Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado día 17 de julio de 2024 compré en su web on line, dos articulos una sudadera y una camiseta, los cuales incluían su oferta promocional en la que comentaban que hacian un descuento de 50 euros siempre y cuando gastases una cantidad superior a 60 euros. Me pongo en contacto con ustedes porque han transcurrido ya dos meses desde que realice el pedido y no he recibido noticias del envío, sino que en la pagina actualmente sale como que el pedido no existe y cuando metes el usuario se observa un botón rojo en el que pone pedido no encontrado, he intentado ponerme en varias ocasiones en contacto con ellos pero no contestan a los emails. Adjunto fotocopia y captura del pedido realizado, con el numero de seguimiento y su factura SOLICITO, que me realicen un reembolso de mi dinero o que SHARKER BRAND me envie los productos que solicite con garantia de que llegarán, puesto que en su pagina web pone que este tipo de pedidos podria tardar como maximo 20-25 dias mientras que ya han pasado dos meses. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

El día 9 de septiembre realicé un pedido en shein con entrega concertada en un punto de recogida(Estanco Loma del Viento en Carretera de las Norias 13 en El Ejido 04716) con período de entrega del 18 al 23 como máximo. Desde ayer día 18 aparece entregado, no se sabe donde pues he ido hoy al punto de recogida y no sabe nada acerca de ese paquete y me comenta que ya le ha pasado en varias ocasiones con la misma empresa de envío. No cogen las llamadas y tampoco me han mandado ninguna comunicación de que mi pedido este entregado vía e-mail. Estoy sin paquete y sin el dinero de ello cuando necesitaba ciertas cosas para el trabajo de dicho paquete, solicito la entrega del mismo inmediata o sino que me comuniquen la negativa para tomar las medidas oportunas contra dicha empresa por mal servicio de entrega y mal servicio al cliente

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Necesito que se hagan cargo de la factura de reparación del vehiculo con matrícula 3413-LGY ya que el problema viene como usted sabe por defecto de fabricación. La avería es la rotura de la cadena del cárter y se ha producido antes de los 4 años. Usted marca revisiones cada 40000km y yo las he realizado a los 20000 excepto la primera que fui asesorado por un jefe de taller de concesionario Citroen que me revisó todos los niveles y me dijo que hiciera algún km mas ya que solo me podría hacer una revisión gratuita con el suplemento de garantía que estuve pagando durante muchos meses ya que tenía un límite de km y ya casi lo tenía excedido, cosa que su comercial del concesionario tampoco me avisó, se limitó a venderme el suplemento de garantía sin avisarme que tenía un límite de km. Ruego contacten y me solucionen el grave problema que tengo

El día 17 de mayo me entregaron mi vehiculo nuevo en el concesionario Audi Sealco Alcorcón. A las dos semanas empezaron a saltarme alarmas de averia en la propulsion pero eran intermitentes y me dijeron que siguiera probrando el coche. El día 25 de junio, al ir a trabajar no pude salir puesto que el coche no arrancaba, ese mismo día por la tarde, lo llevé al concesionario y un mes despues sigo sin saber nada. Me dijeron que era un fallo del alternador y que no habia stock y no sabian cuando lo iban a recibir. Recogí el vehículo interrumpiendo mis vacaciones el día 14 de agosto y obviamente esperaba que el problema se habría resuelto. Dos semanas después, el día 27 de agosto, volvió a saltar exactamente la misma alarma: - Propulsión: ¡Anomalía! Acudir al taller - Red de a bordo ¡ Anomalía! Dejar funcionar el motor a ralentí. Ver manual El día 2 de septiembre, tuve que llevar el vehículo en grúa al taller oficial donde compré el vehículo Audi Sealco Alcorcón. El miércoles de esa misma semana, ya que aún no sabía nada acerca de la avería, me puse en contacto con el departamento postventa del concesionario para solicitar algo de información. Se me indicó que habían pasado el martes el informe a Audi para saber cómo actuar y que en 24h - 48h tenían que tener una respuesta. El viernes 6 de agosto, visto que nadie me llamaba me puse de nuevo en contacto con el taller y me dijeron que seguían sin saber nada. Harta de esta situación, llamé a atención al cliente y me prometieron que el lunes me dirían algo. Ni el lunes ni el martes tuve noticias así que volví a llamar. Hoy, jueves 19 de septiembre, sigo sin saber qué es lo que pasa con mi vehículo, comprado el 17 de mayo el cual, se ha pasado más tiempo en el taller que en mi casa.

