Últimas reclamaciones

Hola. El 03/2021 compré un lavavajillas marca Teka DFI 46700.El 11/2023 se ha averiado el motor. Ha dejado de funcionar.La reparación asciende a 245 €. Casi el precio de uno nuevo.He leído muchas experiencias similares. Solicito solución sin coste, debido a que un lavavajillas con buen uso, no es normal que se estropee antes de los tres años. Es un error de la marca.Muchas gracias por su atención.Espero su respuesta

Hice un pedido, llame para saber el seguimiento de mi pedido ya que no me mandaron ningun email con el número de mi pedido, recibí mi paquete sin seguir con un email de mi pedido, me acaban de cobrar de nuevo un importe de yo no debo y llamé para averiguar que ocurre, no e recibido ningún tipo de ayuda tan solos me dijeron que a mi nombre no existe ningún pedido y yo el paquete lo tengo en mi casa y en mi cuenta me están retirando dinero que no debo. Me e puesto en contacto vida telefónica, por chat y email. Nadie me ayuda.

Estimados/as señores/as: Tenia fecha maxima de entrega el 29 de noviembre una compra en mediamarktHan pasado [ 10 …….] días y no lo he recibido y no siquiera se ponen en contacto conmigo para darme una explicacion.N° pedido :200133338Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

hola realicé un pedido el día 17 de noviembre fue el UNICO que hice este día y se me cobró 5.84 euros. Luego el vendedor lo cancelo porque el transportista le quedaba lejos de su casa. Recibí mensaje de vinted que se me iba a reembolsar dentro de un plazo de 5 días. El día 20 volví a comprar este mismo producto con otro transportista para un importe de 5.19 euros, hubo un problema con el pago que no se procesó correctamente y también me.dijieron que en 5 días recibiría el reembolso. Al final solo recibí UN reembolso el de 5.19 euros pero me falta el de 5.84 euros . He contacto X veces el atención al cliente he enviado extracto bancario etc...pero no hay manera me negan todo mientras está todo claro justificado y mirando de cerca la contabilidad de VINTED se vería todas estas transacciones y se podría solucionar. Por twitter no hay manera de contactaros porque hay que ser premium. por favor ayudarme no es una suma grande pero no es justo que no me devolvéis este dinero . soy cliente fiel y sería y no me merezco que me tratáis así estoy muy decepcionada y por favor solucionarme eso cuanto antes. gracias

Estimados/as señores/as:En fecha 22/11/23 hice un pedido de unos zapatos,con referencia 7753.Me pongo en contacto con ustedes porque al recibir el envío,no tiene nada que ver con el producto ofertado en la web. Indican que son calzado artesano,de cuero italiano.. y he recibido unos zapatos de plástico,enviados desde China.He intentado que me reembolsen el dinero y su única solución es devolverme el 10% de l importe total.Adjunto fotos de la pagina web en la que se indica que son comercio de proximidad, foto del producto ofertado en su pagina y fotos del producto recibido.SOLICITO que me reembolsen el importe íntegro del producto,ya que no se ajusta a lo detallado en su pagina web.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, el día 09/11/2023 realice a través de la web de la marca Scalpers la compra de una chaqueta acolchada Down de Patagonia por valor de 92 euros y el pedido fue confirmado a través del correo electrónico correspondiente (num. pedido: T1P1614395). El cobro del pedido fue realizado en mi banco el día 14/11/2023 pero en ningún momento recibí ningún nuevo correo en el que se confirmase que el pedido había sido enviado o que no se dispusiese de stock. Finalmente, el día 02/12/2023 se pusieron en contacto conmigo para comunicarme que el pedido había sido cancelado por falta de stock y el dinero había sido reembolsado sin posibilidad de réplica.Por tanto, considero que esos plazos son inaceptables y, dado que el producto comprado es de una marca externa a Scalpers y dispone de stock en su web, me gustaría que el producto fuese enviado al precio al que fue adquirido.

