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Problema con la recogida

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Garantía

Tu reclamación

A. B.

A: Bergner Europa

04/02/2025

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación No recogen el airfryer , ni contestan a los correos desde el 13 de Enero. Es el case 00019024. El comprador vive en Miranda de Ebro, pero la dueña vive en Madrid Tienen la dirección en la que deben recoger el dispositivo.

Mensajes (1)

Bergner Europa

A: A. B.

04/02/2025

Buenas tardes, Hemos contactado con nuestro servicio técnico indicando que la destinataria ha facilitado la información solicitada. Reclamamos de forma directa para se gestione el caso a la mayor brevedad posible para solventar esta incidencia. Se pondrán en contacto para gestionar la recogida del producto para su reparación. Sentimos las molestias ocasionadas. Reciban un cordial saludo, Case Number: 00019972 Subject: Problema con la recogida Regards, Bergner Customer Service Team SaludosRegards, Customer Service Headquarter Ctra. del Aeropuerto Km. 4, Edificio San Lamberto, Planta 3, 50011 Zaragoza, España s:es.bebergner.com/ --------------- Mensaje original --------------- De: reclamar@ocu.org [reclamar@ocu.org] Enviado: 4/2/2025, 13:00 Para: ts_support@bergnereurope.com Asunto: Problema con la recogida ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ thread::Oyn7zVWvFLCfxYwF8ZCviF0::

Asistencia solicitada 12 febrero 2025

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