Últimas reclamaciones

El MacBook Pro 16 que compre presenta un fallo de fabricación en todos los ejemplares de este modelo. Pasados los dos años de compra, y por ello, cuando finalizó la garantía el ordenador se apagó y no se encendía. Después de llevarlo al servicio técnico, pudieron observar que se trataba de que el disco duro estaba recibiendo mucha más alimentación de la necesaria y por ello se quemó. La cantidad de energía que manda a los dispositivos de la placa base funciona mediante un software y esta programado, lo cual deja en evidencia que tras acabarse la garantía el dispositivo esta programado para fallar. Se trata de un problema que no tiene solución, ya que el disco duro está soldado a la placa base y la única solución es cambiar todos los chips con un importe de alrededor de mil euros. Lo cual hace que la reparación no tenga ningún sentido y te obligue a comprar un nuevo dispositivo. Es un problema que han dado muchos ejemplares de este modelo, lo cual indica lo anteriormente mencionado.

Estimados, Me prometieron por telefono que contestarían a mi consulta en la próxima semana HACE UN MES. Llevo MESES CON ESTE PROBLEMA, hice la reclamación en ENERO DESPUES DE LLAMARLES REPETIDAS VECES. Les he estado llamando durante HORAS, ido al taller a por documentación y adjuntado todo correctamente.LES RUEGO QUE DEJEN DE MENTIRME A LA CARA Y CONTESTEN AL REQUERIMIENTO QUE LES ESTOY HACIENDO DE INMEDIATO.Un saludo,Carlos

Por el carácter que me respecta como usuario, siempre referido en términos amistosos, solicité la intervención de la garantía por fallas en el producto reseñado, los cuales venían siendo idénticos a los reflejados en una primera ocasión por lo que se requirió asistencia del servicio de garantía del fabricante con intervención de enlace por el proveedor Mediamarkt, lugar donde adquirí el producto, siendo la solicitud efectuada en fecha 19 febrero de 2022 en Orden de trabajo nº E266-48464-R-C y nº de Orden 36792482, siendo positiva la oficiosidad sin que mediare reconvención al motivo, como en este caso a dado a lugar en Orden de trabajo nº E266-52193-R-C para lo que además, relatan desde el servicio técnico, que hago un mal uso de la misma por el tipo de café utilizado, siendo este el mismo de siempre, un café en grano MEZCLA - NATURAL, ya que no toleramos el torrefacto y aún menos azucarado o caramelizado, siendo el mismo producto utilizado por el que en una 1ª vez, siquiera pronunciaron, así como indicar, que el fabricante no especifica marca de café para utilizar, y que además la máquina se encuentra manipulada, mostrando en imagen mostrando un tornillo (Alejado de toda veracidad y coherencia sobre la manipulación de un producto, cuando éste, además de tenerlo en garantía del fabricante, también poseo una extensión de 3 años mas a todo riesgo adquirida en fecha de compra en las instalaciones donde la adquirí)El Servicio técnico “attento” me reclama para subsanar la avería un coste de 182,46€ y Mediamarkt como proveedor no responde a este problema, incluso habiéndoles comunicado que en el momento de la compra nadie nos advirtió de nada, aún mas si cabe, nos aseguraron que con el seguro que me ofrecían estaría tranquilo a pesar de la calidad y costo tan elevado del producto.

Hola, realicé un pedido en Aliexpress de una chaqueta. Cuando abrí el paquete para mi sorpresa recibí un reloj de marca falsa. He pedido el reembolso del importe pagado y me dicen que no tengo las suficientes pruebas para demostrar lo ocurrido. El vendedor ha desaparecido de la plataforma así como su perfil también lo han hecho todos los productos que vendía.

Estimados/as señores/as:En fecha 30-03-2024 hice un pedido de WangGan S4 Color Screen GPS Land MeterMe pongo en contacto con ustedes porque no me quieren devolver la cantidad pagada. Yo compré un producto publicitado como versión S4 que se podía conectar al ordenador y recibí la versión S3. Lo devolví todo correctamente, igual que lo recibí y me dicen que han recibido una cosa diferente y que no me pueden devolver el dinero.Adjunto fotocopia de la factura e imágenes de la web donde se puede ver el producto y la descripción errónea que hacen.SOLICITO la devolución del dinero.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 06/04/2023 adquirí en su?página web pophunter.es el producto Brethupp 613 Exclusivo - Star Wars: Return of the JediHan pasado 10 meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Detalles del pedidoSOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de enero adquirí en su?página web de hipercor una serie de artículos de ropa de bebé.Han pasado 4 meses sin que se me haya entregado el producto. Como justificacion me habéis dicho que el mensajero lo entregó en otra casa (por error de ellos, no por error en la direccion) y no lo habéis solucionado! Ya no estoy interesado en la compra de dichos artículos.Pedido número 2400751015892SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días,El día 30/11/2023 realizé la solicitud de un repuesto a traves de su servicio de atención al cliente, desde este día me han estado mareando y cambiando de departamento poniendo escusas de lo más variadas pero sin dar solución al problema que tengo con su producto. Rogaría la reparación del producto o la sustitución por uno que funcione correctamente.Un saludo, Benjamín

Buenos dias. El día de mi cumpleaños (21 de abril), recibí por email un código regalo para utilizar en una compra superior a 60€ (en tienda, online o por teléfono) hasta el 31 de mayo. El 2 de mayo intenté realizar una compra por valor de 66 € en la web online. Al intentar utilizar el código de descuento, recibí un mensaje que indicaba que el código no era válido. Ese mismo día intenté resolver el problema a través del chat bot, sin éxito. Al día siguiente, 3 de mayo, intenté llamar a atención al cliente, quienes me dijeron que tendría que ir a una tienda para solucionar el problema o realizar la compra por teléfono. Indiqué que prefería realizar la compra por teléfono ya que la siguiente tienda se encuentra a 1 hora de distancia. El asistente redirigió la llamada al colega que se encarga de las compras por teléfono. Ocurrió lo mismo, el asistente intentó realizar la compra y utilizar el cupón sin éxito. Intentó solucionar el problema y no pudo, diciéndome que sólo podía solucionarlo en una tienda. Mostré mi disgusto, ya que no tiene sentido que algo que se hace en un sistema informático tenga que ser movido para solucionarlo. Usted entendió, aceptó y transfirió la llamada al centro de quejas. La siguiente persona que contestó el teléfono no sabía hablar inglés y me colgó en lugar de intentar transferirlo a alguien con habilidades de comunicación en inglés. Pasó casi una hora sin poder resolver algo tan sencillo como una rebaja, una iniciativa de ikea. Es inaceptable que, hoy en día, cuestiones de esta naturaleza no se resuelvan de forma rápida y sencilla. Estoy muy descontento con el servicio prestado por ikea.No pienso volver a comprar en ikea ni lo recomiendo.Saludos, Lara Santos

Estimados/as señores/as:En fecha 22/4/2024 hice el pedido QGQGJPOAG.Me pongo en contacto con ustedes porque no se ha enviado nada en 2 semanas y no responden a mis correos.SOLICITO la devolución íntegra del importe de 47,19€.Sin otro particular, atentamente.Jorge.