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He pagado no he recibido el producto
Estimados/as señores/as: En fecha […14 de Octubre de 2024….] adquirí en su página web [….] el producto [….IPHONE 16 PRO MAX..] Han pasado [……26.] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PUBLICIDAD ENGAÑOSA
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ayer día 05/11/2024 recibí un vestido con numero de pedido 211302 que no tiene nada que ver con las imágenes que tienen puestas en la pagina web. Además de que la cremallera no esta bien cosida, es muy largo y el color no es el mismo. SOLICITO que me hagan la devolución del importe 15.99€ , ya que estoy en mi derecho de desestimar un producto que he comprado online y no esta en buenas condiciones. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
SALOMON NO REMBOLSA LOS PEDIDOS TRAS HACER LA DEVOLUCION
Estimados señores: En fecha 8/8/24 adquirí en su página web https://www.salomon.com/es-es los productos: - Botas de esquí: S/PRO SUPRA 100 - Esquís: S/MAX 10 (and M11) Una vez recibido el producto, procedí a solicitar la devolución en el plazo otorgado por Salomon, siguiendo el procedimiento descrito en sus condiciones en fecha 09-09-2024 El producto fue recepcionado por UPS (el repartidor elegido por Salomon) en fecha 15/09/2024 y recibido por SALOMON el día 20/09/2024. A día de hoy, tras muchas llamadas no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido un mes y 21 días. Adjunto copia de la siguiente documentación: Confirmación de pedido entrega del pedido, seguimiento de la devolución de ups, estado de las devoluciones según salomon y comunicación con atención al cliente Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 2.384 €. Sin otro particular, atentamente.
Entrega incorrecta de los bordes de acabado, encimera de la cocina y falta de formulario oficial de
Estimados señores: El 30-03-2024 compré como parte de una nueva cocina el producto: zc 28015 socket 280x15 modelo 19 4c acabado de rodapié halofax tabaco poro profundo. Cuando abro el paquete, me doy cuenta de que he recibido un producto diferente al que elegí. En particular, obtuve un pedestal totalmente diferente hecho de un plástico/plástico cromado en lugar del mismo material que la encimera de la cocina. Me refiero al Presupuesto 5545/1/2, fecha 30/03/2024, posición 504 en el formulario de pedido. SOLICITO que se me entregue el producto correcto con el incorrecto recogido. Además, a raíz de esta denuncia, me dirigí a la tienda de Conforama en Badalona para recoger una hoja de reclamaciones oficial española. Lo único que me podían dar o me querían dar era una fotocopia en blanco y negro de la portada de la hoja de reclamación, y no la hoja de denuncia en sí.
No me ha llegado el pedido despues de un mes y quiero cancelarlo
Estimados/as señores/as: En fecha 19/10/2024 adquirí en su página web https://allzone.es/ el producto iPhone 11 128GB negro. El plazo de entrega eran 48horas hábiles, han pasado más de 20 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución de mi dinero. Un saludo
Envío de paquete
Buenos días, mi reclamación es a la empresa a tu hora express . Debía recibir un paquete el día 21 de octubre, es imposible contactar vía telefónica y contacte con ellos por email. Sus únicas respuestas(han sido varios emails que he enviado) es que mi paquete se encontraba en la unidad encargada del reparto y que en breves lo recibiría. Mi sorpresa fue que después de volver a contactar me dicen que no me preocupe que han contactado con la unidad responsable y el martes día 4 recibiría mi paquete de forma urgente...no viene nadie de nuevo y para más sorpresa...de repente miro el estado de mi envío y figura que el estado es En devolución.... Me puse en contacto y su respuesta es que lo sienten mucho pero que mi paquete vuelve a su origen. Es la segunda vez que mi paquete desaparece misteriosamente, no lo entregan...... Porque hace más de un mes me ocurrió con otro paquete que apareció como entregado y no fue así. No quiero ningún reembolso, quiero que cumplan con su trabajo y recibir los artículos que he pagado. Estoy un poco cansada. Gracias y buenos dias
Reembolso, me han estafado
Por favor, solicito vuestra ayuda ya que me han estafado. Estaba buscando un préstamo y en esta página me ponía que me cargaban 1,99 para verificar mi identidad, lo cual hice. Luego leyendo bien todo, comprobé que era una suscripción y acto seguido cancelé todo, mis datos, solicité la baja y el reembolso. Viendo que cada día intentaban cargarme el dinero en la tarjeta de crédito pues en mi app del banco, cancelé que esta empresa pudiera cargarme nada pero hoy he visto que igualmente me lo han cargado desde otro sitio y el número de tf al que llamo solo es contestador y no puedo hablar con nadie y estoy harto de estas estafas porque me han quitado casi 32 euros que son míos y necesito el reembolso porque además di de baja todo en el mismo momento y aún así estos impresentables me cargan ese importe. Necesito urgente la devolución sino los demandaré por estafa. Tanto Credalitas como creditando operan igual y esto no puede quedar así.
Problema con la entrega del producto
No he recibido el producto, el numero de pedido es 5241031366521607. En el seguimiento del pedido pone que seur ha venido dos veces a mi casa, lo qual es falso ya que he estado toda la semana en casa. Y despues han colocado mi pedido en un PickUp el qual no puedo acceder de ninguna manera y no me garantiza ninguna seguridad en mi producto. Por lo qual quiero una solución inmediata a mi problema o el reembolso de mi pedido. Muchas gracias
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 6 de octubre de 2024 solicite la devolución de varios artículos de diferentes pedidos; esta devolución fue enviada a través de dos paquetes por la empresa Correos (ya adjunte justificante de ambos). Tras recibir el reembolso de los artículos, veo que faltaba el de una falda con número de referencia 9294/079 por un importe de 49,95 euros. Contacté con Zara y me dijeron que ese paquete no lo habían recibido en el almacén, un hecho que califico como imposible porque había recibido el reembolso de prendas que estaban en ese paquete. Tras 4 días de supuestas investigación en el almacén, me indican que sí está el paquete pero no la falda dorada 9294/079. Es la segunda vez que me ocurre algo así y, casualmente siempre con el artículo más caro, he reclamado varías veces porque la falda si estaba en el paquete. Cada vez somos más los afectados por este tipo de conductas de estafas. SOLICITO el reembolso de la falda extraviada por vuestra parte. El problema es interno del almacén. Sin otro particular, atentamente.
Devolución con rotura.
Realicé una venta a través de wallapop de un reloj Garmin. El comprador pidió devolverlo por no estar de acuerdo con el estado del producto .Y el reloj me llegó con la pantalla partida por la mitad. Tengo fotos del comprador antes de enviarlo con el estado del reloj y después de recibirlo. Después de marearme unos días y pedirme todo tipo de explicaciones...ahora Wallapop se niega a hacerse cargo de la reparación del reloj por rotura en su transporte .Cuando pagamos un seguro de envío que bien que nos lo cobran.- Exijo que se me repare el reloj o que se me abone la cantidad correspondiente a su reparación.
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