Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha […29/09/2024….] adquirí en su página web […muebles 1 click.] el producto [….mesitas de noche, cabecero cama ,canapé, cómoda.] Han pasado […mas de 30 ….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ( en este caso el cabecero)ni dado una justificación del retraso. Me comunican todas las semanas desde tienda en baena (cordoba) que se hará el reparto ,siendo luego incierto y manteniéndome a la espera siempre de una llamada que nunca llega . He solicitado al banco que mientras no llegue el producto no pagare ninguna letra de la financiación que tengo con esta empresa. Porque se han pasado del plazo de 30 días de reparto y entrega del producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos:confirmación del pedido, las condiciones de la compra, factura con productos a fecha 29 de septiembre de 2024, sin novedad ninguna. SOLICITO la resolución del contrato y un beneficio por daños y prejuicios ya que me he tenido que trasladar varias veces a tienda a dar quejas y nadie me soluciona nada Sin otro particular, atentamente.

El día 11 se espera una compra de Mediamarkt que constaba de un ordenador, dos teléfonos y unos auriculares. El transporte llega maltrecho y sólo llega el ordenador ( golpeado) y los otros tres elementos faltan. Se pone en conocimiento el mismo día a la empresa responsable de la venta y muy tardío se lo comunican correos express, que gestiona la entrega. Finalmente y tras muchos intentos infructuosos de contacto me llama una coordinadora de correos express y me confirma que según las fotografías constata que ha llegado en mal estado y es plausible que se haya extraviado parte de mi pedido. Añade que me lo resolverá en 24 horas. Pues a mediamarkt le indica que ellos (mediamarkt) ha entregado la reclamación tarde (pasados 7 días) y no les van a cubrir los daños y los extravíos. A partir de aquí, esta compañía me indica que el pedido salió bien de sus almacene y no se hacen responsables, pero sí responden por el ordenador en mal estado y solicitan la recogida en dos ocasiones. Ante esto, les indico que no es factible que para unas cosas llegue golpeado y para lo extraviado no, por lo que se reabre otra reclamación (241025-010935), aún así, para variar, cada día contacto y diariamente me indican que lo elevan a crítico y que en 24 horas me darán respuesta. No responde nunca. Procedo a denunciar

Estimados/as señores/as: En fecha 30/09/2024 adquirí en su página web 2 unidades del producto Champu Arcilla Azufre Gr.Cs.250Ml de Bellsola Referencia: 8431656002025 (referencia de pedido MVXGOVEYI) Ha pasado más de un mes y no lo he recibido. Ademas no respondeis ni mis reclamaciones en la web ni mis mails. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema, se me reembolse.

Hola desde el día 4 de noviembre la empresa a tu hora express tiene un pedido mío en reparto con número de seguimiento: 0001490045, sale a reparto todos los días y siempre termina en incidencia sin motivo alguno ni comunicación por parte del repartidor ni de la empresa, el teléfono de atención al cliente es un contestador que te dice que te comuniques por correos electrónicos que son falsos, y no hay manera de poder terminar con este bucle de mentiras y sigo sin recibir mi compra de temu, una vergüenza de empresa por todas las quejas que tiene.

Mi pedido se entregó con daños al comprador. Wallapop se niega a reclamar a SEUR los daños ocultos. No estoy conforme con la respuesta que me han dado.

hola ! realize una venta de un reloj garmin fenix 6x pro en wallapop ! el producto a llegado y el comprador a verificado que esta todo ok ! ahora el dinero esta en mi monedero y no puedo retirarlo.he intentado llamar,mail,y chat de la app y no hay respuesta para una solucion !! exijo que esto se solucione cianto antes y poder cobrar mis 249€ !!! gracias

A la atención de bosanova: En fecha diciembre 2023 adquirí en su tienda física de Vilanova i la Geltrú unas botas que tuvieron que cambiarme en febrero de 2024 por que se hundieron las suelas por dentro. El producto fue remplazado por las mismas. Ha vuelto a ocurrir lo mismo, se ha vuelto a hundir una de las suelas de la bota, por la parte interior. Las he llevado a la tienda de Vilanova y han enviado un email a los responsables de la empresa, la respuesta fue que no se hacían cargo pasados estos meses. El problema de estas botas y claramente un defecto del producto y no por un mal uso, ya que de febrero a mayo que es cuando se empiezan a dejar de usar las botas (por calor), es imposible que se hayan estropeado, y si vuestro producto de 60€ se estropea en 2 meses de uso, hagan mirar la calidad del producto que venden. Mantengo el ticket donde se detalla que se compraron en diciembre de 2023 y que se hizo un cambio de estas botas por las mismas, nuevas, en febrero 2024. Adjunto el ticket de compra. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 29/10 (cuando las llevé a tienda), siendo adquiridas en febrero de 2024. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Tal como acoge el artículo 120,1 del Real Decreto Legislativo 1/2007 del 16 de noviembre, que garantiza 3 años de garantía desde su compra. Solicito que procedan a la reparación del producto o bien la sustitución del producto por el mismo o de condiciones similares en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. R

Hemos realizado el pedido de un colchón y un canapé abatible a esta empresa. La calidad del canapé horrible. Venían las tablas con grietas y al montarlas se acabaron de romper. Además faltaban las dos tablas centrales y tornillos de sujeción para la tapa del canapé. Hemos llamado hoy al número de la empresa y enviado Whassaps y nos han derivado a otro número al que ni le llegan los whatsapp ni nos atienden. Queremos que nos devuelvan la parte proporcional de lo que costó el canapé. Si no procederemos a tomar medidas legales. Adjunto imágenes

Hola, hice pedido el 16/Septiembre/2024. Un teléfono para regalo. Al ver que no lo envían, se canceló el pedido.Estamos a 7 Noviembre y no me devuelven el dinero, lo único que contestaron a mis mails es que el banco tarda en hacer efectivo la transferencia de 7 a 14 días, pero ya se ha sobrepasó ese tiempo 50 días. Lo aboné por bizum y en su política de reembolso dicen que se hace del mismo modo que se pagó. Necesito una solución.