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VENTA FRAUDULENTA
Estimados/as señores/as: SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE DEL PEDIDO Nº 64998 DE FECHA 30-08-24 Y CANCELADO POR FALTA DE ENVIO CON FECHA 18-09-24, POR IMPORTE 50,23 €. Sin otro particular, atentamente.
Problema con el reembolso
Hola, realicé un pedido el día 7 de agosto de un iphone 15. Pagué 713 €. Código de pedido 296665. El pedido fue cancelado el 16 de septiembre porque me indican que no tienen stock(a pesar de que en su página web se sigue anunciando). A día de hoy, no se me ha devuelto el dinero. Vía telefónica se me informa que el día 3 de octubre es el día máximo para que yo reciba el dinero(tengo una grabación de voz consensuada donde se me indica este plazo máximo) A día de hoy, 16 de octubre, no he recibido el reembolso.
Sustitución de sofá
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 23/08/24 les compré un sofá modelo Naomi a motor y como ya saben les comunicé que la tela tiene pelotillas, el servicio postventa me dice que un técnico va a venir a mi domicilio para pasarle una maquina que le quita las pelotillas y a ver si no salen más. Esto es una reparación que además de ser un arreglo temporal (las pelotillas volverán a salir), he pagado un sofá nuevo no lo quiero reparado ni remendado por lo que SOLICITO la sustitución del sofá por otro o la sustitución de la tela . Sin otro particular, atentamente.
ESTAFADO
Hice un pedido, no me enviaron nada, me dijeron que era un problema logístico, cancelé el pedido y ahora no me devuelven el dinero desde hace más de 1 mes diciendo que es problema del banco... SON ESTAFADORES. En su Política de Privacidad ni siquiera ponen su domicilio social... Historial de pedidos Referencia Pedido : 009990867 Cancelación en tramite Fecha : 10/09/2024 Total : 722,01 € Ayúdenme a recuperar mi dinero. Muchas gracias.
problemas con el sofá
En fecha 28/10/2023, compramos un sofá-chaislonge ofertado de exposición por valor de 900€ (comentándome que la Fabrica había cerrado , y que desde el mes de Junio/Julio de este año 2024 tanto los cojines como las cinchas se hunden , fuimos a la tienda y resumiendo me dijeron que mirara otro y que me harían un buen descuento pero que también la fabrica había cerrado que su valor de venta era de 2165€ y que me ,lo dejaban en 1700 € . A finales de septiembre vuelvo a la tienda y me comentan que mandaran a los montadores para ver el motivo , vinieron los revisaron y me dijeron que se tenían que cambiar tanto las cinchas como los cojines, que pasarían nota y ya nos dirían algo, a los pocos días me llama la srta. Ana y me dice que lo pasará a su Jefa pero que tenga en cuenta que la fabrica también esta cerrada y mandar el sofá a otro sitio para su reparación resulta muy caro que lo único que si sigo interesado en el que vi me respetan el ultimo precio de 1700€ dicho por su Jefa , que garantía no me podía dar pero que si fallaba algún motor que como ellos tienen, harían un apaño, que de mi sofá lo único que pueden hacer es llevarlo al contenedor mas cercano y que avise al Ayuntamiento para que lo recojan, le comento y que vi otro de exposición que su valor es de 3100€ y que descuento me hacían y me comento que como si me venden este no me pueden aplicar ningún descuento ya que ellos lo tienen que reponer a lo que les digo , y que garantía me dan y me comenta que no me puede dar los tres años sobre el de exposición ya que, hace año o año y medio que lo tienen pero que no me preocupe que si pasa algo dirían que es el último que se compro, le vuelvo a decir que si me abonaran algo del mío y me vuelve a decir que no, que lo único llevarlo al contenedor, que volvería a decírselo a su jefa pero que lo veía muy difícil que me hiciera algún descuento que ya me dirían algo y que aun espero su llamada.
No me ha llegado pedido
Hola,, realice un pedido y no me a llegado es una estafa hace mas de una semana… me arrepiento de no haber mirado las resseñas.. llamo y no cogen el telefono los mails no los devuelven muy mal la empresa.
Compra no entregada
Hola, realicé el pedido HKHVODGRG el 27/09/2024 por un importe total de 64,07 €. Tras el pago no he recibido ninguna comunicación por parte de Herbolario Medicinal, sólo un mensaje de pago acceptado el día del pedido. A día de hoy no he recibido ningun producto. He intentado contactar con la empresa a través de la información de atención al cliente que aparece en su web, sin éxito ninguno. El teléfono no es atendido por nadie (el mensaje de todos nuestros agentes estan ocupados se reproduce siempre, independientemente de la hora), y por mail no he recibido ninguna respuesta tras varios intentos. Pido el reembolso inmediato del importe de mi pedido. Un saludo,
DEPOSITO AD BLUE
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he tenido que cambiar el deposito de adblue por segunda vez y considero que es un defecto de fabricación SOLICITO Reembolso de la factura adjunta Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Marcado como entregado pero no
Estimados/as señores/as: En fecha 28 de septiembre adquirí en su página web el producto con número de pedido 2492272006476 compuesto por una trona y una funda para la misma. La empresa que enviaba el pedido, en primera instancia marcó el producto como entregado, pero la realidad es que, al encontrarse en mal estado, no fue recepcionado, teniendo fotos ya que acudí al lugar logístico para recogerlo. Ese mismo día, vosotros marcáis el producto como entregado cuando no es real, y la empresa OnTime se comunicó con vosotros para hacéroslo saber. Adjunto los siguientes documentos: Fotografía del producto en mal estado. Captura de la empresa donde aparece el pedido como rechazado. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
No devuelven el dinero
El 19 de agosto hice un pedido al mes viendo que no llegaba cancelé, el 3 de octubre me dicen que han enviado el dinero a mi banco y hoy 16 de octubre sigo sin recibirlo y el banco me dice que no hay ninguna devolución. Como han pasado más de 7 a 10 días hábiles me deberían devolver el doble. Procedo a poner una denuncia oficial en la policía.
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