Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha […6 de mayo de 2025.], prolongándose durante [especificar horas 30 /días] La interrupción ha tenido lugar por causas que desconozco y absolutamente ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido por mí parte, las obligaciones contraídas en el contrato de suministro pactado, y estando al corriente de pago de todas mis obligaciones Esta situación ha ocasionado daños [elegir lo que proceda: p. ej. Calentador, necesidad de alojamiento en un hotel por no disponer de calefacción, agua caliente,…], que cuantifico en la cantidad de [….1950.00….]€, Adjunto fotocopia acreditativa de los daños sufridos [enumerar documentación p.ej, justificante reparación calentador, hotel,… …] así como de una factura de suministro para mejor identificación del punto de suministro afectado. SOLICITO me sean compensados los daños sufridos, valorados e [….2000.00….]€ tal y como se desprende de la documentación aportada, ésta cuantía la pueden hacer efectiva en la cuenta bancaria donde tengo domiciliados los recibos y se me abone la compensación que establece la norma en relación a la calidad del suministro. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, 16606064H número de teléfono, 620691388 dirección av de la Rioja,109,1g. CASALARREINA postal, 26230 cuenta : y tarjeta bancaria, email…florangelicaferrerasanchez@gmail.com

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque revisando las facturas del 2023 (enero a octubre, mes en el que me cambié de compañía), no he recibido ningún tipo de retorno de la diferencia entre el precio de la cuota doce que pagué y el precio efectivo de la factura, que los detallo en la tabla de abajo, como hacían habitualmente, una vez al año, tanto si era a mi favor como en mi contra. He contactado con el teléfono de atención al cliente que consta en la última factura (800760909) y me dicen que por teléfono no se puede hacer, que debía ir a un punto presencial, cosa que hice, y se abrió una reclamación (292306914). Hoy he recibido respuesta a esta reclamación pidiendo que lo haga a través de web, cosa que intenté en su momento y no pude puesto que aunque pudo acceder a las facturas, en no ser cliente suyo no puedo efectuar gestiones. Por otro lado, también me dijeron en el primer contacto telefónico que debíao contactar con la compañía en la que actualmente tengo contratado el servicio de electricidad (Energía XXI), lo que creo que no es el caso. Por todo lo expuesto anteriorment, les SOLICITO el reembolso de los 271,39 € de diferencia entre lo pagado como cuota doce (808,00 €) y lo realment consumido según las facturas de ese periodo (536,31 €), como les detallo en el archivo adjunto. Sin otro particular, y teniendo en cuenta que esta es ya la tercera vez que contacto con ustedes, sin resolución efectiva a mi solicitud, quedo a la espera de una respuesta que dé solución al problema planteado y no me remita a otras vías de comunicación/reclamación. Les saluda atentamente.

A consecuencia de la instalación de un nuevo contador en la fachada de mi local, se han ocasionado daños en este (destrozo y agujero en la pared interior) Me está siendo imposible averiguar la identidad del causante ya que a la vista del contador es imposible saber a qué vivienda o local pertenece. La comunidad de propietarios tampoco ha podido averiguarlo. Necesito saber quien ha hecho el cajetín para la colocación del contador para poder reclamarle, y eso es un dato que al parecer solo EMASAGRA conoce, por lo que mi reclamación consiste en instar a Emasagra a que me facilite esa información, y en caso de no ser posible que contacte con el causante a los efectos de que se haga responsable de los daños ocasionados. Mi única opción por el momento es reclamar a EMASAGRA, único implicado identificable, a la espera de que se aclare la identidad del responsable La información que se puede leer en el contador es la de referencia de esta reclamación (I22LA100626) Está situado en la Avda Cerro del Oro. Fachada del local núm. 90 de la Urbanización Villcantoria de Cenes de la Vega. Granada Tengo fotos del contador y los daños, pero no puedo adjuntarlos a este escrito. (La app no me deja) Puedo enviarlos al WhatsApp o mail que me indiquen.

Estimados señores, me vuelvo a dirigir a ustedes sólo un dia después de mi primera reclamación porque en un tiempo de 2 horas he recibido 7 llamadas de su comercial (es). Intentando conseguir de nuevo a base de engaños y mentiras, el alta en la compañía. Esta serie de llamadas ya son con ensañamiento y conscientes de ocasionar molestia, como se demuestra en la última llamada que creyéndola ya cortada de oye a una chica reirse, a un chico diciendo a las 7 u 8 vuelvo a llamar para darle la vida (risas).... Viendo las demás reclamaciones de consumidores, que se extienden en el tiempo, no se entiende como estas personas siguen con las mismas artimañas. ¿A quién compete pararlo???? Ruego que se tomen medidas y todos entremos en un juego limpio. Gracias.

