Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque habiendo realizado compra el pasado 22/09/24 con Referencia Pedido : 036678956, Pago con tarjeta Redsys(Total : 823,40 €) y cancelada el 24/09/24 no se me realiza reembolso alguno 1 semana después sigue apareciendo en historial de pedidos Cancelación en tramite. SOLICITO : Se haga efectiva la devolución del importe arriba indicado a mi tarjeta de crédito a la mayor brevedad. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 14/05/2024 abrí una incidencia en su página cecocare para reparar la jarra habana Robot de cocina Mambo 9590. Me pongo en contacto con ustedes porque, la solución que se me dio fue enviarme un producto diferente (Mambo 11090 HABANA) (envío 15/07/2024) (recepción el 17/07/2024) el cual se me envió sin aceptar la solución propuesta, este producto no me gusta no lo quiero, por lo que llamo numerosas veces comentando que no estoy contento con la solución y quiero que me devuelvan el original (para poder tramitar la devolución con Amazon), me devuelvan el importe de la compra o me envíen el producto reparado. Adjunto fotocopia Mail `Cecotec informa: recepción realizada` SOLICITO que me devuelvan el producto original (para poder tramitar la devolución con Amazon), me devuelvan el importe de la compra o me envíen el producto reparado. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realice un pedido en MEGADIETETICA en su página web megadietetica.com a traves del enlace que tienen en el buscador de Google. Mandaron e-mails con confirmación de pedido y pago pero nada más por lo que les he mandado varios e-mails para que me aportasen información sobre el estado de mi pedido y fecha de entrega pero no han contestado. Esta mañana he mirado en internet las opiniones de este "establecimiento" y es todo un puro lamento de gente que ha perdido su dinero y no le han mandado nada ni se han puesto en contacto con ellos. En uno de los comentarios indicaba que habia hecho una reclamación de anulación de pedido y reembolso del importe a través de ustedes, y ha recibido el reembolso. Les ruego gestionen mi caso ANULACIÓN del PEDIDO: YTWBPYBDZ con fecha 20/09/2024 por un importe de 54,44 € El correo de Megadietetica es : info@megadietetica.com Datos asociados en páginas de internet: Antilia Soluciones, S.L. C/ José del Hierro, 52 28027 - Madrid Tel. 931205736

Estimados/as señores/as: El pasado día 19 de septiembre compré en su web on line unos Airpods 4, por un precio de 149€ y mediante la opción de pago a plazos con MediaMarkt Visa. La financiación debía ser estudiada, siendo aprobada el día 20 de septiembre mediante email recibido a las 15:00. Posteriormente recibo un email de MediaMarkt a las 15:37 con la cancelación del pedido 228709344. A partir de ese momento he realizado un gran número de llamadas a Media Markt y Caixa consumer (por indicaciones de MediaMarkt) sin respuesta alguna, puesto que por un lado MediaMarkt dice que la compra fue cancelada porque la financiación no fue aprobada y por otro lado Caixa dice que si tienen la compra realizada (que de hecho fue facturada y me fue cobrada la primera cuota el día 01 de octubre. Estoy en medio de estos dos, donde Caixa no ha recibido orden de devolución o cancelación de la compra y MediaMarkt dice que la financiación nunca se aceptó, sin embargo a mi ya me han cobrado la primera cuota y ninguno de los dos me da solución. Tengo la incidencia 240920-049430 desde donde NO resuelven nada y simplemente lanzan la pelota hacia Caixa. 24/09: - Respuesta Por Correo electrónico (Natalia) (24/09/2024 11:34 AM) ¡Hola Adriana!    Te informamos que tu pedido ha sido cancelado porque la financiación no ha sido autorizada por La Caixa. Para conocer más detalles sobre la gestión, puedes consultar a CaixaBank llamando al 900716006 / 900100324 o escribiendo a hola@caixabankpc.com     Gracias por tu atención,   Tu equipo MediaMarkt   - Respuesta Por Correo electrónico (VANESSA) (25/09/2024 12:07 PM) Hola Adriana, Te informamos que hemos recibido tu consulta 240920-049430 y estamos trabajando para poder darte una respuesta lo antes posible. Ante cualquier consulta, puedes volver a ponerte en contacto con nosotros respondiendo directamente a este correo. Gracias Adriana por confiar en MediaMarkt. - Respuesta Por Correo electrónico (Lorena) (27/09/2024 12:56 PM) ¡Hola Adriana!    