Buenos días Juan, le agradezco que contacte a través de este medio. Le confirmo que tiene cursada una reclamación con el número 900981700 . Es importante que conserve el número de reclamación que le facilito, por si tuviera que realizar cualquier consulta al respecto. Así mismo, informarle de que el plazo de respuesta previsto es de 30 días laborables desde la fecha de apertura y que se le enviará por carta la resolución a su dirección de correspondencia habitual.
Con el fin de que esté informado durante todo el proceso, puedeconsultar si lo desea, el estado de la misma y hacer seguimiento a través de la web,en el apartado deatención al cliente, consultas.
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Un saludo.
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