Quiero expresarle una queja relacionada con el servicio prestado. ElI 24/11/2023hice un pedido a douglas que nunca me llegó y el motivo era dirección incorrecta. Cuando llamo por teléfono para que me solucionen el problema me dicen que la dirección está bien que van a hablar con el repartidor para que me lo vuelvan a enviar, pero el paquete sigue sin llegar, llamo una segunda vez y me piden mis datos y me dicen que lo miran y me llaman , tras no recibir respuesta llamo una tercera vez y les pido el reembolso del dinero ,y me dicen que es que ellos no tienen el paquete que hay que esperar a que legue cuando en el seguimiento de pedido me pone e que y ya está de vuelta en douglas, llamo una cuarta vez y me cuelgan el teléfono ,asique envío un email y no recibo respuesta . Así que estoy desesperada por el trato recibido y por no conseguir la devolución de mi dinero. Por este motivo, le solicito un reembolso y una compensación por daños y perjuicios ya que el articulo lo compre en promoción y si lo vuelvo a comprar me saldría más caro

El 23/11/2023 realizamos la compra de un Ipad a través de la página online de Mediamarkt , después de varias llamadas reclamando la demora en la entrega del pedido nº 200569…9, por la compra de un Ipad Mod. APPLE , nos lo entregan el jueves 30/11/2023 a las 18:19 h en nuestro domicilio dos mensajeros jóvenes de entre 25 y 30 años, constar que vivo en una urbanización con conserje 24 horas y hay dos puertas de acceso, la primera de entrada a la urbanización y la segunda la del portal, siempre nos llama el conserje o como mínimo al telefonillo, es decir cuando sube el mensajero ya le estamos esperando porque nos han avisado antes, en este caso se presentaron en el domicilio directamente llamando a la puerta ( algo que hace sospechar que vinieran dos cuando siempre viene uno solo y hay que estar alerta para saltar los controles y esperar que alguien habrá la puerta de la urbanización y el portal ) le piden a mi mujer nombre y DNI, ella se lo da confiada y se van marchando aceleradamente. Al poco nos damos cuenta que el paquete está manipulado y en su interior nos encontramos un libro en lugar del IPad comprado.Adjunto por email fotos del paquete manipulado y todos los datos que me pide MediaMarkt.He reclamado varias veces por llamadas y varios correos a Mediamarkt sin recibir respuesta, les he enviado denuncia ante la Guardia Civil denunciando el Ipad robado aportando el número de serie del producto como viene en factura, les he pedido a Mediamarkt por escrito, por email que den de baja la referencia del Ipad que viene en factura para quien compre este Ipad no lo pueda usar y el artículo está denunciado.Sigo esperando una solución que dicen que están buscando, ya va para 10 días, me dijeron que en 24 horas me darían una solución, NO ES CIERTO. Los mensajeros venían de la empresa PAACK, Consejo revisar cuidadosamente los paquetes que os entreguen por mucha prisa que tenga el mensajero o presión que ejerzan.

El 28 de noviembre he comprado 3 articulos en cecotec por un valor de 113,79 y el pedido no se ha realizado en la web aunque el pago fuera aceptado...despues recibo el mensaje de Cecotec que todavia mi cesta no esta vacilla y hay que pagar ,vale retiro un articulo y valido la cesta con una suma de 89,90 euros y recibo esta vez mail,confirmacion del pedido ...factura transportista y al final mi pedido en dos veces pero lo tengo .Hoy mirando mi banco veo que cecotec me han combrado una suma de productos ni enregistrado ni entregado ...que no quiero porque son los mismos ...resultado que quiero que me devueleven la suma de 113,70 que no corresponde a nada..

Hola, realicé un pedido de un vestido XL en la web de El sueño de Lola de acuerdo con las medidas que vienen en la misma. Estas no corresponden. Hablo por teléfono con el contacto que indican en la web y me dicen que me correspondería una S o M, pero que están agotadas. Los gastos de envío eran gratuitos, pero ahora tengo que encargarme yo (usuaria) de los gastos de envío al revolver la prenda aunque el motivo de devolverla es que no corresponden las medidas con lo que se indica en la web.Hablo por whatsapp con la tienda y no solucionan este problema por lo que informo de la realización de esta reclamación.Para hacer una devolución tengo que escribir por whatsapp a una persona que no conozco y a la que le facilito mi número de teléfono porque es la solución que me ofrecen vía telefónica, en la que si puedo emplear número oculto.Ruego una solución justa a esta situación y que ninguna clienta tenga que volver a pasar por esta situación.Gracias.RCG