Queremos informarte que desde nuestra base de datos de Mediamarkt el pedido nos consta como cancelado. Por protección de datos, no podemos acceder a sus datos de la Caixa, pero para conocer más detalles sobre la gestión, puedes consultar a CaixaBank llamando al 900716006 / 900100324 o escribiendo a hola@caixabankpc.com     Gracias por tu atención,   Tu equipo MediaMarkt   - Respuesta Por Correo electrónico (DANIXA FATIMA) (27/09/2024 02:40 PM) Hola Adriana, Te informamos que hemos recibido tu consulta y según lo conversado se adjunta el número de incidencia 240920-049430 Ante cualquier consulta, puedes volver a ponerte en contacto con nosotros respondiendo directamente a este correo. Gracias Adriana por confiar en MediaMarkt. Y esa es la última comunicación que tengo por parte de ellos. Exijo la devolución del importe y la solución a un fallo ocasionado por ellos y que además gracias al pésimo servicio y gestión, no han sido capaces de solucionar. Adjunto fotocopia del extracto de la tarjeta MediaMarkt y la cancelación de la compra. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Buenos días, realicé un pedido en Allzone de un móvil S23 por valor de 480€ en fecha 29 junio 2024 para poder llevármelo de vacaciones. Pedido n° 279885 ref. Pdo. 057099712. Pasadas 2 o 3 semanas y viendo que no llegaba ni reclamándolo, decían que había mucho trabajo en almacén, tuve que cancelarlo y me dijeron que sin problema en 7/14 días tendría el ingreso del dinero, el reembolso en mi cuenta. Han pasado 2 meses y pico en el que no he parado de enviar emails reclamando el reembolso y nunca llega. Me escriben que hay un error en la pasarela de pagos, que se ha quedado retenido por error, que se va a solucionar lo antes posible. El Bbva me indica que ellos no reciben nada. Llevo 2 meses sin mi dinero. Desesperada. Ya es octubre!

Estimados/as señores/as: En fecha 06/09/2024 adquirí en su página web fightretro.com el producto Fightretro consola retro portátil Han pasado 25 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, condiciones de la compra, importe pagado, correos electrónicos solicitando información del envío y posteriormente devolución del importe. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 06/09/2024 adquirí en su página web fightretro.com el producto Fightretro consola retro portátil. Han pasado 25 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, condiciones de la compra, importe pagado, correos electrónicos solicitando información y reembolso. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 16 de septiembre realicé una compra de dos libros de texto por importe de 33,90. Por existir un error de stock en su página web, recibí un correo al día siguiente indicándome el reembolso total de mi pedido. A día 30 de septiembre aún no he recibido el abono en cuenta, y aunque he intentado de forma reiterada ponerme en contacto con ustedes para verificar que la operación se ha realizado correctamente no he obtenido respuesta de su parte. SOLICITO confirmación de la operación y datos bancarios de la misma para poder efectuar la reclamación del importe no ingresado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 19/08/2024 adquirí en su página web https://www.ikea.com/es/es/ el conjunto de productos con número de pedido #1455736861 Han pasado 43 días y no lo he recibido. La primera entrega estaba planificada para el 29/08/2024 y han pasado más de 30 días desde entonces. Durante este tiempo puedo ver en el perfil de la página web que han cancelado y reactivado el pedido en varias ocasiones ocasionando su cambio de número. En todos los casos sin comunicármelo. Su último número es el #1463573784. Me he puesto en contacto con ustedes varias veces por teléfono de las que me consta guardan constancia. Adjunto los siguientes documentos: Capturas de mi perfil web de IKEA family donde puede verse resumida la evolución del pedido en el tiempo. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Así como que se me compense económicamente por los daños y perjuicios sufridos por este retraso. Me encuentro en una casa completamente vacía de muebles salvo mi cama por ya más de un mes y no puedo iniciar una vida normal en mi nueva localización. Sin otro particular, atentamente. Jorge Elena González