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Reclamación por producto defectuoso: Cargador USB C Carga Rápida 45W
Estimados señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para solicitar la reparación o el reembolso de un producto que adquirí en Amazon, ya que este ha dejado de funcionar dentro del período de garantía. El producto en cuestión es un Cargador USB C Carga Rápida 45W, adquirido el día 6 de enero de 2023 por un importe de 24,29€. A pesar de haber funcionado correctamente durante un tiempo, el cargador ha dejado de funcionar hace unos días sin motivo aparente. Según la normativa vigente, todos los productos vendidos en la Unión Europea tienen una garantía mínima de dos años, lo que ampara mi derecho a solicitar la reparación, sustitución o reembolso del producto defectuoso. He intentado ponerme en contacto con ustedes mediante los canales disponibles en Amazon (chat y llamada), pero no he recibido respuesta alguna. Por lo tanto, les solicito formalmente que gestionen mi reclamación de acuerdo con mis derechos como consumidor. A continuación, adjunto los detalles relevantes de la compra: Fecha de compra: 6 de enero de 2023 Número de pedido: 408-2790962-7430747 Descripción del producto: Cargador USB C Carga Rápida 45W (con cable de 2 m para Samsung Galaxy y otros modelos) Precio pagado: 24,29€ Les ruego que me indiquen los pasos a seguir para resolver este problema y gestionar la reparación o el reembolso. En caso de no obtener respuesta satisfactoria en un plazo de 10 días hábiles, me veré obligado/a a presentar una reclamación ante los organismos de consumo pertinentes. Atentamente, María Daporta
no puedo entrar a mi cuenta
¡Hola! Por favor, ayúdenme con mi cuenta. Está bloqueada desde hace una semana y no puedo acceder a ella desde ningún dispositivo. Probé con el iPhone 14 Pro y el iPhone 13 Mini. Google Chrome en la MacBook y Google Chrome en la IMac. Esto es urgente porque tengo 2 transacciones: 1 - Abrí una disputa con una persona por un artículo. Solo tengo 2 días para finalizarla. 2 - Estoy esperando el dinero de la lente de la cámara que le vendí a otra persona. 450 euros Además, si intento restaurar la contraseña, no recibo los correos electrónicos de Wallapop. Necesito el acceso con urgencia porque puedo perder mi dinero. Aquí está el video del problema https://take.ms/0M5TVh
Entrega pedido UASZKSMUO - efectuado el 05/11/2024
Estimados/as señores/as: En fecha 05/11/2024 adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com el producto Fórmula VM75® 180 comprimidos Solgar con nº. de pedido UASZKSMUO Han pasado 15 días y no lo he recibido. He realizado 4 reclamaciones por web/mail y diversas llamadas sin respuesta por su parte. Adjunto pantallazo del pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cargo de suscripción anual sin previo aviso e imposible darse de baja
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles que anulen la suscripción anual y me devuelvan los 105 euros que me han facturado sin previo aviso. Ha sido imposible contactar con ustedes para dar de baja la suscripción anual y solicitar la devolución del importe facturado que no ha sido comunicado previo al cargo y que no se puede cancelar desde la app o web como si pude hacer la contratación de la promoción en su día. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación de la suscripción y me devuelvan los 105 euros. Sin otro particular,
Disconformidad Propuesta Reparación
Estimados/as señores/as: Yo don José María Venero Galindo con DNI. Xxxxxxxxx-x asegurado en la entidad aseguradora referenciada propietario de la motocicleta con matrícula 9494MFJ Tras un incidente en el que mi motocicleta sufrió daños al caerse al suelo tras un golpe por un tercero, empieza mi problema con mi compañía aseguradora, que se niega a reconocer y aceptar los daños y la reparación de mi motocicleta. Empezando un calvario y una lucha contra un poderoso de la que me siento indefenso. Dada cuenta del siniestro sufrido el día 03/06/2024 con referencia nº 516.196/2.024 RC , y ante la disconformidad en la propuesta de indemnización ofertada por importe de 150,34 €. No han sido valorados correctamente los daños producidos en la motocicleta de mi propiedad, ya que tras la marcha atrás del vehículo contrario mi motocicleta fue desplaza hacia atrás, recogiendo el caballete con la consecuente caída de la motocicleta hacia el lateral. Adjunto fotocopia : 1. Reclamación Presentada ante Mutua Madrileña Indicando mi disconformidad con la propuesta. 2. Presupuesto Perito de los daños a reparar. SOLICITO Que sean reconsiderados los daños rehusados en el presente siniestro y se proceda a la atención e inclusión de los mismos tanto en el informe pericial como en la propuesta de indemnización al haberse Sin otro particular, atentamente.
