Solicito reembolso

Estimados señores de Allzone, El pasado 31 de enero realicé la compra de un teléfono móvil pedido 380601a través de su tienda online, el cual figuraba como disponible en stock, con una fecha de entrega estimada entre el 3 y el 7 de febrero. No obstante, una vez completada la transacción, se me informó de posibles retrasos de hasta 30 días, una condición que no se indicaba con claridad antes de la compra. Ante esta situación y considerando que la información proporcionada inducía a error, solicité la cancelación inmediata del pedido el 8 de febrero, reiterando dicha solicitud los días 21 y 25 de febrero. A pesar de mis múltiples intentos de contacto a través de llamadas telefónicas y correos electrónicos, no he recibido ninguna respuesta efectiva, sino que, por el contrario, se me ha pedido que contacte por teléfono, lo cual resulta imposible ya que ustedes no atienden las llamadas. Por todo lo expuesto, exijo de manera inmediata la cancelación de mi pedido y el reembolso íntegro del importe pagado, sin más demoras ni excusas. Espero su pronta respuesta y una solución inmediata a este problema. Atentamente, Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, correos electrónicos

Estimado Leonidio, Le informamos que hemos recibido su solicitud de cancelación correctamente. En los próximos 3-6 días hábiles un agente contactará con usted para finalizar el proceso. Disculpe las molestias. Para más información, no dude en contactar nuevamente con nosotros. Muchas gracias ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com

Estimados señores de Allzone, Solicité la cancelación inmediata del pedido el 8 de febrero, reiterando dicha solicitud los días 21 y 25 de febrero. A pesar de mis múltiples intentos de contacto a través de llamadas telefónicas y correos electrónicos, no he recibido ninguna respuesta efectiva, sino que, por el contrario, se me ha pedido que contacte por teléfono, lo cual resulta imposible ya que ustedes no atienden las llamadas. Por todo lo expuesto, exijo de manera inmediata la cancelación de mi pedido y el reembolso íntegro del importe pagado, sin más demoras ni excusas como esta ya habitual : "en los próximos 3-6 días hábiles un agente contactará con usted para finalizar el proceso" Espero su pronta respuesta y una solución inmediata a este problema. Atentamente,

Estimado Leonidio, Le informamos que un agente a intentado contactar con usted para confirmar su cancelación si obtener respuesta por lo que le han enviado un email con las indicaciones a seguir, derivamos su caso al departamento de att al cliente para que vuelvan a ponerse en contacto con usted y finalizar el proceso de cancelación de su pedido. Disculpe las molestias. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com

Estimados señores de Allzone, Solicité la cancelación inmediata del pedido el 8 de febrero, reiterando dicha solicitud los días 21 y 25 de febrero. A pesar de mis múltiples intentos de contacto a través de llamadas telefónicas y correos electrónicos, no he recibido ninguna respuesta efectiva, sino que, por el contrario, se me ha pedido que contacte por teléfono, lo cual resulta imposible ya que ustedes no atienden las llamadas. Por todo lo expuesto, exijo de manera inmediata la cancelación de mi pedido y el reembolso íntegro del importe pagado, sin más demoras ni excusas como esta ya habitual : "Le informamos que un agente a intentado contactar con usted para confirmar su cancelación si obtener respuesta" Me reservo el derecho de emprender el lunes acciones legales ante los Juzgados de Primera Instancia, reclamando también los perjuicios ocasionados por la falta de respuesta y el incumplimiento prolongado Espero su pronta respuesta y una solución inmediata a este problema. Atentamente,