Hola me p use en contacto con tuio porque el vecino se quejo de que le caia agua en la ducha desde mi ducha. Abrimos parte en la compañia la cual nos envío un operio que nos dijo que teniamos que levantar el plato de ducha, cambiar tela asfaltica y que picar toda la ducha ara saber de donde venia la perdida del agua. A la compañia le enviamos fotos de la ducha y depues de mas de un me y medio y habiendo reclamando en unas cuantas ocasiones, esto se abrio es 29/1 y hoy estamos a 24/3, nos envian desde la compañia este email.
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10:33 AM (8 hours ago)
to me
Buenos días,
Recibido el informe pericial del gabinete pericial que ha intervenido en el expediente nos ponemos en contacto con usted para informarle de la resolución del siniestro de referencia N.º TUI936361497:
El perito ha procedido con la correspondiente tasación de los daños por agua sufridos en el riesgo asegurado, siendo el importe total de 182,40 euros. Este importe incluye los trabajos de:
Picado.
Reparación de bote sifónico/ desagüe.
Tapar con placa de escayola.
Pintura.
A lo cual yo me he quejado porque esperaba que me enviarán un operario que reparará la incidencia pero me encuentro que me dan 180 euros para todo lo que se tiene que hacer, segun me dijo el operario de la compañia, que e levantar plato de ducha y reparar tela asfaltica. me he quejado de nuevo y me vuelve a decir eto.
Buenas tardes,
Revisamos siniestro e informamos que la resolución que se les indica es en base a un informe pericial realizado por un perito externo a tuio por lo que lamentándolo mucho, nos ratificamos en la resolución indicada ya que cuando interviene perito estamos supeditamos a dicho informe.
Gracias
y sigo sin estar de acuerdo porque con unas fotos que hemos enviado yy con las opiniones del operario no pueden decir que la reparaciónsube a 182 euros si solamente entiendo que la mano de obra asciende a mas yimporte y luego lo que no entiendo que si nos dan un importe sin que nosotro hayamos hecho un presupuesto con algun compañia reparadora y poder presentar lo que asciende la reparación.