INSTALACIÓN FIBRA ÓPTICA YOIGO
Estimado/a señor/a, El día 3 de octubre de 2024, realizamos el alta del servicio "Fibra Óptica en segunda residencia" sobre el contrato YGC2023112217007439, en el domicilio sito en Calle Matías Turrión, 1-3, 3B - 28043 Madrid (España). En fecha 17 de octubre de 2024, el técnico instalador se persona en el domicilio, no pudiendo completar la instalación con éxito. Posteriormente, el día 21 de octubre de 2024, se vuelve a personar otro técnico instalador, tampoco pudiendo completar la instalación, indicando que "La CTO se encuentra saturada, no hay puertos disponibles" Tras esto, se abre incidencia para la ampliación de la CTO, con un plazo de resolución (según se me indica) de 15 días. A día 19 de Noviembre de 2024, mas de un mes después de la instalación y tras numerosas llamadas a Yoigo, sigo sin recibir una previsión de cuando estará solventada la incidencia, y cuando dispondremos del servicio contratado. Requiero elevar esta reclamación a los estamentos oportunos, a fin de solventar esta ineficiencia en el servicio que está causando graves perjuicios en mi calidad de vida.
Producto cobrado en exceso
En el pedido 1115760953722 compré "“Merluza volanta mostrador - Rodajas 1875g - 3125g “ a 10,99€/kg Me cobraron 17,87€. Eso corresponde 1,63 kg. Lo cual no cumple las condiciones ofertadas: mayor de 1875g. Y, como el paquete era minúsculo, lo pesé en casa sin cabeza (ya la había tirado) y salieron 660g (ver fotos). En el producto recibido no se puede ver el peso porque “casualmente” viene tapado por una pegatina con un código de barras (ver foto) Reclamé el 2 de noviembre. El 5 de noviembre me dijeron que los pesos se realizan con el producto entero, es decir cabeza y vísceras. El peso de diferencia entre lo cobrado y lo recibido son 970g que corresponden, según me dicen, a la cabeza y las vísceras, es decir, que el 60% del producto que compré era la cabeza y las vísceras. Eso es inadmisible. Volví a reclamar por mail (atencioncliente@alcampo.es) el 6 y el 10 de noviembre. Sin respuesta. El 14 de noviembre, llamé a atención al cliente y me dijeron que ellos no sabían nada. Me dieron, eso sí, un nº de caso: 02811900 Les solicito que se me devuelva el importe pagado, 17,87€
ESTAFA
ME HICIERON FIRMAR EN UNA TABLET SIN PREVISUALIZAR LA FINANCIACION, ME DIJERON QUE ERA LO HABLADO ANTERIORMENTE Y CUAL MI SORPRESA CUANDO RECIBO AL MAIL LA DOC DEL PRESTAMO: IMPERATIVO CONTRATACION SEGURO PP, TIPO INTERES DIFERENTE AL PACTADO, IMPOSILIBIDAD AMORTIZAR DURANTE 18 MESES. MUESTRO MI MALESTAR Y A CAMBIO ME DICEN Q ME REGALAN LA GARANTIA (LA CUAL YA ME HAN INCLUIDO EN EL PRESTAMO) Y LOS GASTOS DE GESTORIA. LOS DESPERFECTOS QUE TENIA NO ME LOS HAN ARREGLADO. NO ME HAN DADO LA FACTURA. NO ME HAN DADO EL LIBRO DE MANTENIMIENTO. NO ME HAN DEVUELTO LAS ARRAS. MI COCHE ACTUALMENTE ESTA DAÑADO POR LA DANA Y QUIERO LA FACTURA, QUE ME DEVUELVAN EL DINERO, Y PODER CANCELAR EL PRESTAMO Y EL SEGURO PP.
Falta de profesionalidad
Estimados/as señores/as: En fecha [20/07/2024] llevé a reparar un [Renault Arkana]. Me pongo en contacto con ustedes porque [sigo pagando letras y seguro pero llevo 4 meses sin vehiculo para realizar mi trabajo, la reparación va para largo, según taller y lo que pedimos y creemos justo, es la entrega de un coche de sustitución, de caracteristicas similares al nuestro, por el tiempo que tarde la reparación. Nosotros no tenemos culpa de la falta de repuestos de la marca] Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. resguardo de la reparación.] SOLICITO [coche de sustitucion o devolucion del vehiculo y las letras y seguro durante el tiempo sin usar]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Regaldekor Cobro duplicado. Estafa!!!!
El día 25/8/2024 realice el pedido de un mueble en Regaldekor y en el proceso se me realizo el cobro por duplicado al instante. (adjunto justificantes) Esta pagina es una ESTAFA..., ya que después de 3 meses reclamando, no me han devuelto mi dinero. (ademas de la demora de un mes para recibir el producto). ESTAFA PUBLICADA EN LA REVISTA COSAS DE CASA!!! ( la cual ha sido informada)
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