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Mi pedido no ha llegado y no dan respuesta

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

E. G.

A: CTT EXPRESS

12/01/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de diciembre adquirí en Shein varios productos, el pedido decía que sería entregado el 20 de diciembre, han pasado 40 días y no lo he recibido. Ahora aparece que hay una incidencia y no pudieron entregar el pedido, pero a mi NO ME HAN CONTACTADO EN NINGÚN MOMENTO. Estoy intentando comunicarme con ustedes y no he recibido ningún tipo de respuesta. Adjunto los siguientes documentos: número de pedido 0082800082909714028692 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente Emiliana Gómez Sierra


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