis comunicado que necesitamos abonaros 1300 euros para ello. El resto de compañías lo han hecho gratis, y ustedes pretenden que nosotras nos hagamos responsables del tendido de la calle que ustedes han colocado en ella. SOLICITO su retirada provisional. Sin otro particular, atentamente.

Naturgy me reclama el pago de dos facturas correspondientes a un servicio de mantenimiento del gas que me colaron en un contrato que firmé de suministro de luz. No me informaron que estaba contratando ese servicio. Cierto, yo firmé el contrato, que me mandaron vía SMS y me hicieron firmar durante la llamada de contratación. He escrito varios correos a la empresa y también he hablado con ellos y no he podido solucionarlo. Tengo la copia del contrato, de las facturas que me reclaman y también de la grabación de la contratación en la que en ningún momento se me informa de la contratación del servicio de mantenimiento. Han empezado contra mí un proceso de reclamación extrajudicial diciéndome que, si no pago las facturas, me incluirán en un registro de morosidad a nivel nacional. Inicio esta reclamación a través de la OCU porque es obvio que Naturgy ha cometido un abuso, y ha actuado con oportunismo y desinformación.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro de gas por medio de la presente pongo en su conocimiento que el pasado día 23/07/2024 les solicite la baja de todos los contratos que tenía contratados con ENDESA. Igualmente les reclamé, a fin de acreditar que la baja había sido efectiva, notificasen al domicilio de facturación la confirmación escrita donde se confirmase la baja de los servicios contratados en su día. Ha transcurrido 1 mes y la baja no se ha materializado, de hecho, he llamado a Endesa X (900.858.685) y me dice su servicio de atención al cliente que no me lo darán de baja hasta Mayo del 2025, a pesar de que no tenía compromiso de permanencia (lo rechacé expresamente cada vez que me llamaban para mejorar las tarifas a cambio de tener permanencia). Para ayudarles a identificar el contrado, pueden usar el último número de factura que me han enviado: E324NC19634299 Solicito: Se haga efectiva la baja solicitada reservándome el derecho a reclamar los daños y perjuicios que esta situación me está ocasionando Sin otro particular, atentamente.

Desde febrero de 2024, Maria Estrella Quemada Ruiz de la Torre, con DNI 16XXX001N está recibiendo de manera mensual tres cargos de 5,99 Euros (total de 17,97 Euros mensuales) por parte de SPB, que según entiendo pertenece a la empresa Selectra. Solicito: - Cancelación de servicio y que no vuelvan a cargar cantidad alguna. - Devolución de los cargos realizados desde febrero de 2024 hasta la fecha: 5.99*3 recibos*7 meses= 125,97 Euros. Muchas gracias