Últimas reclamaciones

Hice un pedido de un conjunto de dos piezas. Me llego una extensión de pelo y llevo desde el 29/04/24 reclamando el pedido y ya en su defecto exigiendo el reembolso y siempre contestan con lo mismo: - retrasos en los pedidos - en 5/7 días tendrás tu reembolso Llevo 29 mensajes reclamando y buscando en internet me he dado cuenta que es una empresa estafadora ya que todos cuentan mi misma situación. Roban el dinero

Hola, realicé un pedido de un artículo a través de amazon, ID de seguimiento ES2059947672. En mi ausencia por mi horario laboral, mi pareja, que se encontraba en el domicilio destino, debía recibir el paquete. El repartidor llega, llama al timbre y mi pareja contesta. Le abre después de que se identifique como repartidor. Mientras mi pareja espera en la puerta del apartamento en el quinto piso, el repartidor desiste de subir y entrega el paquete a un vecino del primer piso, al cual no conocemos de nada y desde luego no le hemos autorizado a recibir tales encargos. Ese desconocido ha adquirido de mano de uno de los empleados de amazon mis datos personales. Lo ha hecho a sabiendas de que había un destinatario autorizado que le ha abierto la puerta y le estaba esperando en el rellano. Esto infringe la ley de protección de datos. Por ello exijo una compensaciónn por daños y perjuicios. Gracias por su atención

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado dia 22 de julio alquilé una furgoneta en su oficina de Salamanca que fue entregada en condiciones no aptas para circular: Embrague defectuoso, sin un faro delantero motor que se calentaba a 120grados, volante inestable…tuvimos que circular un 22 de julio a 40 grados con la calefaccion puesta porque se calentaba el motor y cricular a 50km/h por autopista. Tardamos 10 horas en hacer 500km SOLICITO el reembolso de lo abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 10 agosto adquirí en su página web varios productos que ese día mismo me cobraron con número de pedido XFTJGHAZG Han pasado 10 días y no lo he recibido. Pero tampoco tengo noticias suyas ni por teléfono ni por mail Adjunto los siguientes documentos: Pedido número XFTJGHAZG SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas, en cuyo caso ruego me realicen el reembolso del total del importe del pedido Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: PEDIDO DE REFERENCIA: 800243048 En fecha 06/07/2024 adquirí en su página web https://allzone.es/, el producto Iphone 15 128 GB nuevo. Debido a que no cumplieron el plazo de entrega, decidí cancelar el pedido el 25/07/2024, via email y llamada telefónica. A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: Email de confirmación de pago, factura del pedido, email de cancelación del producto, email confirmación por parte de AllZone de la cancelación del pedido. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 1427,54€.

El día 10 julio hice la siguiente compra en Amazon: “Clavadora a batería 20V - 18GA | Worx | PowerShare | WX842 | Incluye batería 20V - 2Ah, cargador y maletín de transporte | Clavos de 1,2mm y hasta 50mm de largo”. Se me indicó como fecha de entrega garantizada el 16 de julio, que fue incumplida. Posteriormente se me informó de otras fechas de entrega que tampoco se cumplieron. Finalmente recibí el paquete el 9 de agosto. Al abrir el paquete comprobé que faltaban artículos que estaban incluidos en el pedido (batería, cargador y maletín) y que al precio de venta en Amazon sumarían unos 80€. Al informar a Amazon con todo tipo de pruebas gráficas e incontestables (video unboxing y fotos), se me ofrece como compensación la cantidad de cuarenta y dos euros, es decir, prácticamente la mitad del valor de lo que no fue enviado. Entre los datos aportados en su página web figura que el artículo es enviado por Amazon y vendido por Amazon, pero en lugar de hacerse responsables me derivan al fabricante, que, en mi opinión, no tiene nada que ver en el incumplimiento de los compromisos que debería asumir Amazon. No es un problema de calidad o defecto de fabricación, se trata de que yo he comprado unos artículos que no me han suministrado y que cuando los reclamo en el servicio de atención al cliente parece que no entienden, o no quieren entender, de qué les hablo (algunas respuestas me parecen surrealistas, incluyo el último email recibido). La solución que me sugieren es que devuelva el producto y se me reintegraría el dinero. Aparte de que lo que no he recibido no lo puedo devolver, no me parece que ésta sea la mejor solución. El problema no está en lo que he recibido, sino en lo que no he recibido. No pido el dinero, pido los artículos que compré y que cumplan con su compromiso en la entrega del producto anunciado.

Hace unos meses compré un bono de sesiones de depilación láser. Aún me quedan 9 sesiones y todos los centros únicos han cerrado. No responden llamadas, no sé qué hacer al respecto. Si cierran permanentemente, exijo que me devuelvan el dinero correspondiente a las 9 sesiones que he pagado y no he recibido.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé la canción de mi pedido que llevaba un retraso de 2 semanas el día 16/08/2024, el pedido sigue apareciendo como en preparación por lo que no ha sido cancelado cuando ya lo hice telefónicamente y viendo el historial de reseñas tengo que tomar acción ya. SOLICITO la cancelación de mi pedido número 400103339 y proceder al reembolso en los 14 días hábiles que por ley son. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque estoy esperando el reembolso de la devolución del siguiente pedido: 4651626272799 desde hace 60 días. Todas las veces que me he puesto en contacto me han dado la misma solución, que es cambiar manualmente la orden, me han indicado que espere 48h, incluso de 5-10 días laborables y no ha servido para nada. SOLICITO que se realice el reembolso lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 3/05/24 adquirí en su página web Motocard.com el producto GUANTES OXFORD rp-2r MS NEGRO XL. Adjunto los siguientes factura de compra. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado de que es imposible la reparación o la sustitución y me han ofrecido el reembolso completo del producto. Cual es mi sorpresa cuando compruebo que el reembolso realizado ha sido parcial (solo de la parte económica), Aboné el producto utilizando 3200 motocoins que tenía acumulados por haber adquirido un mono de cuero dos piezas en una compra anterior y me indican que esos puntos no son reembolsables aunque sea por un FALLO DEL PRODUCTO EN GARANTÍA. De esa forma, Motocard se ha quedado con mi producto defectuoso y con 3200 puntos que tenia acumulados y que equivalen a 32€. Solicito la devolución de los puntos en mi cuenta para poder adquirir otro producto o, en su defecto, me faciliten otros guantes nuevos de la misma marca y modelo. Sin otro particular, atentamente. Manuel Sobral