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Modificación sustancial seguro vehículos
Tengo el Seguro de Automóvil con la compañía MAPFRE. Vehículo Ford Focus. Póliza 2002400108303 / 002. Vencimiento 23-02-2025. En 2024 el importe pagado fue 467.52 €. Todo riesgo con franquicia de 200 €. Desde Febrero 2024 hasta la actualidad no he tenido que informar de un solo incidente con el coche. (Ya son varios años sin dar un solo parte de accidente). El 19-02-2025 llamo yo a la compañía para que me informen del importe a pagar en Febrero 2025. Me dicen que este año la póliza sube a 521.88 €. Eso son 54.36 € más que el año pasado, un 11.63 % de subida, y en ese momento les expreso mi completa disconformidad. En la OCU me informan que el IPC subyacente en Enero 2025, el último que ha salido actualmente, es el 2.50 %, y es el aplicable en estos supuestos. Para una subida de la póliza superior a ese porcentaje, MAPFRE debería haberme informado con dos meses de antelación, por modificación sustancial de las condiciones del contrato, cosa que evidentemente no ha hecho. Reclamo a MAPFRE que mantenga el precio de la póliza del año pasado y me apoyo como socio de la OCU en tal solicitud.
Cobro indebido
Estaba mirando un crédito, y crédito flip te dice que para mirarlo de la tarjeta que se cobrarán 1,99. No he pedido ningún crédito, y mi sorpresa es que está gente me cobra además 28 euros. Y cuando les reclamo, me dicen que no me los devuelven porque he utilizado sus servicios.
Me intentan cobrar dinero
Por favor, explica brevemente el motivo de tu rdar eclamación dar de baja
DKV MUFACE-No resuelven autorización
hola. después de enviar autorización para mí padres que necesita un tratamiento de fisioterapia, ya que tiene unas hernias discales, llevamos a la espera 9 días después de enviarla, sin ponerse en contacto con nosotros por ninguna vía. Solo tenemos un mail al que envíar las autorizaciones, si llamas a los teléfonos para otros temas hacen caso omiso. No sé si es por el limbo que se encuentra MUFACE ahora pero es una auténtica vergüenza, totalmente desprotegidos e indefensos ante este silencio por parte de DKV. mientras la salud de sus clientes en juego.
Problema con el prestamo
Hola,hoy 19/2/ 2025 pedi un credito a kviku y luego me he arrepentido me han ingresado en la cuenta 10 eros y tengo que pagar 13 lo hare pero solo quiero pagar eso les he enviado muchos meils dando de baja mi prestamo ejerciendo mi derecho de desistimiento y no he optenido respuesta,si podeis ayudarme,muchas gracias
Devolución de 3 rembolsos desde hace 3 meses
Hola mirar yo pagué en temu como siempre varios artículos y dije que me hicieran la devolución de 2 y luego hice la cancelación de del tercer pedido que fue todo qué no se por qué por qué siempre e comprado en temu y nunca me había pasado esto son 3 rembolsos que tiene scalipay y llevo 3 meses esperando a que me hagan la devolución de los 3 rembosos que son 27,29€,12,37,6,81 estos 3 rembosos llevan es scalipay 3 meses y me no me hacen la devolución y ya estoy arto de esperar cuando tienen encima la cara dura de ponerlo las cantidaddes en su app esnto vergonzoso no hay por donde cogerlo les pido por favor que scalipay me devuelvan mi dinero que lleva ahí 3 meses por favor hagan lo que tenga que hacer para recuperarlo los 3 rembolsos espero y pongo toda la confianza con vosotros para que resolváis esté problema gracias y un saludo espero respuesta gracias
Renovacion de contrato y aumento de prima sin informarnos
Estimados/as señores/as: Me dirijo a Uds. por cuarta vez para reclamar el reintegro de la subida del seguro de nuestra segunda vivienda. Como bien saben, tienen la obligación de comunicar cualquier cambio en los términos del contrato - dentro de los cuales se encuentra el aumento de la prima - con por lo menos 2 meses de antelación. Puesto que no nos informaron sobre el aumento de la prima (por 59€) por ningún medio, tienen la obligación legal de mantener la misma prima del ano anterior. Por lo tanto, les volvemos a instar de que nos hagan el reembolso de los 59€ que nos han cobrado indebidamente. En su momento, les enviamos un extracto de la OCU donde sus obligaciones legales se explicaban claramente, el cual les adjunto a esta reclamacion. Atentamente
Denegada prestacion
Denegación de prestación de hospitalizacion. Cuando he estado casi 2 días hospitalizada. Y en el contrato pone que a partir de 24 h me pertenece la prestacion
Cobro indebido
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [35,90] euros en concepto de [cobró indebido]. No procede el cobro por [ese no fue el monto que yo autorice] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cargo improcedente en tarjeta de credito
He recibido de parte de privilegios en compras un cargo de 18 euros que no soy consciente de haber autorizado. En consecuencia y si es que se trata de un error, ruego tomen las acciones oportunas para que no se repita.
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