Neiva Pereira Ferreira Calle Pozo 30 2ºF 45291, Cobeja, Toledo A la atención del Departamento de Atención al Cliente Sotysolar Parque Científico Tecnológico Calle Profesor Potter, 5, Edificio FADE 33394 Gijón, Asturias 06/06/2025 Asunto: Solicitud de cancelación de cobro – Contrato P1342017 Estimados señores: Me dirijo a ustedes en relación con su comunicación de fecha 13 de mayo de 2025, en la que se me solicita el pago de 676 € por la terminación anticipada del contrato, bajo el argumento de que se han ejecutado ciertos trabajos previos. Deseo manifestar mi disconformidad con dicho cobro, ya que en ningún momento se llegó a instalar nada en mi domicilio. Además, me gustaría señalar que ni siquiera se contaba con la licencia del Ayuntamiento, la cual, según se me había indicado, sería gestionada por ustedes. Sin embargo, posteriormente se me informó de que dicha solicitud debía ser tramitada por mí, lo cual contradice los compromisos adquiridos verbalmente. Dado que no se ha producido ningún avance material en la instalación, considero improcedente el cargo que se me reclama. Por tanto, solicito formalmente la cancelación de dicho cobro y la emisión de un documento donde conste la anulación de esta deuda. Quedo a la espera de una pronta respuesta y resolución satisfactoria a esta situación. Atentamente, Neiva Pereira Ferreira DNI/NIE:06716704Z Tel.:664.042.089 Correo electrónico: NEIVAJN7@GMAIL.COM ¿Quieres que lo convierta en un documento PDF o que lo prepare para enviar por correo electrónico?

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde Factor Energía me han engañado. Cuando estaba contratando los servicios de gas y luz con Endesa, me llamaron desde Factor Energía diciéndome que eran la comerciacilazora de Endesa. Me informaron ayer mismo que tenia 15 dias para desistir y tras ser consciente de la estaf justo a las 24 horas he mandado 4 correos y me dicen que mis datos no estan. Sin embargo endesa me comunica que han recibido un email donde hablan de mi activacion y posterior penalizacion. Ruego me den de baja ya que cumplo las 24 horas.todavía no me ha llegado la factura, pero los he llamado y me han dicho que cuando me llegue tendré que pagarla. Todavía estoy en proceso de anular la permanencia y ahora me dicen que si me doy de baja ya no son 15 dias sino que me van a penalizar inmediatamente. Ruego me dejn con endesa y cancelen todo esto que estan haciendo de manera fraudulent

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde Factor Energía me han engañado. Cuando estaba contratando los servicios de gas y luz con Endesa, me llamaron desde Factor Energía diciéndome que eran la comerciacilazora de Endesa. Ahora me están cobrando tanto el gas como la luz. De la luz todavía no me ha llegado la factura, pero los he llamado y me han dicho que cuando me llegue tendré que pagarla. Todavía estoy en proceso de anular la permanencia. Solicito tanto que se me anule la permanencia como que no se me cobren el gas y la luz porque la única razón por la que me di de alta con ellos (dos veces, porque caí dos veces) fue que me engañaron diciéndome que eran la comercializadora de Endesa. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, el 17 de abril de 2025 Endesa me realiza un cobro de 2.222€ de luz sin indicaciones de a que se debía ese importe. Reclame la factura, que no llegó y devolví el recibo. Esto ocurrio en dos ocasiones, ya que he pagado todas mis facturas de forma puntual durante los casi 6 años que llevo viviendo en ese piso. Finalmente recibí la factura de 2.222€ el 5 de Mayo. Sigo sin saber a qué se debe ese importe, así que pongo una reclamación a Endesa y a los pocos días me responden que ha habido una doble acometida en mi piso desde Mayo de 2022 hasta Abril de 2023. Durante todo este tiempo mis facturas habían sido normales y pagadas regularmente. Puse reclamación en consumo, que derivaron a Industria, pero me dicen que tengo yo que demostrar que no estoy enganchada a mi propia luz dos veces. No sé ni como hacerlo. Y lo peor de todo es que me informan dos años despues, que ni se si aún sigue esa doble acometida en mi luz. Si hay alguien que esta acometiendo este delito no se ni como demostrarlo, pero yo no he sido. He cumplido con todos los pasos que me han ido marcando estas organizaciones y no hay solución, tampoco a si aún sigue esa doble acometida.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha 4/06/2025, prolongándose durante [2 DIAS ] sin que hasta la fecha se haya restablecido La interrupción, tuvo lugar por una mala gestión que ustedes tuvieron el 25/04 cuando me indicaron que no tenían a nadie disponible para supervisar mi instalación del gas. Ha llegado el día 4/06 y por su incompetencia al no enviar a nadie, me han cortado el gas Solicito: que alguien del servicio de Tradivel se presencia en mi casa hoy mismo para restituir el servicio de gas de forma inmediata . Mi hija pequeña y yo llevamos dos días sin gas por una mala gestión de ustedes el día 25/04/2025. Sin otro particular, atentamente.

Puse las placas solares con HOLALUZ en diciembre 2024, el comercial nos dijo q por cada cliente q lleváramos nos daban 300 euros, todavía estoy esperando, la atención telefónica pésima, no se enteran de nada, cada vez q llamo me dicen una cosa distinta, están totalmente perdidos, y el comercial un impresentable, hemos tenido varias dudas y problemas con el papeleo y ni responde a las llamadas ni a los wasap, estamos en Junio y todavía estoy esperando mi bonificacion por llevar a un cliente q puso las placas en diciembre también, MALISIMA ATENCION AL CLIENTE, parece q se ríen de ti