Últimas reclamaciones

He realizado la compra de unas entradas hace 9 meses y estando a 5 dias antes del evento, me veo obligada a revenderlas. La plataforma dice que ellos mismos lo hacen y al ponerlas en venta, dice que el anuncio esta "oculto". Esto pareciera que es porque el sistema de Viagogo prioriza la visibilidad de los vendedores con historial de ventas previas. Me dice para que no este oculto ponga: la ubicacion de la entrada, cuando esto al ser reventa NO me permite modificarño y claramente dice CAMPO. Y por otro lado que baje el precio, cuando la estoy vendiendo al mismo que ellos me la vendieron hace 8 meses. Todo esto es muy mala gestion del proceso y proteccion al consumidor. Esto no fue informado de forma previa a la contratación ni se me ofrece ninguna alternativa para compensar esta limitación. No hay manera de contactarse con ellos, ni telefonos, ni atencion al cliente personalizada, lo cual es OBLIGATORIO por ley. Está limitando mi derecho como consumidora a gestionar libremente un producto ya adquirido, y lo hace mediante sistemas automatizados que penalizan a los usuarios nuevos sin que se les haya advertido de ello. Solicito que se investigue esta práctica, y que se inste a Viagogo a ofrecer una solución justa: ya sea garantizando la visibilidad real de mi anuncio o permitiendo otra vía segura de reventa o devolución en caso de imposibilidad de uso. Adjunto documentación que acredita la compra de las entradas con ellos y luego la reventa. Gracias por su atención.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque estoy cansada de mandarles correos uno tras otro y ver como no solucionan mi problema, solo pasan los meses sin más. No es la primera vez que esto ocurre y confiando de nuevo, he vuelto a caer en la trampa de creer que se solventaría el problema. Aboné 1000 horas para mi canal de YouTube, lo cuál se cobraron, pero las horas no las he obtenido. En sus términos y condiciones de su empresa explican que se activan a partir de las 24/48 horas y tiempo máximo 30 días. Pues ha pasado más del doble de tiempo y ni he obtenido mis horas ni mi devolución del dinero por incumplimiento. SOLICITO: Obtener las horas abonadas o la devolución íntegra de mi dinero. No deseo otros servicios, sino lo que aboné. Sin otro particular, atentamente. Rosa M. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola,hace un par de meses más o menos me dio por conocer esta web de juegos de slots y me gusto sus juegos y aplicación,he hecho varios ingresos y como siempre en este tipo de páginas todo muy bien y sin problema cuando ingresas,me llama un tal Manuel que va a ser mi gestor de web por ser muy buen cliente y ahora empiezan los problemas como siempre con éstas páginas,me toca una cantidad que ronda los 1000 euros ,he intentado sacar 500 y no hay manera,me pongo en contacto con el tal Manuel este y me dice que el solo es para promoción que no quiere saber nada de reintegros(como siempre),solo quieren que gastes, llevo varios días esperando los 500 y me dicen que espere de 3 a 5 días,en la mayoría de web serias son al instante igual que los ingresos los recogen en un clic de móvil y ahora llega los más escándaloso,por qué los 500 voy a confiar que están en plazo de 3 a 5 días hábiles,me quedaba 400 en saldo de juego y me dicen que puedo sacar 500 cada 24 horas,voy a hacer pasadas esas 24 horas otra retirada de 300 y de repente se pone la pantalla en reiniciar y da un problema de no se que y desaparecen por arte de magia los 300 euros,ni los tengo en saldo ni los tengo en retiradas,esto es la primera vez que me pasa en mi historial de web de slots,soy asiduo a estas páginas,lo normal es tener problemas de identidad para que te den cierta cantidad de dinero pero esto es de risa,me pongo en contacto con su atención al cliente y nadie sabe nada,que van a investigar dicen,300 euros de momento robados de mi saldo y cuenta por arte de magia,he puesto en conocimiento por dos vías a la web,mafia casino,la chica de su sat no sabe nada de momento y he puesto un correo a su soporte técnico,esto es algo nuevo para mí,espero vuestra ayuda y ya iré dando información los próximos días de esta web,mi situación ahora mismo es de 500 esperando que me hagan el reintegro,tengo otros 100 más en reintegro y 300 euros desaparecidos sin saber nada de ellos,solicito vuestra ayuda y si son legales y me dan una solución hos lo haré llegar,he leído en Google tutoriales diciendo que es una nueva web de slots de este año,de momento me da desconfianza su manera de atender a un cliente que lleva más de 300 euso en ingresos, adjunto pantallazo de las reintegros como vais a ver mi saldo es de 0.07 y tengo 2 retiros pendientes de 500 y 100 en espera y 300 euros en el limbo,

Estimados/as señores/as: El día 31 de julio hice una reserva del apartamento Lugo Centro a través de la plataforma Booking , con cancelación gratis hasta el 14 de agosto. Desgraciadamente, me he visto en la necesidad de cancelar la reserva debido al empeoramiento de los incendios forestales en Galicia y las comunidades autónomas colindantes por las que debo desplazarme para llegar a Lugo desde Andalucía. De acuerdo con la política de cancelación de Booking ,tengo derecho al reembolso de las cantidades abonadas, ya que la cancelación es por motivos de fuerza mayor, catástrofe natural, ajenos a mí voluntad de desplazarme. La propiedad no me facilita fechas alternativas ni Booking reconoce la situación de emergencia que contempla en sus condiciones de política de cancelación que incluyen pandemias y catástrofes naturales que implican poner en riesgo la vida de mi familia y mi persona, con carreteras cortadas, embotellamientos, lenguas de fuego inesperadas de incendios descontrolados en la ruta . A fecha de hoy aún no se me han devuelto dichas cantidades. SOLICITO: El reembolso del precio abonado de 472 E. Aporto : número de reserva y pin 0582.

