Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. P.
17/06/2024

No reposición de piezas

Estimados/as señores/as: En fecha 15 junio 2021 adquirí en su [elegir una opción: página wen el producto 81995499: CONJUNTO DUCHA C/GRIF TT NEO NG Adjunto los siguientes documentos: factura, reclamaciones vía mail. El producto se ha dañado en marzo del 2024 y la pieza termostática que regula la temperatura del agua se ha estropeado por lo que no es por usar la ducha. Me consta que esté producto tiene 5 años de garantía y además según la normativa, el fabricante tiene la obligacion de reponer piezas por 10 años. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal previsto. Solicito que procedan a [elegir una opción: la reparación del producto/ sustitución de piezas/sustitución del producto], en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
I. S.
17/06/2024

Problema con la entrega, la cancelación, y el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha [25 de Abril] adquirí en su página web [allzone.es] el producto [Google Pixel 8 5G dual sim 8GB RAM 128GB negro] Han pasado meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación aceptable del retraso; me han dado la misma excusa que he visto en todas las reclamaciones aquí y quejas en foros. Traté de proporcionarles un mayor plazo de entrega, pero igualmente han sido incapaces de entregarlo, o de darme una fecha de entrega aproximada. Al querer cancelar el pedido, también han puesto pegas, y he tenido que solicitarlo varias veces (su web, casualmente, no permite hacerlo). Tras esto, también han sobrepasado el plazo de reembolso, y han sido incapaces de darme justificación, limitándose a un trato vejatorio por teléfono. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [prueba de compra, conversaciones fechadas por email]. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del DOBLE del importe abonado, de acuerdo a normativa europea. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. C.
17/06/2024

Pedido no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha 02/06/2024 compré a través de su página web (https://jardineriakuka.com/) un macetero HOBBY FLOWER por un importe de 107,37 € . Referencia del pedido: FZSSBBNEY, “Producto en stock” según la misma página. Han pasado 15 días y no lo he recibido. Es más: he reclamado el producto por email y he recibido una respuesta automática sin noticias de mi pedido ni explicación por la demora. Adjunto los siguientes documentos: - la factura - copia (captura de pantalla) del correo electrónico de reclamación enviado el 09/06/24 - prueba de pago por PayPal. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Marie Collart

Cerrado
J. L.
17/06/2024

No hay repuesto de filtros

Compramos una aspiradora Rockstar 900 hace 2 años y medio y necesitamos comprar un filtro pero no hay stock en ningún sitio. ¿Cómo es posible que no haya repuestos?

Cerrado
A. A.
17/06/2024

No se ha entregado el paquete

Estimados/as señores/as: En fecha 24 de marzo de 2024 adquirí en su página web Aliexpress el producto jenga para niños Han pasado casi tres meses y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido y correos electrónicos SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
F. C.
17/06/2024
dough gmbh

Nunca se ha recibido el producto

Estimados/as señores/as: En fecha 03/01/2023 adquirí en su página web www.euro.dough.tech el producto Spectrum Oled Han pasado 300 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
L. S.
17/06/2024

Coche entregado sin permiso de circulación

El 22 de marzo de 2024 Flexicar Tolosa me entregó el coche que había comprado un mes antes (Kia Sportage 1345KZD). Me lo entregó sin permiso de circulación y una semana más tarde me hicieron llegar el permiso provisional de circulación. Desde entonces he tenido tres prórrogas del permiso de circulación pero, lamentablemente, la gestoría APM con la que la empresa trabaja ya no puede hacer más prórrogas. Flexicar me hace creer que puedo utilizar el coche sin el permiso de circulación, simplemente con el contrato de compraventa. Sin embargo, tras hablar con tráfico y la gestoría, ambas instituciones me indican lo contrario. Por lo tanto, el vehículo está aparcado y sin poder ser utilizado y Flexicar no me da ningún tipo de explicación. En el concesionario de Tolosa no reciben respuesta de la central de Flexicar y a mí no me contestan a las reclamaciones ni a las llamadas. ¡ESPERO UNA SOLUCIÓN RÁPIDA YA!

Cerrado

Me falta la mitad del pedido

Buenas tardes, El 14 de mayo realicé un pedido a Megadietetica CLKDQCVNG por importe de 50,62. Como no llegaba busqué información por Internet y vi que Megadietetica y Herbolario Medicinal eran lo mismo. Después de reclamar el pedido el 3 de junio recibí un pequete de Nacex pero con la mitad del pedido (adjunto el correu que envie a la dietética). Por lo que reclamo la cantidad de 27,76€ o que me envien los productos que faltan: - 1 magnesio 1000 mg Polaris 12,92€ - 1 gel aloe vera 300ml Auree 8,76€ - 1 yogi Tea Alegría de vivir 3,14€ - 1 yogi Tea Regaliz 2,94€ Atentamente,

Resuelto
A. G.
17/06/2024

Pedido no enviado

El pasado 7 de junio realice el pedido 21225 y todavía no he recibido ningún email de confirmación. He intentado ponerme en contacto vía email, teléfono y web sin ningún tipo de respuesta.

Cerrado
E. A.
17/06/2024

Pedido de procesador vacío

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de junio de 2024 adquirí en su página web de amazon el producto AMD Ryzen 5 5600x. Al abrir el paquete me doy cuenta que se encontraba ya abierto y dentro solo estaba el disipador (ventilador) pero no el procesador. Además, se puede demostrar esto ya que en el propio amazon se muestra un peso correspondiente de 0.79kg y en el paquete recibido de 0.42, por lo que la diferencia es el producto faltante. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura, denuncia correspondiente y pruebas de peso SOLICITO se me haga una devolución del dinero. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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