Quiero presentar una reclamación formal contra la empresa Allzone, debido al incumplimiento en la devolución del reembolso correspondiente a un pedido cancelado. Detalles del Pedido: Número de pedido: 300046 Referencia del pedido: 922596839 Fecha de compra: 17 de agosto de 2024 Fecha de cancelación: 29 de agosto de 2024 Importe pagado: 893,39 € Método de pago: Stripe Payment Pro Motivo de la Reclamación: El 30 de agosto de 2024, Allzone me informó por correo que habían procesado el reembolso correspondiente a la cancelación de mi pedido, y que el importe sería devuelto en un plazo de entre 7 y 10 días hábiles. Sin embargo, a día de hoy, 19 de septiembre de 2024, no he recibido el reembolso. He solicitado a Allzone el número de referencia de la transacción para poder rastrear la devolución con mi banco, pero no he recibido respuesta a varios correos electrónicos. La empresa ha incumplido el plazo de reembolso y no ha proporcionado la información solicitada. Solicito: La devolución inmediata del importe total de 893,39 €. La mediación de la OCU para que la empresa cumpla con sus obligaciones. Adjunto copia de los correos intercambiados con la empresa y la confirmación de cancelación que incluía el plazo de reembolso. Atentamente,

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Realicé la compra de un dispositivo (+600€) el cual, nunca recibí. Tras esperar bastante tiempo, decidí cancelarlo. Hace ya más de un mes, me indicaron que procederían a enviarme el reembolso de 7-10 días naturales. Dichos días, han vencido con creces y he dejado de recibir respuesta. He contactado con mi entidad bancaria y me comunican que aun no se ha emitido ningún pago desde AllZone a mi cuenta. SOLICITO el reembolso íntegro de la compra. Gracias.

Ayer día 18 de septiembre a las 11:05 tengo un cargo en la tarjeta del banco de 63€ de Leroy Merlín. NUNCA he realizado ese pedido nunca. En mi cuenta de Leroy Merlín se puede ver que solo tengo un pedido realizado con otro precio diferente que se cobro en el momento de la compra. Exigo una solución rápida

He retirado dinero de wallapop pero ha acabado en una cuenta que ya no tengo acceso se podría volver a mi monedero de wallapop

HOLA, RECLAMO A TRAVÉS DE VOSOTROS YA QUE ME ESTÁ SIENDO IMPOSIBLE CONTACTAR CON ALGÚN RESPONSABLE DE LA EMPRESA. HICE UN PEDIDO POR VALOR DE 1.000€ EL 17/05/2024, EL CUAL SE CANCELÓ EL 12/07/2024 POR EXCEDERSE LOS PLAZOS DE ENTREGA. DESDE ENTONCES, A FECHA 19/09/2024, AÚN NO HE RECIBIDO EL REEMBOLSO, Y EL VENDEDOR NO RESPONDE. SE TRATA DE UNA CANTIDAD MUY ELEVADA, Y SE TRATA DE UN DELITO DE ESTAFA.

Realicé un pedido de un sofá modelo Jerez el 23.03.24. El sofá me llegó a casa el 27.06.24. Cuando los operarios acabaron de montar el sofá me di cuenta que uno de los respaldos se había rozado y estaba deteriorado. Se lo comuniqué a los operarios y tomaron nota y fotos. Me comuniqué con la empresa y me dijeron que debía enviar una de las piezas de tela (apoyabrazos por ejemplo) para ver el color exacto y que me cambiarían la pieza de tela deteriorada. Pasadas unas semanas me dijeron que me enviarían las piezas de tela (apoyabrazos y respaldo) y que las montara yo. Naturalmente les dije que yo no tenía que montar nada, que lo tenían que montar ellos. Después de muchas discusiones accedieron a venir a casa y montar las piezas (que de todas formas ya me habían enviado por empresa de transportes). Pero que ya sería después de vacaciones de verano. La primera semana de septiembre sin falta. Desde el día 2 me están dando largas y todavía estoy esperando.