Hice una precompra el 9 de mayo del juego Donkey Kong Bananza para NSW2. El 21 de julio el vendedor no me envió el producto. Después de reclamar al vendedor y que me diese largas, llamé a atención al cliente de Miravia. Tengo una devolución aprobada sin cobrar desde el 23 de julio. El departamento de devoluciones ya me ha dicho que esto va para muy largo y que me vaya a la OCU o ponga malas reviews en su plataforma. Miravia parece que no se hace responsable ni de sus vendedores ni de sus responsabilidades como ecomerce.

COMPRE UNAS ENTRADAS CON FECHA 12/06/25 PARA LOS TOROS EN SANTANDER , ELIGIENDO LAS FILAS DE LA 2 A LA 12 Y TRAS VARIOS MAIL ME LAS MANDARON JUSTO 2 DIAS ANTES DEL EVENTO 21 DE JULIO DE 2025 Y ME ENVIAN ENTRADAS EN LA FILA 14 CON UN PRECIO DE 67 EUROS CADA UNA Y SEGUN EL MAIL QUE ME ENVIAN DE LA RECLAMACION QUE REALICE SON DE 10 EUROS POR TRAMITES DE GESTION , POR LO TANTO SERIAN 294,80 EUROS IVA INCLUIDO Y ELLOS ME COBRARON 348 EUROS LA FACTURA ENVIADA. Y SOLICITO LA DEVOLUCION DE LOS 53,20 EUROS PAGADOS DE MAS Y HACEN CASO OMISO A MIS MAIL.

Hice mi pedido el 14 de julio, lo cancelé el 16. Puse la reclamación al banco porque el pago fue a través de bizum. Llevo esperando un mes la cancelación y el reembolso y aún ni me han llamado. Es una vergüenza. 400.50€ que me han robado y aun no me han devuelto. Jamás compren aquí. Se financian con nuestro dinero.

HECHOS ACAECIDOS: FECHA DE HECHOS: 5 de mayo de 2025 CONTACTO: con el número 900 751 463 ( en teoría servicio al cliente de Rayanair) COMPAÑÍA AEREA: RYANAIR RESERVA Nº: H28NNR Tuve un problema con el check-in de dos pasajeros y llamé a ese número de teléfono (900 751 463) pensando que era del servicio al cliente de RYANAIR. El agente que me atendió dijo que debía pagar 190 € para actualizar los datos de facturación si quería que los dos pasajeros viajaran al destino elegido. Pagué por Bizum los 190 € y pude actualizar los datos necesarios para el check-in. Posteriormente me dí cuenta que en la factura y en el cargo en el banco figura la empresa SOLUTONO SERVICIOS EXTERNALIZADOS S.L. (no Ryanair) pero no le di demasiada importancia cuando vi por internet que esa empresa colaboraba con RYANAIR. La sorpresa me la he llevado recientemente cuando, puesto en contacto con Ryanair me comentan que el servicio de cambio de datos es gratuito, que se trata de un engaño y que ellos no tienen registrado el ingreso de 190€ en esa reserva. SOLICITO: Solicito la devolución de 190 € que me cobraron por un servicio que debía ser gratuito Estoy a su disposición por si necesitan información adicional (p.e. copia de factura...)

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque a dí 19 de agosto de 2025 aún no he recibido el abono de pago de mi pedido devuelto nº: 1n736c8i86. He respetado los plazos comentados por transporte desde Canarias. El libro se recogió en domicilio en Tenerife el pasado 23/07/2025 (miércoles). Se me notificó que el bardo de transporte a península partía los martes de cada semana, llegando a Península los jueves. Con esta información, el libro debió haber llegado a Península el pasado jueves 31/07/2025. Realicé varias consulta telefónicas, desde el mismo día 01/08/2025. El día 13/08/2025, en nueva llamada telefónica a atención al cliente, el propio operador creó un caso de gestión para el reembolso, ya que me confirmó que el plazo de reembolso estaba más que sobrepasado, y que en un plazo de 24/48h me darían respuesta al caso (nº caso: Cas-5080051-Y4F5Y2). Ayer, día 18/08/2025, llamé de nuevo a atención al cliente y la operadora me dijo que abriría otro caso para la reclamación del reembolso y que me respondería en 24h. Si no, que volviese a llamar (nº caso: Cas-5087037-Q7Y6C1). Hoy, 19/08/2025, he vuelto a llamar, y me dice la operadora que los casos siguen en gestión, ambos vencidos, según las indicaciones de operadores anteriores. Sigo sin recibir el reembolso. SOLICITO la devolución íntegra y urgente del importe total del pedido, de 17,86€, y, además, una compensación económica, de importe de 50€ por incumplimiento de procedimientos de sus políticas de respuesta de atención al cliente, y toda la demora ocurrida en la gestión del reembolso. Sin otro particular, atentamente.